弊社で口コミで評判の良い外構エクステリア工事をされた「お客様からの実際の手紙」です。当店に対する生の評判をお確かめください。

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2012年07月投稿 I様　兵庫県明石市商品：レギュラーテラス１Ｆ用、レギュラーテラス２Ｆ用、激安目隠しフェンス対応価格商品お客様の満足度 90％・見積り時の対応や、工事の方もとても親切でこちらの要望にも快く対応して下さいました。・前面パネルの位置など設置後に変更をお願いしたにもかかわらず、親切に応じて下さいました。次回、外構をする場合もよろしくお願い致します。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 T様　大阪府枚方市商品：レギュラーサンルーム（R型）　プラデッキ仕様対応価格商品お客様の満足度 100％工事の方がとても感じ良かったので、気持ち良く安心して工事中も留守にできました。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 M様　大阪府和泉市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％特に要望などはありませんが、テラスだけで空間がずい分変わるものだと思いました。お世話になりました。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 A様　兵庫県神戸市北区商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 100％昨年カーポートを取り付けていただき、今回、サイドパネルのみ取り付けていただきました。横から雨風が最小限に抑えて、車の乗り降りができ、便利のなりました。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 M様　大阪府枚方市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％雨の日でも気にせず洗たくものが干せるので、設置して良かったです。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 I様　兵庫県姫路市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 80％作業の手際が良かっただけに、工事終了後、コンクリート乾燥したら添え木をそちらで処分してくれと言われてちょっとイラッとした。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 W様　滋賀県大津市商品：プライスポート２台用ワイドタイプ、プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 100％裏庭の洗たくポートも、取付例を提案頂き、気にいった形で設置できて大変満足です。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 F様　兵庫県姫路市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 99％見積もりをお願いした時の電話から見積もりをして下さっている時もとてもわかりやすく丁寧に説明していただきました。取り付けに来て下さった方もとても丁寧でファミリー庭園さんに頼んで良かったです。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 M様　京都府京都市上京区商品：境界フェンス対応価格商品お客様の満足度 100％西川さんがとても、親切で、埼玉から遠くはなれての注文にも対応に下さる等、とても満足です。機会がございましたらまた是非お願いしますね！>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 K様　和歌山県和歌山市商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ対応価格商品お客様の満足度 100％たくさん洗たく物が干せるし、日向もできて大変よろこんでいます。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 I様　兵庫県神戸市垂水区商品：大型メニーウェルＦ対応価格商品お客様の満足度 90％工事前に完成図があればよりよかった。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 M様　兵庫県三田市商品：レギュラーテラス１Ｆ用、300角タイルデッキセット対応価格商品お客様の満足度 120％すごく価格も安くクオリティーの高い商品で素ばらしいです！ただ人気すぎて現地調査と工事までに時間がかかるのが残念です！でもまた利用したいし人にもおすすめしたいです！>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 K様　兵庫県川西市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％忍び返しが役に立っていないので高い買い物をしたと後悔しています。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 T様　大阪府岸和田市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 95％物干しの取り付け位置など、相談して下さいましたし、その他、その時にその場でいろいろと対応して頂きました。ありがとうございました。また、表札や、バイク置き場の屋根など、すぐにではないのですがのちのちお願いしようかと思います。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 U様　大阪府東大阪市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 98％・工事当日の時間間違いや、掘削場所のミス等もありましたが、営業の方のフォローもあり、非常に満足致しました。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 U様　奈良県宇陀市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％ライフスタイに合わせる広くつか合わる空間をより快適にさせていだいております。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 Y様　大阪府堺市堺区商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ対応価格商品お客様の満足度 80％工事の時に出る、そう音について、どの位の音量でどの位の時間なっているのか説明が欲しかった。土曜の工事で、8：30から音が大きいのは、近所に申しわけなかった。商品、担当さんには感謝しています。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 I様　京都府八幡市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％来ていただいた方がとても感じが良くまた、ちゃんと、お電話で、どうでしたか？と、ご連絡があり、良い対応でした。又、知り合いの方にも紹介したいと思います。ありがとうございました。。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 H様　大阪府泉南市商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ対応価格商品お客様の満足度 100％営業さんも、工場に来てくれた方も、愛想が良く、好感がもてました。柱の位置など何パターンか出して頂け、納得の出来る様して頂けたと思います。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 N様　大阪府岸和田市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 100％金額がとても安くて、作業も早かった。なにかあったらお願いしたいです。