配送方法について

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発送手配・送料について

宅配便業者	日本郵便/佐川急便（お客様による業者のご指定はいただけません）
配送サービス名	ゆうパック
送料について	◆１配送先につき、送料は一律690円(税込)となり、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、送料0円になります。（沖縄・離島・一部地域を除く） ◆沖縄及び周辺離島については、日本郵便でのお届けとなります。 9,800以上ご購入頂いた場合は送料0円、9,800円未満の場合は送料1,295円となります。※サイズによって送料が変わる場合がございます。注文受付時のメールにてご確認ください。 ◆離島など、佐川急便中継手数料発生地域については、日本郵便でのお届けとなります。 送料は実費送料をご負担いただくことになり、ご注文いただきました後に、当店からの【ご注文お礼メール】にて送料金額修正の上、ご案内いたしますので、ご確認くださいませ。 9,800以上ご購入頂いた場合は送料0円、9,800円未満の場合は実費送料となります。 *実費送料と中継手数料加算後の佐川急便送料に差が無い場合は通常通りの佐川急便発送になります。 *ご注文直後に送信される楽天市場自動配信メールでは中継手数料が加算されておりませんのでご注意くださいませ。

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お届けの目安について

【配達日をご指定出来ます】
通常商品につきましては配送日のご指定がある場合は、買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい。
システム上ご注文時の配達日ご指定についてはご注文日（土日祝日を除く）から数えて４日～１０日以内でご指定可能になります。
※最短配送ご希望の方は配送指定なし（空欄）にてお願い致します。

　

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お届けの時間帯設定について

【配達時間帯のご指定出来ます】
お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
　　
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
※ご注文完了後の配送時間変更は、一切承ることは出来ませんのでご注意ください。

　　

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商品発送のタイミング

クレジットカード決済・代金引換	特にご指定がない場合、当店営業日13時までのご注文は当営業日発送、13時以降は翌営業日発送になります。
その他・前払い決済	ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。

迅速な発送を心掛けておりますが、事情により発送が遅れる場合がございます。大幅に遅れる場合はご連絡させて頂きます。予めご了承くださいませ。

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商品の梱包について

商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易
包装とさせていただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。
段ボール梱包をご希望の方は注文時に備考欄にてお申し付け下さい。

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納品書について

当店ではお客様の個人情報保護の観点と地球環境の事を考え【納品書】の同梱を廃止することにいたしました。
2018年4月10日からはご注文お礼メールを納品書の代わりとさせて頂きます。納品書が必要な方は備考欄に○をご記入くださいませ。

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商品の配送確認について

当店からの『発送のお知らせメール』ご案内の際にお荷物のお問合せ番号をお知らせいたします。
配送状況は各運送会社のホームページにてご確認くださいませ。

佐川急便	佐川急便荷物問合せサービス
日本郵便(ゆうパック)	日本郵便荷物問合せサービス 日本郵便フリーコール０１２０－２３－２８８６

【発送のお知らせメール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

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あす楽利用について

あす楽とは	正午までのご購入で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。 >>　あす楽の詳細はコチラ【楽天市場】
あす楽対応の条件	・対象エリアのみのサービス。詳しくは下記のあす楽対象エリアをご覧ください。 ・営業日正午12:00までにご購入いただいた商品。 ・対象の配送方法は、宅配便のみとなります。宅配便をご選択の上、お届け日時指定で「あす楽」をご指定ください。 ・対象のお支払い方法はクレジットカード・代金引換のみとなります。 ※クレジットカード情報などに不備がありました場合には、決済が完了次第の発送となりますので、あらかじめご了承ください。 ※当店には、あす楽非対応の商品もございます。非対応の商品を同じカゴにお入れいただいた場合は、あす楽対応外となります。
あす楽対応エリア	※離島など例外地域もございます。 【甲信越】長野・山梨 【関東】東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 【北陸】富山・石川・福井 【東海】愛知・岐阜・静岡・三重 【近畿】大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
休業日	当店の定休日は土日・祝日となっております。その他の休業日は当店営業日カレンダーをご確認ください。
注意事項	◆ご注文いただいた日時は、楽天からの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。この[受付日時]が正午を過ぎている場合は、あす楽対象外となりますのでご了承願います。 ◆あす楽のご注文で「お取り置き」や「同梱」のご指示をいただきました場合は、お取り置きを優先させていただき、発送を保留いたします。 ◆交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。 ◆年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、年度末、消費増税に伴う駆け込み需要の拡大などと伴う、輸送量の増加により、指定通り翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。 ◆あす楽でご注文いただきました商品は、ご注文確認後、すぐに発送準備に入りますのでキャンセル・変更はお受けできない場合がございますのでご了承願います。 ◆ご注文いただいた商品が在庫切れで欠品となった場合には、翌日のお届けができかねます。その際には、早急にご連絡いたしますのでご了承下さいませ。 ◆ご注文の際、配送日時指定をご指定いただきました場合は、あす楽対応外となります。指定日時でのお届けとなりますので、予めご了承下さいませ。 ◆あす楽対応可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。一部対象商品の商品名、商品説明、または項目選択部分に、カラーもしくはサイズ別などで 【あす楽対象外商品】など記載のある商品は対応できませんのでご注意ください。 ◆あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送) する場合、あす楽対応外となりますのでご注意ください。また、あす楽対応商品のみ別途分割発送することはできませんので合わせてご注意ください。 ◆予約販売の場合は、予約発売日を優先させていただき、発送を保留とさせていただきます。 ◆配送方法にてメール便を指定された場合は、あす楽対象外とさせて頂きますのでご了承ください。 ◆あす楽対応外となりました場合、自動的に通常便に変更させていただきますのでご了承ください。

