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会社概要
  上新電機 株式会社
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中3-1-15 ジョーシンなんばビル
TEL:06-6633-1111 FAX:06-6633-8655
営業時間:10:00 〜 20:00(年中無休:但し弊社特定休日を除く)
店舗運用責任者:川井 健一(Joshin web事務局)
店舗セキュリティ責任者:川井 健一
お問い合わせはこちら
 
ご注文後のお問い合わせにつきましては、お問い合わせ内容と共に、
注文内容ご確認メールに記載しております「受注番号」(ご注文番号)
併せてご明記下さいますよう、よろしくお願いします。
■2015年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 総合2位』受賞

■2015年 生活家電部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞


■2014年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 総合2位』受賞

■2014年 生活家電部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞


■2013年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 総合3位』受賞

■2013年 生活家電部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 ジャンル大賞』受賞

■2013年 特別賞
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 10年連続賞』受賞


■2012年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 総合3位』受賞

■2012年 おもちゃ・ホビー・ゲーム部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 ジャンル大賞』受賞


■2011年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2011 総合3位』受賞

■2011年 デジタル家電部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2011 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞


■2010年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2010 総合2位』受賞

■2010年 家電・AV・カメラ部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2010 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞


■2009年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2009 総合2位』受賞

■2009年 家電・AV・カメラ部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2009 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞


■2008年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2008 総合3位』受賞

■2008年 家電・AV・カメラ部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2008 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞


■2007年 総合の部
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2007 総合2位』受賞

■2007年 家電・AV・カメラ部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2007 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞


■2006年 家電・AV・カメラ部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2006 ジャンル大賞ダブルイヤー賞』受賞

■2005年 家電・AV部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2005 ジャンル大賞』受賞

■2004年 家電・AV部門
 『楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2004 ジャンル大賞』受賞





休日と営業時間について
 
営業時間:10:00〜20:00(年中無休:但し弊社特定休日を除く)
※メール・お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
※メールでお問い合わせ時、ドメイン指定受信機能をご利用のお客様は、「joshin.co.jp」を設定ください。 


ご注文について

ご注文明細数の制限について
1回のご注文は25明細(商品を25種類)までで、ご購入ください。25明細を超える場合はご注文を承ることができませんので、分けてご注文いただきますようお願いいたします。
なお、1商品でご注文できる個数は、商品ごとに異なりますが、同一商品を数多くご注文された場合は、ご注文のお取り消しをさせていただく場合がございます。(転売目的が明らかな場合)。予めご了承ください。
複数のお届け先指定のご注文について
楽天市場では、複数のお届け先が指定できますが、Joshin webではお受けできません。お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文いただきますようお願いいたします。

お支払について
 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

カードでのお支払いメニュー
VISA VISA
翌月、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、ボーナス、リボ
JCB JCB
翌月、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、ボーナス、リボ
マスター マスター
翌月、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、ボーナス、リボ
American_Express American Express
翌月、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、ボーナス
Diners Diners
翌月、ボーナス、リボ

【備考】
クレジットカードでお支払いの場合、カード会社にお名前・電話番号・ご住所などの照合を行います
照合確認に時間がかかる場合、希望日にお届けできない場合がございます
お急ぎの場合は「代金引換」をお選びください。
カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。ただし、ご本人様名義でも海外発行カードは利用制限があり、ご利用できない場合がございます。
ご本人様の確認ができない場合、また、ご指定のカードで決済ができない場合は、お支払い方法変更のお願いまたはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
その際は、手続きのメールを「@joshin.co.jp」のドメインより送信させていただく場合がございます。
店舗で実施の特別金利クレジットでのお支払いはご利用いただけません。
クレジット会社での承認後の商品発送となります。
商品の出荷がご注文頂いた翌々月末以降になる場合、再度、ご利用枠の承認作業を行いますのでご了承下さい。
ご注文が該当した場合は、別途メールにてご連絡いたしますので、お送りする内容にしたがってお手続きをお願いいたします。
※発売日変更(延期)、商品供給が不安定で入荷が大幅に遅れた場合等も上記に該当する場合がございます。
※デビットカードの場合は、再度、口座から引き落としがされます。

