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◆送料について
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本州(東北地方を除く)：598円 １個口（12本まで）
北海道：980円 １個口（12本まで）
東北：790円 １個口（12本まで）
沖縄：1800円 １個口（12本まで）
(また本州でも一部地域につきましては追加送料をご負担いただく場合がございます。その際はご注文後、当店より送料のご連絡をさせて頂きます。)
クール便もご利用いただけます。(＋330円)
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◆送料無料商品との同梱について
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基本は1梱包で12本までとなります。
6本以上で送料無料商品をお買い上げで、その他の商品を同梱の場合、送料は下表の例の通りとなります。
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例
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送料無料サービス対象商品6本+その他の商品6本までの場合（1梱包）
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送料無料
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送料無料サービス対象商品24本の場合（2梱包）
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送料無料
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送料無料サービス対象商品12本+その他（2梱包）
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その他の商品分の送料別途必要
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例の通り、
送料無料商品6本と一緒にケースに入る分のみ、送料無料
とさせて頂いております。
・送料無料商品の場合、下記地域につきましては、1梱包につき別途送料をご負担頂きます。
沖縄・離島は1,800円より598円引きの1,202円となります。
北海道は980円より598円引きの382円となります。
東北地方は790円より598円引きの192円となります。
詳細はこちら
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◆配送について
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配送日時指定をご利用いただけます。
配送会社：佐川急便
着日指定をされた場合でもお支払い方法が銀行振込をご希望で土曜、日曜、祝祭日をはさむ場合は、入金のご確認が取れなくなりますのでご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
一部地域では、配送会社の規定によりお届け時間を指定頂きましてもご希望に添えない場合もございます。
また、ご注文時にお届け時間を指定頂きましても、一部地域のお客様に関してはお届け時間指定なしで発送させて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
■お届け時間指定
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◆夏場のワインの配送について
（5月~9月頃）
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配送中の温度変化による、ワインの液漏れを防ぐ上でクール便（送料に別途330円加算）のご使用をお薦めしております。
クール便をご使用になられない場合の
液漏れ事故等の補償は一切、応じかねますので予めご了承くださいませ。
※原則、クール便のご利用の有無につきましてはお客様のご判断でお願い致します。また、高級ワインをご購入のお客様につきましては、お客様のご指定がなくとも、クール便が必要な場合クール便使用を御願いする場合がございます。ワインを最良の状態でお届けするためですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます（この場合
330円を追加で頂戴いたします）。
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◆お支払い方法
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・銀行振込
※お振込み手数料はお客様負担となります。
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2454915 ラクテン（ウキウキワインノタマテハ゛コ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
・商品代引 ただ今10,000円以上(税抜)お買い上げのお客様には、代引き手数料無料キャンペーン中！！
・クレジットカード決済
●ご利用可能クレジットカード
VISA／MASTER／JCB／DC／UFJ（nicos）／AMEX／Dinners／UC
／楽天
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。お支払いは1回払い、又はリボルディング払いとなります。
・領収書
※領収書の発行は、WEB発行システムに切り替わりました。つきましては下記の「領収書の発行について」のリンク先ページをご一読頂けますようお願い申し上げます。
領収書の発行について
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◆返品について
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商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
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万が一不具合が発生した場合は商品到着後１週間以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。ただし返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
なお、原則として抜栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
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商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。
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商品の取り扱いについては細心の注意を払っておりますが、万一発送ミスや商品に不備があった場合は ご遠慮なくご連絡ください。
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商品到着後、1週間を過ぎたものの返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
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ご注文後のお客様のご都合による返品・キャンセル等はお受け致しかねます。
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◆ラッピングについて
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当店では、お買い上げいただきました商品の簡易包装を承ります。1包装につき別途箱代を頂戴致します。(1本箱は220円、2本箱は320円、3本箱は440円、マグナムボトルの1本箱は385円、豪華桐箱1本箱は1,100円となります。サイズ・用途に応じてご指定下さい)。
ショッピングカート備考欄の簡易包装を利用するにチェックを入れご用命ください。
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◆紙袋について
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別途110円(税込)で、紙袋をおつけいたします。
紙袋をご希望の場合は、備考欄に1本用紙袋、3本用紙袋の旨、ご記載ください。
■１本用紙袋 110円(税込)
1本箱は入りません。1本ボトル用となります。
■3本用紙袋 110円(税込)
1本箱から3本箱まで収納可能です。
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◆在庫切れについて
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当店は複数店舗で同一在庫を共有しております。
そのためご注文を頂きましたタイミングで在庫が終了している場合がございます。
お客様には誠に申し訳ございませんが、予めご了承の上御利用をお願い申し上げます。
欠品の場合はお電話、メールにてご連絡させていただいております。
ただし、ご注文時に頂いたお電話番号・メールアドレスで
数日間ご連絡がつかないお客様につきましては、
ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予めご了承の上御利用をお願い申し上げます。
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◆商品在庫数について
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当店におきまして、商品在庫切れ後直ぐに同一商品が再度購入できる場合がございます。この点につきましてお客様より問い合わせを頂いておりますので、以下に解答させていただきます。
当店は現在、インターネット上に2店舗、対面販売で2店舗を同時運営しております。各店舗の在庫はそれぞれ別のデータベースにて管理しており、売り切れがおこった店舗へ在庫のある店舗から在庫を移して販売している為このような在庫の再アップが発生しております。少しでも多くのお客様にお望みのワインをお届けしたい。その一心でこのような対応を採らせて頂いております。何卒、ご理解宜しくお願いいたします。
送料無料商品、一般在庫商品で本数が少なくなっている場合でも、本店及び、別倉庫にて、在庫が存在する場合がございます。お気軽にお問合せ下さい。
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◆ミネラルウォーターについて
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ミネラルウォーターに関しましてはワインとの同梱は出来ません。あらかじめご了承ください。
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◆当店からのメールが届かない・フリーメールをお使いのお客様へ
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ご注文時にご登録いただいたメールアドレスがフリーメール（Googleの『GMail』、MSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』など）の場合、当店からのご注文確認メールが受信できないケースが発生しております。お届け日時など注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持ってご了承済みとさせて頂いております。何卒ご了承くださいますようお願いします。
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◆お問い合わせ先
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【 うきうきワインの玉手箱 】
〒641-0012
和歌山県和歌山市紀三井寺672
TEL：073-441-7867
FAX：073-441-7868
【 ワインギャラリーひろせ 】
和歌山市紀三井寺大門通り
TEL：073-444-3315
▼うきうきわいんの玉手箱メインアドレス
wineuki@shop.rakuten.co.jp
▼お問合せはこちら
TEL:073-441-7867
【受付時間】平日10：00 ~ 17：00
※営業時間外の問い合わせメールへのご返信は翌営業日となります。ご了承下さい。
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