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メール便について

全国一律 250円→只今メール便送料無料キャンペーン実施中！！
メール便発送可能商品のみ利用可能/代引不可/あす楽不可/日時指定不可/紛失時補償無/追跡できるものとできないものがございます。

送料	全国一律料金：0円 離島他の扱い離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
注意事項	◆メール便はポスト投函にて配送完了となります為、決済方法代引はご利用できません。 あす楽及び配送日時指定のご利用はできません。 万一の紛失事故時補償がございませんので予めご了承ください。

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メール便発送可能商品について

【メール便発送可能商品】 メール便には重さ1kgまで、厚さ2cmまで、3辺合計70cmまでのサイズ規定制限がございます。

商品説明に【メール便発送可能商品です】との記載のないものは、メール便発送は出来ません。

また、メール便発送可能商品と通常商品（送料無料商品以外）を一緒にお買上げの場合は、メール便での発送はできず、宅配便での発送となります。その際には宅配便送料690円が加算（5400円以上は宅配便無料）されますので、ご了承下さいませ。

メール便で発送可能商品複数ご購入いただきました際には、それぞれ個別配送になります。サイズ制限がございます為、メール便での同梱配送はできませんので、予めご了承願います。

また、上記サイズ制限等の関係上、当店では日本郵便のゆうメール便と佐川急便の飛脚メール便を併用しております。お客様による御指定はいただけませんのでご了承ください。

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メール便の取扱いサイズについて

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メール便の注意事項について

・当店ではゆうメールと佐川メール便を利用しております。

・メール便は郵便受けへの投函にて、配送が完了致します。稀に紛失・誤配送などがある場合ございます。郵便事故、紛失盗難等との補償はございません。

・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名 を頂かずポストへ投函させて頂きますのでご確認下さい。また、ご家族や管理人様が受け取っている場合もございますので合わせてご確認下さい。

・ポストのサイズにより投函できない場合があります。その場合は、配達員が必ず不在通知書を投函しておりますので、大変お手数をおかけしますが、受取の方法等、不在通知書記載の連絡先にご相談ください。

・メール便は【代金引換決済】のご利用はできません。

・メール便は配達日 / 配達時間指定ができません。郵便私書箱宛への発送はできません。

・発送から3-8営業日後ポスト投函でのお届け予定です。稀に遅延もありますのでお急ぎの場合は宅配便をご利用下さいませ。

・メール便での発送の場合、サイズ規定がある関係上簡易梱包での発送となります。

・メール便発送可能な商品を複数ご注文の場合は、それぞれバラの発送となります。 送料はそれぞれかかることとなります。（只今ゆうパケット送料無料キャンペーン中！！）

・ご住所、お名前の記載は正確にお願い致します。

・配送先ご住所に不備（住所不明）や表札や郵便ポストでお名前の確認ができない際には、投函できず当店に返送される場合がありますのでご注意ください。

・ドライバーよりお客様へのご連絡はございませんのでご注文時は必ずご確認していただきますよう宜しくお願い致します。

・メール便のお荷物を発送致しましたら、当店より発送完了メールをお送りさせて頂きます。 メール便が届かないという状況につきましては、メール便の性質上、 当店では商品の保証はできかねますので、恐れ入りますがお客様より宅配会社へお問い合わせいただきます様、 宜しくお願い致します。

・万が一商品届かない場合がございましても、当店では責任負いかねます。

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メール便の送料について

送料料金表	全国一律料金：0円
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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個人情報のお取り扱いについて

株式会社ユニセレクト（以下「当社」）は、お客様からご提供いただきましたお取引やご連絡に必要な個人情報を適切に保護することは企業責務であると認識し、以下のガイドラインに基づいて、細心の注意をもってお客様の個人情報の保護に努めます。
また楽天市場「個人情報保護方針」の指針にのっとり、個人情報保護の適切な管理を行います。
※「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を言います。

個人情報の収集方法について
当社は主に個人情報のご提供を楽天市場のシステムより頂戴しております。
収集方法につきましては楽天市場「個人情報保護方針」の個人情報の収集方法についてをご覧ください。
なお、楽天市場のシステムを利用せずに、直接Eメールやお電話などによるお問い合わせから個人情報を頂戴する場合もございますが、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段によるものに限ります。

個人情報の利用目的について
当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的（以下「利用目的」といいます）のために利用いたします。
ご注文いただいた商品の発送やご請求のため。
ご注文の内容・配送方法等の確認のご連絡のため。
お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため。
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のため。
その他、当社商品開発やサービス向上のため。

個人情報の第三者への開示について
当社はお客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
商品の配送や決済等、お客様との取引を遂行するにあたり、運送業者やクレジットカード会社等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

個人情報の取扱いについて
当社ではお客様からお預かりした個人情報は当社によって適切、厳重に管理し、情報漏洩、紛失などの防止に最大限努めます。
また、従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示、訂正、利用・提供の中止について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社： 株式会社ユニセレクト
店舗名： クローバーデポ
個人情報保護管理責任者： 山本蘭
問合せ先：info@cloverdepot.com

プライバシーポリシーの見直し
当社では個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、当プライバシーポリシーについて一部を改訂することがございます。

個人情報保護に関するお問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するごお問い合わせは、以下で受け付けております。
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メール：info@cloverdepot.com （メールフォームからのご連絡でもお受け致します。）
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TEL：0586-85-8777（受付時間：10時～17時）

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