弊社で口コミで評判の良い外構エクステリア工事をされた「お客様からの実際の手紙」です。当店に対する生の評判をお確かめください。

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>関西地域限定エクステリア施工ショップ >お客様からの評判・口コミ・手紙一覧
 
お客様からの手紙 〜ファミリー庭園の外構実績・施工例〜
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  • 2011年01月投稿
    M様 大阪府和泉市
    商品:レギュラーテラス1F用
  • 価格評価4
    商品評価4
  • お客様の満足度 90%
  • 換気扇のすぐ下がちょうど屋根の部分にあたり、汚れ等、気になりました。留守中での工事の依頼の為、仕方のない事だと思い、こちらもきちんと伝えておくべきでした。今回はありがとうございました。 >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    H様 大阪府高槻市
    商品:YKKレイナポート1台用 レギュラーテラス1F用
  • 対応評価5
    価格評価5
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • 担当の西川さんの迅速でさわやかな笑顔の営業に好印象で、また工事をして下さった職人さんの丁寧で正確な又、笑顔の対応に満足を致しました。御社にお願いして本当に、良かったと思っています。また、機会がありましたらよろしくお願いします。 >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    H
     大阪府豊中市
    商品:ジーマ タイルデッキ仕様・ ナチュレ(パーゴラ風)1F用
  • 対応評価4
    価格評価3
    商品評価5
  • 今回は犬の飼い場所として設置することにしたのですが、ちょうどキャッシュバックキャンペーンもあり、良かったです。想像以上にきれいに施工して頂き、(完成まで少し不安な感じもあったのですが。)家にもぴったりとおさまっています。後付けだと思わない位です。 >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    S様 大阪府枚方市
    商品:プライスポート1台用
  • お客様の満足度 100%
  • 立派な雰囲気になりました!今まで青空駐車だったので屋根がつくだけでこんなにかわるもんかぁって驚きです高いほうの高さにしたから余計そう感じるんかな?朝9時前に担当の方がこられて、18時半位までかかってやってくれました2人でするもんやと思ってたんで1人でびっくり!寒い中1日かかってとりつけてくれてありがとうございました!友達がたてるときはオススメしたいショップですね☆ >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    M様 大阪市東淀川区
    商品:カーブポートシグマ1台用
  • お客様の満足度 100%
  • 見積もり(現場確認)に来て頂いた担当者様も施工して頂いた工事担当者様もとても愛想良く気持ち良く工事完了しました。我が家は土地関係で斜めカットが必要だったのですが、少しでも雨に濡れないようカット部分が少なくなるようアドバイス頂き施工して頂きました。商品も安心出来る物です。 >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    T様 京都府亀岡市
    商品:プライスポート2台用 ワイドタイプ
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価4
  • 工事など、全て込みでの価格は、とても安心です。皆さん、とても感じ良く、素早い対応で、(代金振込み後の電話も)嬉しかったです。ありがとうございました。インターネットをしていて、良かったと思いました。 >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    A様 大阪府泉北郡忠岡町
  • 対応評価4
    商品評価4
  • 年末の忙しい時に、ありがとうございました。(気持ち良く新年を迎える事が出来ました。)苦情の早恵の対応に感謝しています。 >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    F様 大阪府吹田市
    商品:テラス屋根
  • 価格も、工事も工事に来ていただいた担当者にも、満足しています。ありがとうございました。商品については、現時点では何とも判断できかねますので、コメントはできませんが、外見的には良くなったと思っています。エクステリア等の必要を感じたら、先ず御社を候補にあげると思います。 >> 手紙を見る
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  • 2011年01月投稿
    N様 大阪府大阪市生野区
    商品:プライスポート1台用
  • 対応評価5
    価格評価5
    商品評価5
  • ていねいに屋根を設置してもらって職人の人もていねいかつすばやく屋根をつけていただいたので、風が強くふいても安心なのでつけてもらって良かったと思います。 >> 手紙を見る
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  • 2010年12月投稿
    I様 奈良県生駒市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 対応評価4
    商品評価4
  • 年末の忙しい時に、ありがとうございました。(気持ち良く新年を迎える事ができました。)苦情の早恵の対応に感謝しています。 >> 手紙を見る
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  • 2010年12月投稿
    N様 京都府京都市西京区
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価4
  • 台風(強い)で屋根が飛ぶ仕様という事を打ち合わせ時に、聞かされていたら事前に納得が出来たと思います。 >> 手紙を見る
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  • 2010年12月投稿
    H様 大阪府大阪市阿倍野区
    商品:プライスポート2台用 ワイドタイプ
