弊社で口コミで評判の良い外構エクステリア工事をされた「お客様からの実際の手紙」です。当店に対する生の評判をお確かめください。

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2011年05月投稿Ｍ様　兵庫県明石市商品：ファミリーオリジナルサンルーム　プラデッキ仕様対応価格商品お客様の満足度 99％１日目に部品のサイズ？ちがいみたいで２時ごろに工事はストップしましたがすぐに部品がそろいなんとか２日間でできあがり終わってみると、とてもきれいに仕上がっていたので満足しています >> 手紙を見る　 2011年05月投稿Ｋ様　兵庫県宝塚市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％雨の日でも洗濯物が干せるようになった>> 手紙を見る 2011年05月投稿Ｋ様　兵庫県宝塚市対応価格商品お客様の満足度 90％門の工事が早く出来上がったので良かった >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｔ様　兵庫県芦屋市商品：テラス屋根対応価格商品お客様の満足度 95％ネットショップに工事を依頼するのは不安でしたが、しっかり対応して頂けて嬉しかったです >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｏ様　兵庫県川西市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 100％とても丁寧にそしてすばやく工事して頂きありがとうございました。次回も何かありましたらぜひ工事お願い致します。お世話になりました。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｅ様　滋賀県大津市対応価格商品お客様の満足度 90％他社と価格を比較したわけではないので、価格についてはよくわからないが、お会いした方みなさん丁寧にお仕事されていて、とても好感が持てました。（ネット通販なので、最初は不安でしたが） >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｋ様　大阪府豊能郡豊能町商品：プライスポート２台用ワイドタイプ・レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％あまり詳しくないので「そういうものは無い」と言われればそれまでですが、テラスの屋根の種類がもう少し多ければ良いなと思いました。オプション等で、吹き込んでくる雨よけけのカーテン（せんたくさおにつり下げるような）やカベ（？）とかあったらよかったと思います。横からの雨に、結局真中だけが無事です。スタッフの方達は皆、明るくて気持ちのよい方達ばかりでした。ありがとうございました。最後まで丁寧に作業、清掃までして頂きました。感謝です。お友達にもススメます！！ >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｓ様　大阪府大阪市生野区商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 95％ W2700×D5400×H2400の商品を購入しましたが設置に来られた方もテキパキとしていたし、家の外観を損ねる事なく、キレイに仕上がったので大変満足しています。しかし、大きめの商品の為風が吹くと全体がゆれて壊れないかなと少し心配です。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｉ様　兵庫県姫路市商品：テラス屋根対応価格商品お客様の満足度 80％みなさん大変頭がひくく、いい印象でした >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｔ様　京都府宇治市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％この度はお世話になりました。また次回も何かあればお願いしたいと思います。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｓ様　京都府長岡京商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％長い時間をかけ丁寧に設置いただきました。工事中のこちらからの質問にも分かりやすく応えていただき、勉強になりました。また、処分に困っていた小石を土台のセメントに混ぜてもらい、大変助かりました。ありがとうございます。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ａ様　兵庫県神戸市北区商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％雪が舞う寒い日の工事でしたが、スピーディによい仕上がりとなり満足しています >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｍ様　滋賀県近江八幡市商品：カーポート対応価格商品お客様の満足度 100％・何よりもポッキリ価格、明朗会計が気に入ってます・人柄の良いベテラン作業員の仕事はキビキビしていて見事なものでした。満足です　大変お世話になりました。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｍ様　大阪府藤井寺市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％当時、作業に来て頂いた方は、お２人共とても良い感じの方で、作業もテキパキと早く、物干し竿の取り付け位置についてもアドバイス頂いたりと　とても丁寧な作業をして頂けました。やっぱりファミリー庭園さんで施工して頂いて良かったです！！また何かあれば宜しくお願いしますね！ >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｔ様　大阪府大阪市都島区商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 100％春から子供が保育園にかようようになりましたが、今までは雨の日は自転車で行けない状況でした。でも、カーポートをつけて、屋根ができてからはお出かけが楽々できるようになりました。工事も１日で終わり、あまり大きな音も出ず、ご近所の事もあまり気にせずいられてよかったです。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｏ様　兵庫県神戸市北区商品：ファミリーオリジナルサンルーム　プラデッキ仕様対応価格商品お客様の満足度 80％どの方もとても丁寧で対応がよかった。外の（エクステリア等の）事で、何か考える時は、また利用したいと思います。ありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｕ様　大阪府岸和田市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％初めてお世話になる業者さんだったので、インターネットで見るだけではとても心配でした。しかし、何度か電話でやりとりしている間に安心感も出てきて、事前の現場調査の時にはすっかり心配もなくなり、気持ちよく注文する事ができました。この度はありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ａ様　大阪府大阪市西淀川区商品：カーポート対応価格商品お客様の満足度 80％施工日前日に確認の連絡はほしかったので今後に活かして下さい。 >> 手紙を見る 2011年04月投稿Ｔ様　大阪府高石市商品：カーポートプライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 80％雨にぬれずにすみます。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿Ｏ様　大阪府大阪市平野区商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ対応価格商品お客様の満足度 90％施工業者の方も手慣れていて仕事も早く、キレイ。又、車の出入によりゴミ等も溜まっていた側溝もキレイに掃除をして帰られた様で、スッキリしていました。工事後の清掃が徹底されていてる様で大変好印象を受けました。