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 F様　兵庫県宝塚市商品：ヴェクターテラスＲ２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％製品そのものについている保証書や取説を渡して欲しかった。（本当にヴェクターテラスなのか？固有の製造番号等不明な為、何かあった際の今後の対応が気掛かり）同じものをもう一つ検討中ですので、もしお世話になる際はよろしくお願い致します。 >> 手紙を見る　 2012年07月投稿 S様　奈良県奈良市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 100％迅速な対応で安心してお任せさせて頂きました。今後二重窓を検討していますのでそちらの方もお任せできれば良いのになっと思いました。今回は初めての利用ですが価格の面でも納得のいくものでした。有難うございました。>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 I様　兵庫県姫路市商品：レギュラーテラス１Ｆ用、レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％一日がかりで1Ｆ・2Ｆと2つの設置を一人で施行して下さいまして、大変ご苦労様でした。そして丁ねいな工事、ありがとうございました。価格もどこの店よりも安く、遠いところまででも来て下さって感謝です！！>> 手紙を見る　 2012年07月投稿 N様　京都府綴喜郡宇治田原町商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ対応価格商品お客様の満足度 100％現地調査の時から的確に心地良く提案いただき、工事の際は蒸し暑い日でしたが職人さんは丁寧に最後の清掃や拭き上げを行ってから引き渡していただき気持が良かった。また、施工後の商品の説明も愛想良く丁寧で機会があればまたお願いしようかなと思わせる人柄であった。と家内が言ってました。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 K様　滋賀県草津市商品：プライスポート１台用、レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 70％安い門扉も有れば、良かったです。また、外構工事等あれば相談させて頂きます。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 S様　奈良県桜井市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 89％ダークブラウンよりもう少し明るいブラウンがあれば良かった。サオかけにブラウンがなくて残念。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 H様　兵庫県芦屋市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品作業員の方の感じもとても良くて、おそうじもキレイにしてくれました。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 K様　奈良県葛城市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％長さの長いテラスには、竿かけが３コつけてくれれば、非常にありがたかったと思う。見た目を重視した場合端２に対し真ん中１で。１コ追加する事によりかなり高くなったので、追加はしなかったけど・・・。次はカーポートをつける予定。（まだ日程は未定ですが） ☆けれど西川さんは良い営業さんでした。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 N様　大阪府羽曳野市商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ、ヴェクターテラスＲ２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％敷地面積にそって、きっちりカット（カーポートについて）して頂けて、良かったです。作業日は、大変暑かったので、一人で作業して下さった職人さんへ、ありがとうございました。 >> 手紙を見る　 2012年06月投稿 A様　京都府木津川市商品：レギュラーテラス1Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 70％工事の人も丁寧にしてくれてありがとうございました。もう少しちゃんと計ってテラスを長くしとけば良かったと後悔です。 >> 手紙を見る　 2012年06月投稿 K様　大阪府豊中市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％風対策があると良いかと思います。強い風が吹くと少々不安になります。 >> 手紙を見る　 2012年06月投稿 N様　京都府京都市伏見区商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 100％カーポートの設置工事は、コンクリートに穴をあけたり、大変だと聞いていたのですが、1日でしかも1人で設置して下さったのでびっくりしました。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 M様　和歌山県紀の川市商品：芝生張対応価格商品お客様の満足度 95％インターネットで検索することにより、ファミリー庭園を知りました。内容等丁寧に書かれていたので貴社にお願いすることにしました。結果的に大変満足してます。次回利用する機会がありましたらその時はよろしくお願いします。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 M様　大阪府八尾市商品：ヴェクターテラスＲ２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％安い物ではないですが、他にくらべてリーズナブルで、他のリフォームなど色々な物もあつかってほしいです。 >> 手紙を見る　 2012年06月投稿 F様　大阪府高石市商品：プライスポート１台用対応商品お客様の満足度 100％今まで雨の日が続くと洗濯物を干す場所がなくて困ったが、カーポートを設置してもらい、干し場所が広くなった。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 K様　奈良県葛城市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 75％雨の時濡れなくて良かった>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 O様　滋賀県草津市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 95％設置にもらってすぐに鳥が糞をしてしまって、せっかく美しい屋根がよごれてしまって・・・掃除はどうすればよいでしょうか。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 M様　大阪府堺市西区商品：マイリッシュ１台用、レギュラーテラス2Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 82％安く外構が出来る情報がほしい。メールなどで教えてほしい。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 F様　兵庫県三田市商品：ヴェクターテラスＲ１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％・設置（当日）をしてくださった担当の方が若いのに礼儀正しく好感がもてました。・四本の柱がぐらぐらするのは仕方ないのですか。それを聞きたいのですが・・・少し不安を感じてます。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 M様　奈良県葛城市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％ネット通販で外構ができるのがよかった。対応がていねいでした。>> 手紙を見る
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●お支払いについて・・・・・・・・・・

