弊社で口コミで評判の良い外構エクステリア工事をされた「お客様からの実際の手紙」です。当店に対する生の評判をお確かめください。

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2012年06月投稿 K様　和歌山県紀の川市商品：和風砂利対応価格商品お客様の満足度 90％クレジット決済を選んだはずですが振込みするように連絡が来ました。どうなっていますか？>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 T様　大阪府泉北郡忠岡町商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％急に見積り、工事と、突然の要望にも対応して下さりありがとうございました。 >> 手紙を見る　 2012年06月投稿 T様　兵庫県神戸市垂水区商品：プライスポート１台用、レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％点検の対応がとても早くて、とても助かりました。施工も丁ねいで早くしていただきました。 P.S. 西川様ありがとうございました。 >> 手紙を見る　 2012年06月投稿 T様　兵庫県宝塚市商品：プライスポート１台用、レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 90％見積り時に、色々と相談（色や場所など）に乗って頂き、ありがとうございました。目かくしパネルがもう少し安くなれば嬉しいのですが・・・>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 K様　大阪府東大阪市商品：境界フェンス対応価格商品お客様の満足度 90％一番初めの見積りの時にサンプル写真等イメージが持ちやすい資料をもって来て欲しかった。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 N様　京都府相楽郡精華町商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 88％以前にもカーポートを設置して致き、二度目の利用になります。電話対応等もよく、また機会があれば利用したいです。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 S様　奈良県奈良市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％とても満足しています。また機会があれば宜くお願いします。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 S様　大阪府高石市商品：LIXIL（リクシル）Ｎポート(波板)１台用対応価格商品お客様の満足度 90％担当の方の対応が良く好感がもてました。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 Y様　大阪府和泉市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％職人さんが手際よく取り付けてくれた。ベランダの手すりを拭いてくれたり、掃除もして帰ってくれた。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 N様　兵庫県川西市商品：テラス屋根対応価格商品お客様の満足度 90％見積りなど、いくつも出してもらえましたし商品の細かな変更も柔軟にして頂けたので良かったと思います。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 S様　大阪府豊中市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 95％思っていたより、丈夫そうで、造りも良く大変喜しく思っています。又、リピしたいと思います。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年06月投稿 K様　大阪府枚方市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％電話で見積りをお願いしてから、テラス設置まで短い期間で、行って頂けて、大変満足しております。次回、機会があれば、また利用したいと思ってます。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 K様　兵庫県神戸市北区商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％ネット販売とは去れども、店頭販売と変らぬ対応ありがとうございました>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 S様　兵庫県尼崎市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％・安価な値段で設置して頂きありがとうございました。又利用する機会がある時は、よろしくお願いします。 >> 手紙を見る　 2012年05月投稿 N様　滋賀県大津市商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ、レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％カーポートを設置できて、うれしく思います、ありがとうございました。駐車場兼洗濯干し・お布団干し場となるもので・・・物干し竿をどういう形にしようか、これからです。何かいいアドバイスがあれば、教えて頂きたいです。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 K様　大阪府高石市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 95％カーポート設置以外に、将来、ＤＩＹで、ウッドフェンスをつけるための支柱部コンクリートの撤去をお願いしてみたところ快く、ひきうけていただきました。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 T様　滋賀県大津市商品：ヴェクターテラスＦ【柱無】対応価格商品お客様の満足度 90％設置する前は、バルコニー屋根は不要かな？無いなら無いでやって行けるなと思っていましたが、両親のすすめで、設置してみました。設置して約10日・・・屋根があって良かった！と思いました。見た目も家の外観とマッチしていて、気に入っています♪ >> 手紙を見る　 2012年05月投稿 O様　大阪府河内長野市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 80％屋根の色を半透明に提案してもらえてよかったです。部屋の中が明るくなったと祖父母も喜んでいました。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 O様　滋賀県野洲市商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％施行の方も親切、丁寧で営業の方も話しやすくとてもよかったです。またお世話になる事があると思うのでその時はお願いします。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 O様　大阪府大阪市住吉区商品：境界フェンス対応価格商品お客様の満足度 90％ >> 手紙を見る　 2012年05月投稿 I様　大阪府箕面市商品：プライスポート２台用　ワイドタイプ、レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％前回、レギュラーテラス2Ｆ用、今回、プライスポートワイドとレギュラーテラス1Ｆ用を施工して頂きました。