★【ボーナス一括払いについて】

一部、ボーナス払いのお取り扱いができない場合がございます。
その際は、決済日以降の翌月一括払いとなります。予めご了承下さい。

 ・発売前のご予約商品、入荷待ちのご予約商品で
  ボーナス払い取扱期間終了後の決済となった場合
 ・ボーナス払い期間終了間際のお買い物の場合

ボーナス払い取扱い期間 夏:(12/16〜6/15) 冬:(7/16〜11/15)

※取扱期間は店舗や弊社運営各ネット店と異なります


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
 ※すべての商品に消費税(8%)が含まれています。
●各種分割払いの場合は所定の分割手数料がかかります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●カード会社にご登録されている、住所以外へはお届けできませんのでご了承下さい。

●【工事、設置などの追加料金は着払い(代引き)となります。】


代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便/ジョーシンサービス
【備考】

●ポイントで代金全額お支払いの際は「■代金引換」を選ばないで下さい。代引手数料が加算されてしまいます。
その際は「■コンビニエンス決済 」をご選択下さいますようお願い致します。

●商品到着の際に「商品代金」「配送料」「代引手数料」の合計金額を現金にてお支払ください。
 代引手数料は一律540円です
 ※すべての商品に消費税(8%)が含まれております。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●現金以外(イーコレクト、ギフトカード、株主優待券など)でのお支払いは承れません。
●5万円以上のご注文の場合、代金引換(着払い)での発送はご利用いただけません。
●セパレート型エアコンを含むお支払いには、代金引換(着払い)はご利用いただけません。ただし追加工事が必要な場合の代金は、現地にて徴収させていただく場合がございます。
●離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
●ご請求先がお届け先と異なる場合には、代引き以外の方法をお選び下さい。

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ決済/銀行振込/電子マネー決済

◆この決済方式は「先払い方式」です。
※「コンビニ決済/銀行振込/電子マネー決済」には、お支払い期限(ご注文日より5日)があり、期限までにご入金の確認がとれない場合はご注文を取消とさせていただきます。納期のかかる商品やご予約商品が含まれるご注文に関しましても 期限は同じく ご注文日より5日です。お間違いのないようご注意下さい。
Joshin webでは、コンビニ・銀行振込決済に(株)イーコンテクストの決済システムを利用しております。

※ご注文時のお支払い選択時に、「コンビニ決済/銀行振込/電子マネー決済」をお選び頂ければ、コンビニ決済・銀行振り込み・電子マネーの方法を同時にご案内いたしますので、 お客様がその時一番都合のよい方法でお支払下さい。

■コンビニ決済
【ご利用可能なコンビニエンスストア】:セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、サークルKサンクス、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア
【備考】
※コンビニ支払いのお支払い上限は30万円となっております。30万円を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
※入金確認後の商品手配となります。入金の確認には、数時間〜1日程度を要します(コンビニによって異なります)。
※コンビニ支払いは控え(コンビニ領収証)が領収証となります。(セブン-イレブンでは受領証)。 ●精算画面に表示される「お代金」「配送料」の合計金額をお支払い下さい。
●セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン(ロッピー)、セイコーマート(クラブステーション)は、メールでご案内した番号とお電話番号の入力でお支払いいただけます。
●番号などの必要情報は遅くとも翌日にはメールでお知らせ致します。
●弊社からの必要情報についての連絡は @joshin.co.jp のアドレスからとなりますので、受信設定をお願い致します。
※コンビニ決済では、手数料はかかりません。
■コンビニでのお支払い方法についてはこちら

■銀行振り込み
【お振り込み先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
 口座名称:ラクテン(JOSHINWEBラクテンイチバテン ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。


【備考】
ペイジーからは、メールでお知らせする受付番号(注文番号とは異なります)とご注文時に登録されているご注文者のお電話番号だけでお振り込みが可能です。
ご注文完了後、「ご注文承りました」メールに引き続き、別途メールにてお支払い手続き方法をご連絡いたします。(※口座番号は注文毎に毎回変わります)


