ご注文について

ご注文からお届けの流れ

1.ご注文

ご注文は
年中無休24時間
承っております

2.自動配信
メール

「ご注文直後」に
楽天市場より自動配信
メールが届きます

3.注文(受付)
確認メール

当店より
ご案内メールを
送信いたします

4.商品発送

※お支払方法が後払い
の場合は入金確認後に
発送いたします

5.発送完了
メール

商品発送後当店より
発送が完了したことを
お知らせいたします

6.商品到着

商品の中身を
ご確認ください

  • 365日毎日発送
  • 「あす楽」指定商品は13時までのご注文で 翌日お届け※離島は除く
  • メール便送料0円※一部商品は宅配便送料0円
  • ポストに投函、お家にいなくても届く♪※メール便のみ

※複数商品購入の場合、宅配便(送料無料)でお届けさせていただく場合がございます。

迅速な発送のため、
以下の点にご注意ください

  • お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
    ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
    なお、当店ではご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
    あらかじめご了承ください。
  • ご注文確定後の住所変更はお受けできません。お客様より配送会社へ直接お問合せくださいませ。

当店からのメールが届かない場合

アドレスのご入力間違いや、受信拒否の設定でメールがお客様へ届かない場合がございます。ご注文前に今一度、ご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめください。
また、一週間以上経ってもメールが届かない場合はお手教ですが当店へお問い合せください。

配送について

ご配送の目安

営業日13時までにご注文頂いた場合、2営業日以内の弊社出荷を予定しております。(休業日は出荷作業を行っておりません)

最短到着をご希望の場合は
PM 1時 まで にご注文を!
  • 前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。
  • ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。

送料について

商品ごとに送料は異なります。
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料!

【配送方法】

宅配便(日本郵便と楽天EXPRESS)
その他(追跡可能メール便[ゆうパケット便])

お支払いについて

ご利用可能なお支払方法

以下の決済方法がご利用いただけます。

お支払い方法 決済手数料 メール便
クレジットカード
取り扱いカード
0円
後払い
250円
銀行振込
振込手数料
お客様負担
セブンイレブン前払い
0円
ローソン、郵便局等前払い
0円
代金引換
525円 ×
ApplePay
0円

交換・返品について

当店の返品規定に基づき対応させていただきます。

お問い合わせ

ご案内

365日受注・発送業務を承っております。
※BeHe(ベーエ)では、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、可能な限り事務局スタッフの在宅勤務を実施しております。
そのため、しばらくは電話対応を停止いたします。

お問い合わせは、楽天お問合せフォーム、またはメールにてご連絡をいただけると幸いでございます。

皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、スムーズな業務体制を維持し業務を遂行していきますため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。