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注文確認
注文番号、メールアドレスを入力し、ご注文内容を確認することができます。
当店では、
ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。
お問い合わせをいただきましても対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文後30分以内は、ご購入履歴より注文のキャンセルが可能となります。
ご注文内容に変更が必要な場合は、お客様ご自身でご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文いただきますようお願いいたします。
■キャンセル方法
会員登録済みのお客様に限り、【ご注文完了後30分以内】であれば、
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ご注文のキャンセル方法
ご注意
・「最強配送」のご注文は、上記時間内でもキャンセル対応できません。
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・一度キャンセルが確定した後は、キャンセルの取り消しはできません。
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