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発送から購入者のお届け先に到着するまで、配送状況を追跡できるメール便です。

【業者】ヤマト運輸（ネコポス）

※メール便配送は、商品名に【メール便可（サイズ）】と記載しているものが対象となります。



メール便をお断りしている商品の基準
・ネコポス規定サイズを超えているもの
・壊れやすい商品（圧に弱いアクセサリー類、箱入り商品など）
・高額と判断した商品（メール便サイズ目安も、商品の大きさではなく価格で決められている場合があります）
・【メール便可】商品とご一緒に、メール便不可の商品（【メール便可】の記載がない商品）をご注文いただいている場合

宅配便について
・当店から発送完了後、【発送のお知らせ】メールにて送り状番号、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは運送会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
また、恐れ入りますが、出荷後の配送状況は、当店でご確認ができませんため、詳細確認は運送会社へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・営業所止め、置き配(宅配ボックス)指定は、お客様側にて佐川急便スマートクラブ会員登録またはLINE公式アカウントを通じてご指定お願いします。詳しくは佐川急便にお問合せください。

配送時間帯のご指定について

日時指定をご希望の場合は、ご注文確定前に 「お届け日時指定」よりご希望の日時をご選択くださいませ。
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
※ご注文内容等により、ご指定頂けない場合がございます。

ご注意
・ご指定日はご注文日より1週間以内に設定してください。
・銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合は、ご入金確認後の発送となりますので、指定日にお届けできない場合がございます。

ギフト配送（ご注文者：ご本人と、お届け先：贈り先が異なる）の場合は同封しておりません。

納品書をご希望の場合は、ご購入履歴より領収書発行にてご対応お願いします。
※領収書に商品明細が記載されます。
※宛名は購入履歴上でご希望の宛名に変更することが可能ですが、 一度入力すると以降の変更ができませんのでご注意ください。

当店では領収書発行をしておりませんので、領収書は購入履歴より発行してください。
宛名は購入履歴上でご希望の宛名に変更することが可能ですが、一度入力すると以降の変更ができませんのでご注意ください。

領収書の詳細については下記のURLよりご確認下さい。
  領収書・請求書について 

申し訳ございませんが、当店ではお届け先を日本国内に限らせていただいております。
現在、海外へのお届けには対応しておりません。あらかじめご了承ください。

海外配送をご検討されている方へとても便利にお買い物いただけるサービスをご案内いたします。

■楽天グローバルエクスプレス
詳しくは  楽天グローバルエクスプレス をご確認ください。

楽天グローバルエクスプレスは、日本の通販サイトで購入された商品を海外にお届けする楽天公式の転送サービスです。

日本国内の倉庫で一度お預かりしてから海外に配送（転送）するため、複数のお荷物をまとめて送ることで海外送料を節約することができます。
もちろん1商品からでもご利用いただけます。

ご利用をご希望の場合は、「楽天グローバルエクスプレス」にてお客様の情報をご登録ください。
※楽天市場会員の方はログインのみ、楽天市場会員ではない方は新規登録お願いします。
※海外転送サービスをご利用のお客様は海外にお住まいのお客様であっても「本人確認手続き」が必要となります。

ご登録が完了しましたら、いつも通り通販サイトにてお買い物いただくことが可能です。
サービスご利用にあたり重要事項をよくご確認ください。

詳しいご利用方法は  楽天グローバルエクスプレスご利用ガイド をご覧ください。