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿Ｉ様　兵庫県川西市商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ対応価格商品お客様の満足度 80％・一番気になることは、雨水がうまく流れてくれるかどうかなので日にちがたたないとわからないです。完成時に一度放水テストをしてくれれば、すごく安心感があると思います。・工事のだんどりで、支柱のコンクリートが固まるのに２日間あけないと屋根の組み立てができないことを現地調査の時に教えてほしかった。（連日で工事すると思っていたので。）・丁ちょうな対応がとてもよかったです。全体的には満足しています。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿Ｉ様　兵庫県川西市商品：フィリア２　タイルデッキ仕様お客様の満足度 100％サンルームをお願いしたのですが、想像以上に早い時期に施工していただけました。現地下見１回だけで、あとは電話とメールのやり取りだったので正直少し心配もしたのですが、とても満足いく仕上がりです！工事にいらっしゃる方もとても真面目な方達で、途中、エアコンのダクトについて問題が生じたときも、とてもキレイに補正してくださりました。商品感想物干し場兼子供の遊び場に施工。大きめサイズだから時間がかかる・・・と言われていたけど週末に余裕で完成しました。まだできたばかりなので耐性についてはわからないですが、もう一部屋できたようで家族全員大満足です！床にはコルクマットでもひこうか思案中。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿Ｙ様　兵庫県宝塚市商品：ＹＫＫレイナポート１台用対応価格商品お客様の満足度 120％迅速な対応で施工もすばらしく、気持ちよくさせて頂きました。又、機会がありましたら是非お願いいたします。ありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿 H様　大阪府茨木市商品：メニーウェルＲ・Ｆ（柱無）・プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％カーポート屋根よ建物の隙間の問題を庇の提案で解決頂き、ありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿 U様　大阪府大阪市中央区商品：ヴェクターテラスＦ（柱無）対応価格商品お客様の満足度 100％晴れの日の工事を柔軟に対応してもらえました。いろいろありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿 Y様　奈良県香芝市商品：レギュラーテラス１Ｆ用・300角タイルデッキセット対応価格商品お客様の満足度 95％アンケート遅くなり申し訳ないです。何度か変更し、何通りもの見積もりも、快く出していただき、ありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿 T様　大阪府八尾市商品：プライスポート２台用　ワイドタイプお客様の満足度 100％下見をして貰い内容を説明頂き、安心して発注出来ました。対応も迅速でした。駐車場の広さに目一杯で合わせられる寸法が良かったし、割安で良い商品が購入出来たと思います。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿 N様　奈良県天理市商品：レギュラーテラス１Ｆ用・レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％洗たく物を干していて突然雨が降ってきた時に、今までは、いちいち中に入れたり、外出中に帰ってきて入れたり、何かと面倒だったんですが、これからは、天気の心配をする事なく洗たく物が干せるので設置して良かったです >> 手紙を見る 2011年03月投稿Ｏ様　京都府城陽市商品：300角タイルデッキセット対応価格商品お客様の満足度 90％大阪から遠いところ、お越しいただきありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年03月投稿Ｆ様　大阪府東大阪市商品：ＹＫＫレイナポート１台用・レギュラーテラス２Ｆ用・シマトネリコ対応価格商品お客様の満足度 90％物干しが、もう１つほしかった。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿Ｉ様　大阪府堺市西区商品：レギュラーテラス１Ｆ用お客様の満足度 80％ 1階の掃き出し窓の前用に購入、設置して貰いました。とゆの吐き出しの位置など、こちらの要望を聞いて頂けて良かったです。耐久性はまだわかりませんが、現在はしっかりとしている印象です。柱の位置が一番外側に来るタイプなのですが、出来たらベランダ同様柱よりも少し先まで屋根があるとより良いと思います。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿Ｒ様　兵庫県伊丹市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％ベランダに置いている物が直接雨に濡れなくなった事が良かったです。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿Ｔ様　大阪府富田林市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 98％商品代、工事代がすべて込みなのでわかりやすく、安心して施工をお願いできました。また、職人さんも感じのいいかた達でした。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿Ｎ様　兵庫県神戸市北区商品：ファミリーオリジナルサンルーム　プラデッキ仕様対応価格商品お客様の満足度 100％工事に来られた職人さんは全員が感じの良い人ばかりで、また仕事の手際が良く、仕よりきれい。初めて依頼した業者なので、発注時は不安感があったが、払拭された。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿 S様　大阪府堺市北区商品：テラス屋根対応価格商品お客様の満足度 70％見積りまでの対応が早くてよかったです。工事をしてくださった業者も、感じが良かったです。価格交渉に応じてくれたら、なお良かったと思います。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿 T様　大阪府交野市商品：プライスポート１台用・ヴェクターＲ２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％当日は天候の悪い中、遅くまでご苦労さまでした。こちらの要望にも快く聞いていただき、満足のいく仕上がりになりました。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿 G様　大阪府大東市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 95％サイズについては、少々相談がたりなかったと思いました。もう少し詳しくお伝えすれば良かったかなぁと・・・（あと少し大きければ、最高でした。） >> 手紙を見る 2011年02月投稿 K様　大阪府箕面市商品：ヴェクターＲ１Ｆ用対応価格商品迅速な対応、的確なアドバイス、丁寧な施工、すべて満足しています。ありがとうございました。 >> 手紙を見る 2011年02月投稿 S様　大阪府八尾市商品：プライスポート１台用・レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 95％設置のときは、本当に一日で設置できるのかと思いましたが、迅速な対応でとても見ばえよくつけてくれたので、大変感謝しております。また、利用させていただきます。本当に有難うございました。 >> 手紙を見る 2011年01月投稿 W様　大阪府堺市西区商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 98％親切・丁寧で客の立場になり、対応してくださいました。施工後もお礼のお電話してくださり、ありがとうございます。また、何かある時はお願いしたいなと思いました。 >> 手紙を見る
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●お支払いについて・・・・・・・・・・