※ご入金確認後の商品手配となります。
●法令により、10万円を越える現金振込には運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要ですのでご注意願います。
●休日をはさんだ場合やお振込みの時間によっては、入金確認までに数日〜5日程度を要する場合があります。
●海外からの銀行振込はできません。
●精算画面に表示される「お代金」「配送料」の合計金額をお支払い下さい。
●銀行窓口はもちろん、銀行・郵便局・スーパー・コンビニなどに設置されているATM、テレホンバンキング、インターネットバンキング、モバイルバンキングなどあらゆる方法でお支払いいただけます。
●口座番号などの必要情報は遅くとも翌日にはメールでお知らせ致します。

●弊社からの必要情報についての連絡は @joshin.co.jp のアドレスからとなりますので、受信設定をお願い致します。
●振り込み期限日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

ペイジー(Pay easy)でのお支払い
ペイジー(Pay easy)

銀行、郵便局のATM、モバイルバンキングなどから、ペイジー受付番号・電話番号のみでお支払いが可能です。振込金額・口座番号を入力する必要がなく、カンタン便利にお振込みいただけます。Joshin webはこの支払い方法にインターネットショッピングサイトとして初めて対応いたしました。
お支払いの流れについては、こちらのページをご覧ください。
※振込手数料は無料です。


銀行でのお支払い
楽天銀行 楽天市場支店 の口座をご案内いたします。
 
※口座名称は「ラクテン(JOSHINWEBラクテンイチバテン」となります。
※口座番号は注文毎に毎回変わります。
※振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

■電子マネー
【ご利用可能な電子マネー】:楽天Edy(エディ)
【備考】
※ご入金確認後の商品手配となります。
●精算画面に表示される「お代金」「配送料」の合計金額をお支払い下さい。
●必要情報は遅くとも翌日にはメールでお知らせ致します。
●弊社からの必要情報についての連絡は @joshin.co.jp のアドレスからとなりますので、受信設定をお願い致します。
●振り込み期限日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●楽天Edyは、プリペイド型の(あらかじめ入金してから使う)電子マネーです。
Edyカード、または、Edyアプリのダウンロード、初期設定とサービス登録が済んでいるおサイフケータイを使ってお支払いいただけます。(一部対応していない機種がありますので、携帯電話の説明書をご確認ください)

 パソコンサイトでのお支払い
 Edyカードを読み取るためのFelicaポート付きパソコン、または「PaSoRi(パソリ)」が必要です。 EdyViewerを起動し、FeliCaポート/パソリに、Edyカード、またはおサイフケータイをセットしてお支払いいただきます。
 おサイフケータイでのお支払い
 サービス登録済みの携帯電話のメールアドレスを入力し、受信した「決済開始メール」からアプリを起動してお支払いいただきます。

お支払いの流れについて詳しくはこちらのページをご覧ください。

※楽天Edyのお支払い上限は5万円以内となっております。5万円を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
※支払手数料は無料です。

※当店の楽天Edy決済は楽天マルチ決済サービスには対応しておりません。
その為、楽天Edy決済によるポイントアップキャンペーン(「楽天市場のショッピングにて、楽天Edy決済を利用することで楽天スーパーポイントが100円(税込)につき1ポイント貯まるキャンペーン」など)は対象外となります。

楽天バンク決済
Joshin webは、楽天バンク決済には対応しておりません。
選択肢が表示されている場合でも、お選びいただかないようお願い致します。



Joshin 株主ご優待券
※上新電機の株主ご優待券はインターネットショッピングのJoshin webでもご利用いただけます。ご利用手順は以下のとおりです。

(1) ご注文後、すぐに「お問い合わせフォーム」より「注文番号206032-xxxxxxxx-xxxxxxxx分 株主優待券○枚使用」と ご連絡ください。
※例えば3枚使用する場合は「株主ご優待券3枚使用」とご記入下さい。
※株主ご優待券は、1回2,000円以上のお買物につき、2,000円ごとに1枚ご利用いただけます。
※まごころ長期修理保証・修理・部品・取付・工事・配送料・代引き手数料・リサイクル料等にはご利用いただけません。

(2)ご注文番号を書いたメモを同封の上、簡易書留にて、株主ご優待券を下記宛先にお送り下さい。

(3)株主ご優待券が到着しましてから、ご優待価格でお手続き後に商品発送させていただきます。そのため通常のご注文よりもお届けまでお時間をいただきます。あらかじめご了承願います。

