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Information
会社概要




About Company  会社案内

翡翠専門店 ジョイテック

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1 三菱重工横浜ビル1F
TEL: 045-263-8351   FAX: 045-263-8352
店舗運営責任者: 三石 桂(M JADE)
店舗セキュリティ責任者: 三石 桂
店舗連絡先E-mail: info@jadeite.co.jp
History  弊社について
1973年設立。
1999年よりミャンマーに支援活動を行うなど現地の人々と積極的に交流し、翡翠においても信頼のおける独自のルートを確立。現地工場から直輸入された天然翡翠のみを取り扱っており、樹脂含浸や着色などの加工をした翡翠は一切取り扱っていない天然ものポリシーの会社です。

2004年11月から3ヶ月間にわたって東京上野の国立科学博物館で開催された『翡翠展 東洋の至宝』特別展が開催された際にはミャンマー産翡翠について情報の提供、展示品などで協力いたしました。

その他、新聞、雑誌、書籍、テレビなど各種メディアからの取材、及び資料・美術協力、記事執筆、講演等を行っております。






About Cash On Delivery
代金引換について

【業者】ヤマト運輸
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.1)+(送料)+(代引手数料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時にヤマト運輸株式会社配送員にお支払い下さい。

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。







About Delivery
配送について

宅配便、メール((ネコポス)便、レターパック(エクスパック)からご指定いただけます。
また、横浜みなとみらい本店にて、店頭でのお受け取りも可能です。

1回のご注文につき、税込合計3,980円以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になります。
(特別なご指定がなければ、宅配便での配送となります。)

宅配便 ヤマト運輸株式会社
【備考】到着日時指定が可能です。(午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時)
【料金】全国一律料金:770円(税込合計3,980円以上お買い上げで送料無料)


ネコポス ヤマト運輸株式会社
【備考】
●時間指定不可・代金引換不可(代金引換の場合は宅配便での発送となります。)
●ポストに投函・配達いたします。
※ポストサイズが通常サイズより小さく投函できない場合は持ち戻りとなりますので、ご注意下さい。
●宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達となります。 本州は翌日、沖縄・九州・北海道は翌々日でお届けが可能です。
●ネコポスの対応サイズ:
※角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内
● 投函完了後の破損、紛失、盗難などに関する保証はございません。
● ご購入手続きの『配送方法を選択』のメニューより『メール便』をご選択ください。
●他の商品と同梱の場合で、ネコポス発送不可の場合は通常の宅急便が適用となります。
【料金】全国一律料金:385円

レターパック(エクスパック)
【業者】日本郵便
【備考】
●日本郵便のスタッフが対面でお届けします。
●配達所要日数は3〜4日です。
商品紛失につきましては責任を負いかねます。
●時間指定不可・代金引換不可(代金引換の場合は宅配便での発送となります。)
【料金】全国一律料金:520円



店頭でのお受取り
ご注文日から7日以内にご来店予定がある場合、店頭でのお渡しが可能です。
ご希望の日時を備考欄にてお知らせください。
(休業日や予約状況によりご希望の日時がお取りできない場合がございます。)
商品代金をその場でお支払いいただくことも可能です。



About International Shipping
海外配送について

海外配送も承っております。ご希望の際はお電話かメールにてお問い合わせください。
なお、海外配送の場合、ご注文受付後のキャンセル・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
TEL: 81-45-263-8351
E-mail: info@jadeite.co.jp
QQ: 2712003213
Line ID: joytecjapan
Wechat(微信) ID: joytecjapan

International shipping is available. Please feel free to contact us.
We kindly ask for your understanding that any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
TEL:045-263-8351
e-mail:info@jadeite.co.jp



About Return or Cancellation
返品・キャンセルについて

返品・交換条件

●お届けの製品のお取り替え・ご返品をご希望の際は、その旨お電話かメールにて弊社までご連絡の上、製品到着後7日以内に弊社まで返送ください。
●お届けの製品がお申し込み内容と異なったり、汚損、破損があった場合はお取り替えいたします。
●お客様のご都合によるお取り替え・返品の場合は、発送時の当社からの送料とお客様からの 返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
●銀行振込や郵便振替による返金の振込手数料は、お客様負担となります。

交換できない製品

●次の製品のお取り替え、返品、キャンセルは原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。
(1)印鑑、及びお客様ご依頼の彫刻品など
(2)丸カンやバチカン等お客様ご依頼で取付加工したもの
(3)一度ご使用になった製品
(4)規定期間(商品到着後7日間以内)を経過したもの
(5)配送時に添付された納品書が添付されていないもの(DM便を除く)
(6)書籍・セール品