総合案内

ご質問に対して、迅速かつ適切に回答させていただくため、専用のフォーマットをご用意しております。

以下のフォーマットをコピーし、必要事項をご記入の上、下記アドレスまでお送りください。

メールを作成する

orange-heal@shop.rakuten.co.jp

※上記からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

お問合せフォーマット

■お使いになりたい対象物について■ ・品名（靴・バッグ・ジャケット等）： ・素材： ・色： ・表革の場合、ツヤありかツヤなしか： ・ブランド、メーカー名： ・型番等： ・販売or紹介されているページのURL： （同一商品でなくとも、色違い等でも可） ・使用年数： ・使用頻度や保管状態： ・現在のコンディション： ・普段どのようなお手入れをしているか： ■ご質問内容■ （トラブルの場合は、原因や現在の状態、汚れの種類・付着時期・箇所を詳しくお書きください）

※テキストエリア内をクリックすると全選択されます。