全て満足しています。今後は、隣人、友人にも紹介したいと思います。とり合えず隣人が表札を注文したと言ってました。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 K様　兵庫県伊丹市商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 85％工事にかかる時間をあらかじめ教えておいていただけるとよかったかなあと思います。半日ほどで終わるものと考えていたら、ほぼ丸一日かかったので、その間、買い物など外出ができなかったのが残念でした。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 T様　大阪府枚方市商品：激安目隠しフェンス対応価格商品お客様の満足度 99％昨年の新築後、カーポート、サイクルポートに引き続き3度目の施工でしたが、毎回、事前調査も迅速で工事も丁寧です。これからも外構で何かあればよろしくお願いします。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 T様　大阪府大阪市平野区商品：テラス屋根対応価格商品お客様の満足度 85％色も家に合ってるしキレイに取り付けして下さってる。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 T様　大阪府和泉市商品：シマトネリコ対応価格商品お客様の満足度 40％・見積り時間違った記載が多く、安心して任せて良いのか疑問に思った。・見積り時、「どうしたら安くなるのか」とアドバイス等があれば良かった。もっと提案型の営業を期待していた。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 I様　大阪府岸和田市商品：テラス屋根対応価格商品お客様の満足度 80％ＴＥＬ受付の担当者の対応がいまいちであった。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 S様　大阪府大阪市淀川区商品：ヴェクターテラスＲ２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％まず初めの見積り時の第一印象が良く、（メールでのやりとりも感じが良かったですが）この人なら任せたいと思いました。できれはサオもつけて頂けたらなお良いです。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 M様　大阪府大阪市住之江区商品：プライスポート１台用、レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 80％領収書が付いていなかったのがざんねんです。たしかほしいって言ったのですが>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 S様　和歌山県岩出市商品：激安目隠しフェンス対応価格商品お客様の満足度 95％お電話をしてすぐに対応も迅速でしたし、業者の方も手際良く工事を完了していただきましてありがとうございました。ネットでは分かりづらい部分がありますが、施工された家々の写真が見れるのがとても参考になりました。工事費込みのお値段がわかりやすくて良いです。又の機会がありましたらよろしくお願い致します。 ※製品を購入してから期間の間が少しあったので、どうなったのかと思いましたので連絡がほしかったです。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 K様　兵庫県神戸市兵庫区商品：レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％工事に来て下さった方々もとても感じが良く、お仕事もていねいで工事完了の時、写真を撮っても良いですか？とわざわざ聞いて来れれました。また何が購入する時は利用したいと思っております。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 M様　大阪府堺市南区商品：シンボルツリー、お庭セット、芝生張対応価格商品お客様の満足度 100％事前の相談も的確で当日も任せておいたら、希望通りにしていただけたので良かったです。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 T様　大阪府八尾市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％雨がしのげる。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 I様　兵庫県伊丹市商品：レギュラーテラス１Ｆ用、レギュラーテラス２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 95％工事はていねいで人当りの良い方で安心しました。カーポートもぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 H様　大阪府大阪市淀川区商品：ＹＫＫレイナポート２台用　ワイドタイプ対応価格商品お客様の満足度 95％雨でもぬれづに乗り降りができる。夏でも車内が暑くならないと思います。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 N様　大阪府大阪市西成区商品：ヴェクターテラスＲ２Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 100％見積もり時の説明もていねいで工事も大変ていねいでした。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。>> 手紙を見る　 2012年05月投稿 N様　大阪府泉南郡熊取町商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 95％ありがとうございます。>> 手紙を見る　 2012年04月投稿 T様　京都府京都市山科区商品：レギュラーテラス２Ｆ用、レギュラーサンルーム（R型）　プラデッキ仕様対応価格商品お客様の満足度 95％インターネットでの注文で不安ありましたが、丁寧な対応、現地見積り安心しました。>> 手紙を見る　 2012年04月投稿 K様　京都府京都市北区商品：レギュラーテラス１Ｆ用対応価格商品お客様の満足度 80％他社で同じような値段のテラスがありましたが、色が選べませんでした。その点、ファミリー庭園さんは大手メーカ並にサッシ等の色選択が出来てよかったです。>> 手紙を見る　 2012年04月投稿 A様　大阪府枚方市商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 90％応対も丁寧で、ソーラーライトを取りつけてくださる等親切で、今回お願して良かったと思います。>> 手紙を見る　 2012年04月投稿 H様　兵庫県多可郡多可町商品：プライスポート１台用対応価格商品お客様の満足度 120％我が家の自転車が一台増えたので、車庫を建て増しするのが大変だったので、ファミリー庭園さんにカーポートをお願いした所、遠い所から下見に来て下さり、当日は一日もかからず、簡単に設置して下さり、本当に助かりました。それで、このお値段は安いと思います。 >> 手紙を見る
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●お支払いについて・・・・・・・・・・