●株主優待券の送り先
〒556-0011 大阪市浪速区難波中3-1-15 ジョーシンなんばビル8F
上新電機株式会社 Joshin web事務局「株主優待券」係



納品書について
お買い上げ明細書(納品書)は保証書と一緒に、大切に保管して下さい。なお、納品書の再発行は承っておりませんので、複数必要な場合はお手数ですがコピーしてご利用下さい。

30万円以上のご注文に関しまして
30万円以上のご注文に関しましては、代引きおよびコンビニでのお支払いはご利用いただけません。銀行振込(先払い)かクレジットカードでのお支払いとなります。(※代引きの場合、5万円未満までとなります)
また、商品はご入金確認後の手配となります。悪しからずご了承くださいませ。

高額商品・ご予約商品ご注文のご注意事項
高額商品や発売予定が1ヶ月以上先の商品を「代引き」でご注文いただいた場合、事前に他のお支払い方法へ変更して頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

配送について

商品のお届け時期について(お届けの目安)
商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
それぞれの商品の説明文のなかに記載の「在庫状況:○○○」にて、在庫状況をお知らせしていますので、お届け時期の目安にしてください。
なお、設置・お引取り・工事をご希望(別途費用が必要)の場合や一部大型商品につきましては、家電を専門に扱う委託配達業者からのお届けとなりますので、手配の関係上、若干お日にちをいただいております。予めご了承ください。

商品のお届けは、弊社センター出荷日の翌日以降となります。
設置・工事を伴う商品は設置・工事日を事前にご案内いたしております。

在庫商品とお取り寄せ商品または発売前予約商品を、複数混在でご注文いただいた場合は、原則として【商品が全てそろってから、1回のご注文単位での出荷】とさせていただきます。
お急ぎの場合は、お手数ですがご注文を分けていただきますようお願いいたします。

また、複数回ご注文いただきました商品(連続した注文を含む)の同梱(2回以上注文分を1回にまとめて等)出荷は承りできませんのでご容赦下さい。


最短24時間以内出荷
  在庫状況:最短24時間以内出荷
商品の詳細ページに「最短24時間以内出荷」と表示している商品のみを単品でご注文いただきますと、表示の時間以内に出荷いたします。
お支払いが振込の場合、入金確認が事前にできないと表示時間以内の出荷を承れませんので、お急ぎの場合は、代金引換(代引き)またはクレジットカードでのお支払いをお勧めいたします。
出荷目安は随時更新されます。ご注文のタイミングによっては、「最短24時間以内出荷」と表示されていても承れない場合がございますので、予めご了承ください。 ご注文完了後お送りする「受注確認メール」で改めて出荷目安をご確認下さい。
表示時間以内の出荷につきましては、商品の到着日や確保をお約束するものではありません。下記の場合には承りできませんのでご注意下さい。

表示の時間以内に出荷できない場合 
設置・工事・リサイクルをご要望の場合
「最短24時間以内出荷」表示以外の商品が混在したご注文の場合
商品を複数個ご注文いただいた場合で、商品がそろわない場合
クレジットカードのお支払いで、決済の確認ができない場合
コンビニ、郵便局、銀行振込のお支払いで、事前のご入金が確認できない場合
景品付きの商品で、景品の手配が商品とは別途必要になる場合
同一商品へのご注文が短時間に集中して、在庫切れとなった場合(メールかお電話にてご連絡いたします)
物流倉庫の業務休業日及び年末年始の場合

在庫あり・在庫僅少
  在庫状況:○在庫あり
  在庫状況:△在庫僅少
在庫あり、在庫僅少の商品をご注文の場合は、2〜3日以内に出荷いたします。
但し、出荷日について表示がある場合はそちらを目安にして下さい。
出荷目安の日数につきましては、商品の到着日や確保をお約束するものではありません。
在庫状況は、実際の商品の動きから若干遅れて表示されます。ページに在庫ありと表記されていても、ご注文いただいた際に、在庫がなくなってしまっている場合がございます。このような時には、誠に申し訳ございませんが早急にお届け見込みについてお知らせいたしますので、ご了承をお願いいたします。