ファミリー庭園ネットショップでは、下記の方法からお支払い方法をお選び頂けます。

クレジットカード

楽天バンク決済

後払いどっとコムサービス

後払いでご利用頂けるサービスです。

銀行振込み
（三菱東京UFJ銀行）

今月の定休日

営業時間 10：00～17：30　
地域ショップ定休日：水曜日・木曜日
※臨時休業となる際は休日カレンダーにて
ご案内させて頂きます。

当店は関西限定外構工事・施工ショップです。
対応地域は、大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県です。詳細は対応地域はこちらをご覧ください。

● 商品施工について・・・

関西地域限定の工事付商品を取り扱っています。当店の地域施工担当者が責任をもって管理いたしますのでご安心してお任せ下さい。現地調査が必要なものは、現地下見調査後にご報告させて頂きます。どうぞお気軽にお問い合わせください。

商品の返品・交換・キャンセルについて

○キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは、施工日決定までは無料で行えます。
また、ショッピングカートからのご注文後、1週間をすぎてもお客様とご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

○返品・交換について
お客様の都合により返品は、対応できません。また、植栽についても生物ですので、返品・交換はできません。返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。

●エクステリア商品に不良があった場合
●商品到着時、破損があった場合
●注文頂いた商品と違う商品が届いた場合
●メーカーの保証範囲内で返品・交換で出来る場合

▼▼お買い物前に必ずお読み下さい▼▼

お客様の都合による（イメージと違った、注文間違い）返品、交換には対応できませんのでお気をつけ下さい。
また、商品は設置場所の状況により設置できないケースもございますので、必ず施工業者様に設置できるかご確認の上、ご購入くださいますようにお願いします。

写真の縮尺率の違いや、掲載位置によって、実際の大きさとイメージが異なることがあります。ご注文される前に、表示サイズを必ず確認される事をお勧めします。

●撮影及びディスプレイの機種により、商品の色合い、質感が多少異なる場合があります。

インターネットでのお買い物は、実際に手に取って商品をご覧いただけない、という残念な面があります。疑問をお感じになった時は、どうぞお気軽にメールや電話（ 0120-424-428 ）でお問い合わせください。

●お問い合わせ・・・・・・・・・

商品に対する疑問や要望などございましたらお気軽にメール、お電話でお問い合わせ下さい。メールのご返事は原則、２日以内に回答させて頂きます。但し、定休日等で若干遅れる場合がございますが、ご容赦願います。

営業時間　10：00～17：30
定休日：水曜日・木曜日
※臨時休業となる際には営業カレンダーにてご案内させて頂きます。

●運営会社・・・・・・・・・・・・
当ショップは外溝工事、ガーデニングリフォーム、防犯外構工事で、LIXILエクステリアコンテスト12年連続入選中の外構工事専門店「ファミリー庭園」が厳選した商品を自信をもって紹介しています。

ファミリー庭園EC株式会社〒592-0013 　大阪府高石市取石３丁目９番地54号
フリーダイヤル：0120-424-428　受付時間は10：00～17：30となります。（水、木曜日は休日となります）　E-Mail:famiteiex_3@shop.rakuten.co.jp　