ファミリー庭園ネットショップでは、下記の方法からお支払い方法をお選び頂けます。

クレジットカード

楽天バンク決済

後払いどっとコムサービス

後払いでご利用頂けるサービスです。

銀行振込み
（三菱東京UFJ銀行）

今月の定休日

営業時間 10：00～17：30　
地域ショップ定休日：水曜日・木曜日
※臨時休業となる際は休日カレンダーにて
ご案内させて頂きます。

当店は関西限定外構工事・施工ショップです。
対応地域は、大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県です。詳細は対応地域はこちらをご覧ください。

● 商品施工について・・・

関西地域限定の工事付商品を取り扱っています。当店の地域施工担当者が責任をもって管理いたしますのでご安心してお任せ下さい。現地調査が必要なものは、現地下見調査後にご報告させて頂きます。どうぞお気軽にお問い合わせください。

商品の返品・交換・キャンセルについて

○キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは、施工日決定までは無料で行えます。
また、ショッピングカートからのご注文後、1週間をすぎてもお客様とご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

○返品・交換について
お客様の都合により返品は、対応できません。また、植栽についても生物ですので、返品・交換はできません。返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。

●エクステリア商品に不良があった場合
●商品到着時、破損があった場合
●注文頂いた商品と違う商品が届いた場合
●メーカーの保証範囲内で返品・交換で出来る場合

▼▼お買い物前に必ずお読み下さい▼▼

お客様の都合による（イメージと違った、注文間違い）返品、交換には対応できませんのでお気をつけ下さい。
また、商品は設置場所の状況により設置できないケースもございますので、必ず施工業者様に設置できるかご確認の上、ご購入くださいますようにお願いします。

写真の縮尺率の違いや、掲載位置によって、実際の大きさとイメージが異なることがあります。ご注文される前に、表示サイズを必ず確認される事をお勧めします。

●撮影及びディスプレイの機種により、商品の色合い、質感が多少異なる場合があります。

インターネットでのお買い物は、実際に手に取って商品をご覧いただけない、という残念な面があります。疑問をお感じになった時は、どうぞお気軽にメールや電話（ 0120-424-428 ）でお問い合わせください。

●お問い合わせ・・・・・・・・・

商品に対する疑問や要望などございましたらお気軽にメール、お電話でお問い合わせ下さい。メールのご返事は原則、２日以内に回答させて頂きます。但し、定休日等で若干遅れる場合がございますが、ご容赦願います。

営業時間　10：00～17：30
定休日：水曜日・木曜日
※臨時休業となる際には営業カレンダーにてご案内させて頂きます。

●運営会社・・・・・・・・・・・・
当ショップは外溝工事、ガーデニングリフォーム、防犯外構工事で、LIXILエクステリアコンテスト12年連続入選中の外構工事専門店「ファミリー庭園」が厳選した商品を自信をもって紹介しています。

ファミリー庭園EC株式会社〒592-0013 　大阪府高石市取石３丁目９番地54号
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