ファミリー庭園ネットショップでは、下記の方法からお支払い方法をお選び頂けます。

クレジットカード

楽天バンク決済

後払いどっとコムサービス

後払いでご利用頂けるサービスです。

銀行振込み
（三菱東京UFJ銀行）

今月の定休日

営業時間 10：00～17：30　
地域ショップ定休日：水曜日・木曜日
※臨時休業となる際は休日カレンダーにて
ご案内させて頂きます。

当店は関西限定外構工事・施工ショップです。
対応地域は、大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県です。詳細は対応地域はこちらをご覧ください。

● 商品施工について・・・

関西地域限定の工事付商品を取り扱っています。当店の地域施工担当者が責任をもって管理いたしますのでご安心してお任せ下さい。現地調査が必要なものは、現地下見調査後にご報告させて頂きます。どうぞお気軽にお問い合わせください。

商品の返品・交換・キャンセルについて

○キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは、施工日決定までは無料で行えます。
また、ショッピングカートからのご注文後、1週間をすぎてもお客様とご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

○返品・交換について
お客様の都合により返品は、対応できません。また、植栽についても生物ですので、返品・交換はできません。返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。

●エクステリア商品に不良があった場合
●商品到着時、破損があった場合
●注文頂いた商品と違う商品が届いた場合
●メーカーの保証範囲内で返品・交換で出来る場合

▼▼お買い物前に必ずお読み下さい▼▼

お客様の都合による（イメージと違った、注文間違い）返品、交換には対応できませんのでお気をつけ下さい。
また、商品は設置場所の状況により設置できないケースもございますので、必ず施工業者様に設置できるかご確認の上、ご購入くださいますようにお願いします。

写真の縮尺率の違いや、掲載位置によって、実際の大きさとイメージが異なることがあります。ご注文される前に、表示サイズを必ず確認される事をお勧めします。

●撮影及びディスプレイの機種により、商品の色合い、質感が多少異なる場合があります。

インターネットでのお買い物は、実際に手に取って商品をご覧いただけない、という残念な面があります。疑問をお感じになった時は、どうぞお気軽にメールや電話（ 0120-424-428 ）でお問い合わせください。

●お問い合わせ・・・・・・・・・

商品に対する疑問や要望などございましたらお気軽にメール、お電話でお問い合わせ下さい。メールのご返事は原則、２日以内に回答させて頂きます。但し、定休日等で若干遅れる場合がございますが、ご容赦願います。

営業時間　10：00～17：30
定休日：水曜日・木曜日
※臨時休業となる際には営業カレンダーにてご案内させて頂きます。

●運営会社・・・・・・・・・・・・
当ショップは外溝工事、ガーデニングリフォーム、防犯外構工事で、LIXILエクステリアコンテスト12年連続入選中の外構工事専門店「ファミリー庭園」が厳選した商品を自信をもって紹介しています。

ファミリー庭園EC株式会社〒592-0013 　大阪府高石市取石３丁目９番地54号
フリーダイヤル：0120-424-428　受付時間は10：00～17：30となります。（水、木曜日は休日となります）　E-Mail:famiteiex_3@shop.rakuten.co.jp　