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mamapan お知らせ

  • 2018/9/8

    ◆北海道お届けのお荷物について大切なご案内です。（9/8更新）

    いつもママパンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    2018年9月6日に発生しました北海道の地震により、被災されました皆様には心よりお見舞い申し上げます。
    また、被災地の皆さまのご無事を心よりお祈り申し上げます。

    この度の地震によりまして、各運送会社より北海道お届けのお荷物について荷受停止の連絡がございました。

    ご利用の皆様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、
    荷受再開されましたら改めてご案内メールにてお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

    【各配送会社の配送状況について】
    詳しくは、下記アドレスより該当の配送会社のHPで随時ご確認いただくか、各配送会社までお問い合わせくださいませ。

    ヤマト運輸
    ●地震の影響による配達遅延について
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180906.html

    日本郵便
    ●地震の影響による荷受け停止等について
    https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0907_04.html


  • 2018/9/8

    ◆北海道産生乳を原料とする製品について大切なご案内です。（9/8更新）

    いつもママパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またこの度、北海道で発生しました地震により被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。

    今回の震災によりまして、北海道産の酪農家さんや製造工場が被災されていることもあり、
    生乳を原料とする「生クリーム」「ヨーグルト」「チーズ」などの製品については
    安定供給が難しい状況になっておりますと、メーカーより連絡が入っております。

    そのため、当店ではご注文時の購入制限および、
    一部商品は販売を休止させていただくこととなりました。
    ご利用の皆様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
    何卒、ご理解・ご協力賜れますようお願い申し上げます。

    また平常時どおりの供給が可能となりましたら、
    随時、購入制限の解除ならびに販売再開をさせていただきます。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。


  • 2018/9/5

    ◆台風21号の影響による配達遅延について。

    いつもママパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    台風21号の影響により、各地でお荷物の配送遅延が発生しております。
    ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

    すでに発送完了しているお荷物につきましては、
    発送後にご案内している「出荷完了メール」に記載のお荷物番号より
    運送会社のホームページにて配達状況のご確認をお願いいたします。


    【遅延状況について】
    詳しくは、下記アドレスより該当の配送会社のHPで随時ご確認いただくか、配送会社までお問い合わせくださいませ。

    ヤマト運輸
    ●お荷物のお届け遅延状況について
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

    ご利用の皆様にはご不便ご心配をおかけいたしますが、
    どうぞ、よろしくお願いいたします。


  • 2018/8/3

    ◆おかげ様で「楽天市場月間優良ショップ認定」いただきました！

    いつもママパン楽天市場店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    この度、皆様のたくさんのご愛顧によりまして「楽天市場　2018年月間優良ショップ」へ認定されました！！
    本当にありがとうございます！

    今後とも変わらぬご愛顧を賜れるようスタッフ一同努めてまいります！
    どうぞ、よろしくお願いいたします。


  • 2018/7/9

    ◆大雨による配達遅延状況について

    いつもママパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    西日本を中心とした大雨の影響で被災された皆さまにお見舞いを申し上げます。
    また、被災地の皆さまのご無事を心よりお祈り申し上げます。

    大雨の影響により、各地でのお荷物の荷受け停止および大幅な配送遅延が発生しております。
    また、高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
    お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

    【各配送会社の配送状況について】
    詳しくは、下記アドレスより該当の配送会社のHPで随時ご確認いただくか、各配送会社までお問い合わせくださいませ。

    ヤマト運輸
    ●西日本を中心とした大雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

  • 2018/2/3

    ◆ママパン小分け商品について大切なご案内です。

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    販売以来、たくさんのお客様にご愛用いただいております
    弊社オリジナル「ママパン小分け商品」について大切なご案内がございます。

    この度、お客様からのご要望にお応えしまして
    ナッツやドライフルーツ、チョコレート商品につきましても
    小麦粉と同じように保存に便利な「チャック付袋」へと切り替えを行っております。

    袋サイズの関係上、少量パックのものにつきましては
    「g量」が変更になるものもございます。

    ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
    何卒、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

    どうぞ、よろしくお願いいたします。


  • 2017/5/16

    ◆明細書・領収証のペーパーレス化のお知らせ

    いつもママパンをご愛顧いただきありがとうございます。
    当店では個人情報保護、環境保存活動の一環として、2017年5月15日(月)出荷分より『明細書・領収証』発行を廃止しました。

    以降、『明細書・領収証』をご希望のお客様は、【出荷完了メール】に記載されている『明細書・領収証は下記のURLより印刷いただけます。』から、印刷いただきますよう、お願い申し上げます。

    お客様におかれましては何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

    ◆明細書・領収証の発行についてはこちら

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