在庫表記なし・入荷次第出荷
  在庫状況:入荷次第出荷
  在庫表記なし
お取り寄せとなります。入荷次第、出荷いたします。(通常4〜5日で出荷しています)。
メーカーに在庫がない場合は、出荷まで一週間程度かかる場合があります。
お届けが10日以上かかる場合には、メールにてお知らせいたします。
在庫商品とお取り寄せ商品を、複数混在でご注文いただいた場合は、原則として商品が全てそろってから出荷いたします。お急ぎの場合は、お手数ですがご注文を分けていただきますようお願い申し上げます。
メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、お客様にご連絡の上、弊社でキャンセルさせていただく場合がございます。


発売前予約の商品について
予約受付中の商品は発売日にお届けします。ただし、下記の場合には、発売日にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 発売日の4日前以降のご注文の場合
  • 他の商品と一緒にご注文の場合(ご注文品が全てそろってからの出荷となります)
  • 弊社初回確保数が終了した場合
  • クレジット決済の確認やお振り込みの確認ができない場合
  • 遠隔地へのお届けの場合
        北海道、青森県、秋田県、沖縄県、一部郡部、離島地域
  • メーカー都合等により、発売日が変更となった場合
  • 天候、災害などによる遅延の場合
TVゲームの予約商品につきまして、詳しくは こちらを ご覧ください。
鉄道模型の予約商品につきまして、詳しくは こちらを ご覧ください。

市場動向などにより、発売までの期間に販売価格が変更となった場合は、ご予約内容を変更させていただきます。ただし、発売後の販売条件変更(価格、特典等)の対応はご容赦願います。
発売予定日や販売価格の変更があった場合、サイト内で随時更新いたします。また、メールでもその旨お知らせいたしますのでご安心ください。

お届け日・時間のご指定について
お届け日のご指定もいただけます。ご注文の際、注文内容確認画面にて「配送日時指定」欄の「配送日時変更および詳細情報の確認はこちら 」または「変更」ボタンをクリックし、配送希望日をお選びください。

※日時指定にご記入頂いた場合は、確認のため通常より出荷が遅れる場合がございます。ご記入のない場合は、商品手配ができ次第、そこから最短日でお届けします。
※配送希望日時はご希望としてお伺い致します。指定日時に添えない場合もあります。お届けをお約束できるものではございませんのでご了承下さい。

ただし、下記の場合は承ることができませんのでご了承ください。

■【設置・工事】、または、【リサイクル】をご希望の場合
■【大型商品】の場合 ←のマークが付いています。

 「大型」商品(原則として縦+横+高さの合計が 1.6m 以上の商品)につきましては、
   -お届け時間帯のご指定は承っておりません。
   -お申し込み日より4日目以降でご希望の日付をご指定いただけます。

※大型商品のご注文の場合、在庫がありかつ最短で出荷手配をしても配送設置委託先の日程待ちや地域によっては、到着まで数日を要する場合がございます。また、商品の配送委託業者への転送・入荷状況、その他の理由により、ご指定の日程変更をお願いする場合がございます。

※在庫がありお届け地域がAエリアの場合、翌日以降で日付指定可能な商品もございます。
Aエリアで設置・工事を伴う商品は設置・工事日を事前にご案内いたしております。(離島、山間部及び一部の遠隔地などはご注文をお受けできません。)

弊社サービスエリアについては下記URLでお調べいただけます。
http://link.rakuten.co.jp/0/040/028/


 または、こちらからお問い合わせください。



 なお、商品は原則玄関口までのお届けとなります。
 【大型商品】のピアノやテレビなどで、設置をご希望の場合は、別途有料で承りいたします。
 設置について詳しくは、こちらをご覧下さい。

納期のご連絡に関して
ご注文の翌日〜数日以内にメールにてご連絡いたします。
(即納商品の場合は、出荷予定日メールをお送りいたします)

複数商品のお届けについて
ご注文の商品がすべてそろってから出荷させていただいております。
大きな商品と小さな商品を同時に出荷させていただく際、小さな商品の破損を防止するため、また、配送コストを削減してお客様によいものをお安くご提供させていただくために、関連性のある商品に限り大きな商品の箱に小さな商品を同梱して出荷させていただいております。
(パソコンとメモリー、掃除機と紙パック、ガスコンロとガスホースなど)
このため、大きな商品の箱を一時開梱させていただくことになりますが、主旨ご理解いただき、ご了承をお願いいたします。