  • お客様の満足度 80%
  • 現場にての見積もりから分かりやすく説明していただきました。ネットでの注文は不安でしたが、商品も工事も満足度が高かったです。 >> 手紙を見る
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  • 2010年12月投稿
    K様 滋賀県大津市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 価格評価4
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • インターネットでも注文に、少し不安や心配がありましたが、終わってみて、注文して良かったと思います!他社で見積りを取りましたが、(4万円ぐらいの差がありましたが)安い上に丁寧な仕上りで本当に満足です。 >> 手紙を見る
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  • 2010年12月投稿
    K様 滋賀県大津市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • お客様の満足度 80%
  • 商品の手配違いがありましたがすぐに対応して頂けました。納期も思っていたよりも短く良かったです。今回はテラスでしたが必要な時期に必要な物だけ工事を依頼できるので便利です。価格も工事費込みなので分かりやすく注文を出しやすいと思います。工事担当と事務担当の方との連絡がもう少しスムーズであれば良かったかなと思います。 >> 手紙を見る
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  • 2010年12月投稿
    I様 兵庫県三田市
    商品:ファミリーオリジナルサンルーム プラデッキ仕様
  • 西川様はじめ、スタッフの方々が皆様とても明るく、誠実で、お仕事をしていただいて、すごく気持ち良く、又、とても安価で、スピーディーにサンルームを作って下さり、喜んでおります。我家にとって、このサンルームは、通路であり、個室にもなります。部屋と違って、さんさんと浴びる日光は、体にもとても良く、まるで、冬なのに春の様なやさしさを届けてくれます。かかわって下さった皆様どうか、楽しいお正月をお過ごし下さいませ。有がとうございました。 >> 手紙を見る
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  • 2011年03月投稿
    I様 兵庫県川西市
    商品:フィリア2 タイルデッキ仕様
  • お客様の満足度 100%
  • 始め、我家の条件が悪かったため、お店の方で断念されていましたが、こちらが何とか御願いしたら、我家の条件で出来る最も良い提案を出して頂きました。思っていた以上にしっかりした出来で、ご近所さんからも評判が良かったです。今度は、テラスなども御願いしてみたいと思っています。しっかりした商品だと思います。 >> 手紙を見る
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  • 2010年11月投稿
    K様 大阪府豊中市
    商品:フィリア2 タイルデッキ仕様
  • エクステリアの展示場で日当たりの良いサンルームと出会いました。展示場では設置は工務店へ依頼するように説明され、工務店へ電話する時点でもう一歩ふみこめませんでした。そんな時ネットで「サンルーム」検索でファミリー庭園さんの見積り無料と着工は見積り後に考えてから(着工しなくても良い)ということが分かり、インターネット見積りで一応の金額も知ることができ、見積りで現地を見ていただくことにしました。実際の見積りも金額が変わることも無く着工してもらいました。着工が始まり、見積り時より、階段部分など追加もしましたが、それほどかからず、良心的金額でした。全体を通して、見積り金額でインターネットで見た写真のサンルームが出来上がりました。ファミリー庭園の工事担当者さんも親切な対応でした。サンルームを手に入れ、これから庭を見ながらお茶する時間を楽しめます。ファミリー庭園さんと出会えて良かったです。 >> 手紙を見る
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  • 2010年11月投稿
    M様 大阪府藤井寺市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • すぐに見積りに来て頂き、すぐに工事もして頂き、工事も丁寧にして頂き、大変助かりました。又、今度カーポートやガーデニングをする時はファミリー庭園さんでお願いしたいと思います。 >> 手紙を見る
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  • 2010年11月投稿
    G様 奈良県生駒市
    商品:レギュラーテラス1F用
  • ・言葉遣いが丁寧で非常に良かった。
    ・見積りの時、迷っている点を明確に説明してもらえた。
    ・外構の事で何かあった時に、相談にのってもらえそうな感じがした。又、機会があれば宜しくお願いします。 >> 手紙を見る
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  • 2010年11月投稿
    S様 大阪府大東市
    商品:レギュラーテラス1F用
  • 見積りから施工まで迅速で、大変丁寧な対応して頂き商品と価格の安さに満足しております。手際良く作業を行っていただけたので工事も半日で完了したのでおどろきました。仕上りも思ってた通りで気に入っております。自転車が雨でぬれる心配がなくなったので、私も子供も喜んでます。また機会が有りましたらよろしくお願い致します。 >> 手紙を見る
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  • 2010年11月投稿
    M様 大阪府八尾市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 大雨の中、施工していただきました。取付後もベランダの床もきれいに掃除してもらい大変満足しています。カーポートも取付を検討していますので、また、お願いしたいと思います。 >> 手紙を見る
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  • 2010年10月投稿
    W様 京都府相楽郡精華町
    商品:プライスポート1台用
