GREEN DOGでは、たくさんの厳しい安全基準を決め、それが守られるよう徹底しています。
ここではその中から、フードに関するものをいくつかご紹介します。
BHA、BHT、エトキシキンなど安全性に心配がある合成酸化防止剤が基本ゼロのペットフードのみ取り扱っています。
フードが酸化していないかどうか、定期的に第三者機関で検査しています。
原材料が明確なものだけを扱っています。
どんな動物のどんな部位が使われているか分からないものは扱いません。
商品を保管している在庫スペースは、
商品が傷まないよう、常時26℃以下に保ちます。
賞味期限のあるすべての商品は、
WEBサイト上で賞味期限を公開しています。
パートナーの健康に影響を与える可能性が発生した商品は、安全が確認されるまで販売を中止します。
私たちが安全基準を守っています
品質保証委員会
獣医師/ホリスティックケア・
カウンセラー
伊東 希
長年ペットフードに関わり、獣医師でもあり、また二児の母親でもあり。その視点から不安な原材料は 入っていないか、品質は高く保たれるか等々、商品を細かく検証しています。オーナー様にとってパートナーは子供。母親が子供に心から安心して与えることの できる商品を、グリーンドッグを通じてお届けできるように、全ての商品を厳しくチェックをしています。
ロジスティクス担当
廣瀬 麻美子
フードの品質は、パートナーの口に入るまで管理されてこそ意味があります。
GREEN DOGが厳選した本当にいい商品をいい品質でみなさまにお届けすること、それが私の責任です。
そのため倉庫での温度管理や賞味期限管理を徹底しています。
皆様に良品をお届けできるように、日々、品質管理向上努めております。
■電話対応時間：10：00〜17：00
（日曜・祝日除く）
ごはんに関するご相談はGREEN DOG公式ページよりご予約ください。
＊2022年8月9日よりごはんのご相談は完全予約制となりました。
お支払い方法
お支払いには、クレジットカード、代金引換、銀行振込、前払い（コンビニ・郵便局ATM等）が利用いただけます。
詳しくはコチラ
送料について
税込3,300円以上で送料無料（離島含む）
ただし、常温・冷凍両方お買い上げの場合は、それぞれが税込3,300円以上より送料無料となります。
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※税込3,300円未満の場合は全国一律600円+税になります。
※冷凍便代200円+税は別途必要です。
商品のお届けについて
＜フード・サプリメント・ケア用品のみ＞
午後3時までのご注文は当日発送可！
※クレジットカード・代引き決済ご利用の方に限ります。
※商品の在庫状況により当日発送できない場合があります。
何卒ご了承下さい。
○運送会社
- 常温商品：日本郵便
- 冷凍商品（クール便）：ヤマト運輸
※メーカー直送便など、一部ヤマト運輸以外の配送業者でお届けする場合があります。
※常温商品と冷凍商品の同梱は致しかねます。
※常温商品のクール宅急便発送は致しかねます。
※海外への発送はおこなっておりません。
お荷物お届けの時間指定が可能です。
詳しくはコチラ
| 常温品配達指定 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 12-14 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 20-21 |
| 冷凍品（クール便）配達指定 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 19-21 |
返品・キャンセルに関して
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
商品の内容や商品状態によってお受けできないものがありますのであらかじめご確認ください。
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