■当店では、ご注文いただきました後に【ご注文お礼と確定】メールを必ずお送りしております。

当店通常営業日もしくは翌営業日までにお送りしております。誠に勝手ながら、土・日・祝日は当店定休日を頂いております。
金・土・日・祝日・臨時休業日にご注文頂きました場合は、翌営業日に【ご注文お礼を確定】メールをお送り致しております。
予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

■受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答等が届かないとのご連絡を多数頂いております。

hotmail・yahoo等のフリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断される可能性がございます。
またドメイン指定受信許可設定等で、rakuten@cloverdepot.comからのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。
お問合せについては当店では翌営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
【rakuten@cloverdepot.com】もしくは､【0586-85-8777】までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
≪営業時間≫ 平日10:00~17:00
なおメールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、カスタマー担当からのメールのみ届かないという状況に
なる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

■より安心感のあるお買い物の環境の為に 「楽天あんしんメルアド」サービスが導入されました。

これは、注文時に入力されたお客さまのメールアドレスを、 楽天ドメインの別メールアドレスへ変換して送受信や表示を行う、楽天市場による サービスです。
これにより店舗側へはお客様のメールアドレスが公開されない仕組みとなりました為、 当店へお問い合わせ頂きます際は、より迅速にご対応
できますよう、メール本文へ必ず下記事項をご記入くださいますようお願い申し上げます。
※本文への必須事項　---①受注番号　　②氏名　　③電話番号　　④ご用件---