  • ・見積時の価格体系がシンプルでわかり易い。・訳のわからないオプションや追加料金が請求されないので信頼できる。・商品の長所だけでなく短所、事故事例などについて職人さんが適切に説明してくれて良かった。・後付け位置を私が指示した後で、職人さんが隣家の人と話をした際に、位置を少しズラして欲しいとの要望を受け、施主である私に確認せずに位置変更を合意していた事は、やや問題がある。文句を言うつもりはないが、話の進め方としておかしいので、要注意と思います。(場合によってはモメる要因になる) >> 手紙を見る
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  • 2010年10月投稿
    Y様 兵庫県川西市
    商品:レイナキャップポート1台用レギュラーテラス1F用
  • 見積り依頼から着工まで、迅速に対応していただきました。待望のカーポートとテラスが完成し、快適に過ごすことができうれしく思っています。次はリビング前の庭にテラス(ココマを検討中)を計画しております。お安くしていただけたら、助かりますが・・・よろしくお願い致します。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    T様 大阪府高槻市
    商品:プライスポート2台用 縦連棟タイプ
  • 先日は、カーポートの設置ありがとうございました。入居前に、カーポートをどうしても設置したくて、急がせた上に、直前になって、日程の変更となり西川様、ご担当の方にも、大変なご迷惑をおかけいたしました。また真夏の暑い日差しの中、見積もりに来ていただいた西川様が汗だくになられていて、充分なお茶だしも出来なかったのに、逆に「(汗だくで・・・)不快な思いをさせてしまって、すみません。」と言われたのが、HPで他の方が評価されていたように、人柄も良く、信頼してお願いできるお店だと思いました。人柄はもちろんのこと、見積もり、金額も明朗解析でどなたもご対応が良く、仕事もきっちりと仕上げられ本当に感謝ばかりです。ありがとうございました。また、次にお願いすることがあれば、是非ファミリー庭園さんでお願いしたいです。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    T様 大阪府堺市中区
    商品:レイナキャップポート1台用
  • この度は、猛暑の中カーポート設置していただきありがとうございました。とても丁寧な作業で大変満足しております。疑問に思った事や取り扱いの説明もわかりやすく答えていただけたのでよかったです。また、機会がある時は宜しくお願い致します。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    O様 大阪府大阪市
    商品:境界フェンス
  • お世話になりました。ファミリー庭園をたまたまインターネットで見つけて、16日後には工事も完了しているというスピーディーな工事だったと思います。工事担当者の方は、もう終了しているようなのに念のためのチェックがあるのか、長い間待期されていたようで、申し訳ない気持ちでした。2人で来られて、とっても段取り良く仕事されて、みるみる仕上がっていくのを主人と2人で驚いて見ておりました。HPにはなかった側溝埋めもやっていただいてゴミがたまらなくなり、助かっています。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    U様 大阪府大阪市大正区
    商品:レギュラーテラス2F用
  • まず、金額的に非常に安いと思う。数社見積りをとったが、14〜15万位が一番安く予算オーバーしていてたまたまネットで探したら御社を見つけ、連絡した。電話の感じも良く一度見積り頼もうと思った。サービスも良く、親切なので、又、知り合い友人が工事をする際は、是非、紹介させてもらいます。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    F様 奈良県大和郡山市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 先日は、暑い中、作業していただきありがとうございました。色のバランスがとれた‘家’の仕上りとしては満足のいくものとなりました。太陽の熱が少しマシになり、ありがたいです。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    S様 兵庫県神戸市兵庫区
    商品:レギュラーテラス2F用
  • このたびはテラスを取り付けて頂き有り難うございました。意見なのですが、当家は2Fでのテラスの取り付けなのでしたが、施工に来られた方は一名で、部分の運搬が大変そうでした。作業状況なのですが、雨樋を取り付けるのに、左右の選択が出来ますが、使用しない方の穴はゴムペッキンが有りますが、追加で安全の為にシリコンを塗っていただいたのですが、取り付け後の隙間からシリコンがはみ出していました。最近のシリコンは速乾性ですので、事前に雨樋の方向が決まっているのですから、半乾き状態で取るか、マスキング等をし事前に拭き取る事も可能かと思います。(当方半乾きで取りました。)細かい事を言いますと、雨樋の塩ビの切断面が歪んでおりバリ取りも出来ていませんでした。全体的には十分な出来だと思いますが、もう少し見直す部分も有るかと思います。値段の割には、十分すぎるほどの商品だと思いました。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    S様 奈良県香芝市
    商品:レギュラーテラス1F用
  • 工事の方もとても感じの良い方々で、丁寧に工事してくださり金額も他より低価格だったので、とても満足しています。ありがとうございました。 >> 手紙を見る
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  • 2010年09月投稿
    T様 大阪府堺市堺区
    商品:境界フェンス
  • ガレージの増設工事をお願いしたのですが、とても対応が早く、私達も急いでいたので、助かりました。工事に来ていただいた方達も、仕事が丁寧でかつはやくしていただけて、とてもよかったです。事前にも「このようにします」と説明していただけたので、不安もありませんでした。おかげで、納車も予定より早くなりましたが、駐車場ができていたので、助かりました。ありがとうございました。また何かあれば、お願いしようと思っています。 >> 手紙を見る
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