配送について

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配送業者

日本郵便または楽天Express
※配送業者の指定は承っておりません。

お届け日数

発送までにかかる日数は、各商品ページに記載しておりますので、ご注文時にご確認ください。

[ 発送後の所要時間の目安 ]

宅配便の場合

発送日から１日 ※離島を除く

発送日から2~3日 ※陸便・船便の場合、「出荷から1週間程度」でのお届け

発送日から3日

※「あす楽」は青色の地域のみご利用できます。

メール便の場合

発送日から1~2日

発送日から2~3日 ※離島を除く

発送日から3～4日程度 ※離島を除く

発送日から4～7日程度

あす楽について

あす楽は、対応エリア内なら当日の正午までにご注文いただいた商品を、 翌日にお届けするサービスです。

• 対象エリア：本州
• 対象商品：下記”あす楽マーク”がついた商品

送料無料時のご注意

送料無料でご購入の場合、配送方法は弊社おまかせ（メール便または宅配便）となります。なお、配送方法をご指定いただくことはできませんので、ご了承下さい。

以下のサービスはメール便に対応しておりません。
・代金引換
・日時指定

• 代金引換をご指定いただいた場合、自動的にコンビニ後払いに変更されます。
• 日時指定は、指定日が自動的に削除されます。

メール便のご注意

【お届け方法】

お客様のご自宅のポスト、または宅配ボックスへ投函されます。
配達員からの手渡しではございませんので、手渡しをご希望のお客様は宅配便にてご注文下さい。
※ポストのサイズなどにより投函が難しい場合は、配達員の判断にて以下のようなお届け方法となる場合がございます。

• ドアノブに引っ掛けたり、玄関先などポスト以外の場所へ置く
• 管理人やご家族の方へ預ける
• 再配達依頼票を投函した上で、郵便局に持ち帰る

【ご利用にあたって】

代金引換はご利用いただけません。
メール便配送時、お支払い方法に代金引換をご選択された場合、自動的にコンビニ後払いに変更されます。

規定サイズを超過した場合、宅配便となる場合がございます。
複数アイテムのご注文などで、お荷物がメール便の規定サイズを超えた際は、宅配便に変更して発送する場合がございます。なおこの場合、送料はメール便1通での送料のままとなりますのでご安心下さい。

補償がつきません。
メール便には配送保障がございません。メール便をご指定の場合、盗難・紛失や破損などの配送事故にはご対応しかねますことを予めご了承くださいませ。

住所不備にご注意ください。
配送先ご住所の記入間違いや、ご自宅の表札との不一致などの住所不備がございますと、お届けできず当店に返送されます。また、場合によっては、間違った住所にそのまま投函される可能性もございます。
ご注文前に今一度、ご住所の確認をお願いいたします。
なお当店出荷後の配送トラブルにつきましては、直接、配送業者（日本郵便）にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

ご案内

365日受注・発送業務を承っております。
※BeHe（ベーエ）では、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、可能な限り事務局スタッフの在宅勤務を実施しております。
そのため、しばらくは電話対応を停止いたします。

お問い合わせは、楽天お問合せフォーム、またはメールにてご連絡をいただけると幸いでございます。

皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、スムーズな業務体制を維持し業務を遂行していきますため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。