お客様の声から商品改良
WITH GREEN DOGは、発売後の改良にも力を入れています。通販サイトへ寄せられる「お客様の声」や、メール等で直接いただく「こんな点が使いづらい」「もっとこうしてほしい」などのご要望を定期的に集計し、改良を検討。末永くご愛用いただけるよう努力し続けます。
使いやすくなって新登場！お客様の声で生まれ変わりました。
GREEN DOGの旧オリジナルブランド「feel green」「Hermoni」でご愛用いただいていたアイテムをお客様の声をヒントに改良。WITH GREEN DOGの商品として生まれ変わりました。
改良の一例
フリーズドライささみ
フリーズドライ鶏ムネ肉
(写真はフリーズドライ鶏ムネ肉）
新鮮なお肉の栄養と濃厚なうま味でおやつにもトッピングにも◎の大人気素材。「お肉のサイズが大きく、割ると粉々になりやすい」「大袋しかないので、少量タイプも欲しい」というお声をいただいていました。
カットサイズを小さく＆少量タイプを追加！
馬肉ジャーキー 細切り
鮭スティック 細切り
まぐろスティック 細切り
(写真は馬肉ジャーキー）
上質なお肉やお魚だけで作ったジャーキー、スティックは、素材そのものの栄養と味わいで大人気。小型犬やシニア犬がより食べやすいサイズも欲しいとのご要望をいただいていました。
細切りサイズが新登場！
馬肉ジャーキー 細切り 商品詳細はこちら
鮭スティック 細切り 商品詳細はこちら
まぐろスティック 細切り 商品詳細はこちら
その他の商品も多数リニューアルしました！
午後3時までのご注文で当日発送OK
◆ご注意◆ |
■電話対応時間：10：00〜17：00
（日曜・祝日除く）
ごはんに関するご相談はGREEN DOG公式ページよりご予約ください。
＊2022年8月9日よりごはんのご相談は完全予約制となりました。
お支払い方法
お支払いには、クレジットカード、代金引換、銀行振込、前払い（コンビニ・郵便局ATM等）が利用いただけます。
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送料について
税込3,300円以上で送料無料（離島含む）
ただし、常温・冷凍両方お買い上げの場合は、それぞれが税込3,300円以上より送料無料となります。
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※税込3,300円未満の場合は全国一律600円+税になります。
※冷凍便代200円+税は別途必要です。
商品のお届けについて
＜フード・サプリメント・ケア用品のみ＞
午後3時までのご注文は当日発送可！
※クレジットカード・代引き決済ご利用の方に限ります。
※商品の在庫状況により当日発送できない場合があります。
何卒ご了承下さい。
○運送会社
- 常温商品：日本郵便
- 冷凍商品（クール便）：ヤマト運輸
※メーカー直送便など、一部ヤマト運輸以外の配送業者でお届けする場合があります。
※常温商品と冷凍商品の同梱は致しかねます。
※常温商品のクール宅急便発送は致しかねます。
※海外への発送はおこなっておりません。
お荷物お届けの時間指定が可能です。
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| 常温品配達指定 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 12-14 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 20-21 |
| 冷凍品（クール便）配達指定 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 19-21 |
返品・キャンセルに関して
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
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