品質へのこだわり
GREEN DOGの安全基準
「パートナーが口にするものは、安全で安心できるものを。」
全てのオーナー様の願いです。
だから、できる限り安心してご利用いただけるよう、さまざまな工夫を行っています。
GREEN DOGは、販売する商品のすべてに品質基準を設け、クリアしたものだけを取り扱っています。
もちろん「WITH GREEN DOG」の商品もその基準に則り、信頼できる委託先メーカーにて商品を製造しています。
3次原材料までの確認
二つ以上の原材料で作られる複合原材料は、3次原材料まで確認。
複合原材料は、使用量が少ない場合パッケージへの詳細な記載を省略できますが、アレルギーなどの不安があるお客様からのお問い合わせにお答えできるよう、体制を整えています。
※3次原材料とは？
1次原材料：最終製品の直接的な原材料になるもの
2次原材料：1次原材料の原材料
3次原材料：2次原材料の原材料
例：ホットケーキミックス
| 最終製品 | 原材料 | ||
|---|---|---|---|
| 1次原材料 | 2次原材料 | 3次原材料 | |
| ホットケーキミックス | 小麦粉 | ||
| 砂糖 | 精製糖 | ||
| ぶどう糖 | コーンスターチ | とうもろこし | |
| 馬鈴薯澱粉 | じゃがいも | ||
| 粉末水あめ | コーンスターチ | とうもろこし | |
| 馬鈴薯澱粉 | じゃがいも | ||
| 食塩 | 天日塩 | ||
| ベーキングパウダー | 第一リン酸カルシウム | ||
| 炭酸水素ナトリウム | |||
| コーンスターチ | とうもろこし | ||
| 香料 | エタノール | ||
| グリセリン | パーム油 | ||
| カラメル | ぶどう糖 | ||
| 着色料 | ビタミンB2 | リボフラビン | |
全製造工程の把握
WITH GREEN DOGでは、全商品について、製造委託先メーカーによる製造工程表と検品体制の資料提出を義務づけています。それにより、万一商品に不具合が発生した場合、当社によるお客様への対応やメーカーへの原因調査依頼をスムーズに行えるようにしています。
一部商品は「自社工場」で作っています
WITH GREEN DOGの商品の一部は自社工場で製造しています。
自社工場では特にレシピ開発にこだわっており、お客様のニーズにこたえるオリジナル性の高い商品の企画・製造を目標に掲げ、運営しています。
もちろん、目の届く自社工場だからこそ品質管理も徹底して行い、安全で高品質な商品だけを出荷できるよう体制を整えています。
午後3時までのご注文で当日発送OK
◆ご注意◆ |
■電話対応時間：10：00〜17：00
（日曜・祝日除く）
ごはんに関するご相談はGREEN DOG公式ページよりご予約ください。
＊2022年8月9日よりごはんのご相談は完全予約制となりました。
お支払い方法
お支払いには、クレジットカード、代金引換、銀行振込、前払い（コンビニ・郵便局ATM等）が利用いただけます。
詳しくはコチラ
送料について
税込3,300円以上で送料無料（離島含む）
ただし、常温・冷凍両方お買い上げの場合は、それぞれが税込3,300円以上より送料無料となります。
詳しくはコチラ
※税込3,300円未満の場合は全国一律600円+税になります。
※冷凍便代200円+税は別途必要です。
商品のお届けについて
＜フード・サプリメント・ケア用品のみ＞
午後3時までのご注文は当日発送可！
※クレジットカード・代引き決済ご利用の方に限ります。
※商品の在庫状況により当日発送できない場合があります。
何卒ご了承下さい。
○運送会社
- 常温商品：日本郵便
- 冷凍商品（クール便）：ヤマト運輸
※メーカー直送便など、一部ヤマト運輸以外の配送業者でお届けする場合があります。
※常温商品と冷凍商品の同梱は致しかねます。
※常温商品のクール宅急便発送は致しかねます。
※海外への発送はおこなっておりません。
お荷物お届けの時間指定が可能です。
詳しくはコチラ
| 常温品配達指定 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 12-14 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 20-21 |
| 冷凍品（クール便）配達指定 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 19-21 |
返品・キャンセルに関して
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
商品の内容や商品状態によってお受けできないものがありますのであらかじめご確認ください。
詳しくはコチラ