宅配便ボックスについて
荷物を入れた後 レシート等が発行され、配達人が受領証として受け取ることができるタイプの場合に限り、宅配便BOXへお入れいたします。
なお、配達人(ヤマト運輸・佐川急便等)が 盗難の危険があると判断した場合や宅配便BOXに入らない場合は、不在票を入れさせていただくことがございますのでご了承下さい。

ご注文後にまとめての配達をご要望に関して
ご注文後の商品の追加、複数ご注文分をまとめての配達はできませんので、ご注文完了前にお買い忘れがないか再度ご確認下さい。

梱包に関して
環境に配慮し、簡易包装を心がけております。商品によっては梱包なしでお届けする場合がございます。予めご了承ください。

プレゼント包装及びのし掛け、贈答先様へのメッセージについて
Joshin webでは、プレゼント包装及びのし掛け、贈答先様へのメッセージ等は承っておりません。 悪しからずご了承をお願いいたします。

配達先の変更について
商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われるおそれがあるため、原則として不可(転送禁止)とさせていただいております。止むを得ない事情がある場合に限り、以下の要領で承ります。

ご本人へのお引渡しの場合
  • 身分証明書(免許証もしくは健康保険証、コピー不可)を確認させていただきます。
    但し、路上や配送業者の営業所等でのお渡しはできません。


代理人へのお引渡しの場合
  • 本人と受取代理人の住所・氏名を明記し、両者の印鑑が押された委任状(サイン・指紋・シャチハタは不可)と、代理人の身分証明書(免許証もしくは健康保険証、コピー不可)を確認させていただきます。
    但し、路上や配送業者の営業所等でのお渡しはできません。

配送日のご希望について
Joshin webの取扱商品は、価格の変動や新商品の発売などが頻繁にあり、また、倉庫スペースなどにも限りがございますので、配送日のご希望はご注文日から二週間以内とさせていただいております。
ただし、ブライダルやお引越しなどでのご注文に関しましては、工事・設置が必要な商品に限り、最長一ヶ月間のお預かりを承っておりますので別途ご連絡下さい。

その他
※お届けは日本国内に限らせていただきます。(We don't ship internationally.) 

※商品は自社配送、または宅配便(ヤマト・佐川急便等)にてお届け致します。ただし宅配便業者をご指定いただくことはできません。

※配送業者の営業所止めでのお届けは承っておりません。

※一部、お届け、設置、工事、お引き取りなどが承れない地域がございます。また、地域によりましてはお支払方法の変更をお願いする場合がございます。その場合担当者よりお電話かメールにてご連絡申し上げます。

※お住まいの地域によりましては、お届けに時間がかかる場合がございます。

※北海道・沖縄地域へのお届けは、航空検査の規制強化に伴い、「陸路」「船舶輸送」となり、お届けに通常よりもお時間がかかります。また、ご指定の配達日時の変更をお願いする場合がございますのでご了承下さい。

※配送委託業者、お支払い方法、商品などさまざまな理由で、お届け前にご在宅の確認をさせていただく場合がございます。悪しからずご了承を願います。

※保証書に販売店印およびお買い上げ日の記入を省略させていただいている場合がございます。修理の際の保証開始日は、お買い上げ明細書(納品書)で確認(出荷日から7日後)いたしますので、お買い上げ明細書(納品書)は保証書と一緒に、大切に保管して下さい。なお、納品書の再発行は承っておりませんので、複数必要な場合はお手数ですがコピーしてご利用下さい。

※離島、山間部及び一部の遠隔地などは、設置・工事の伴うご注文をお受けできない場合があります。また、Bエリアなど、特定地域への大型製品(冷蔵庫、洗濯機、大型テレビなど)は、別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。ご注文の場合は、Joshin web事務局まで事前にご相談ください。また、ご注文後の配送料金などに対するお問い合わせも同様に承りますのでよろしくお願い申し上げます。

※セパレート型エアコンを含むご注文は「工事」が「未対応エリア」では承ることができません。

※設置・工事・お引取り等のご希望をいただきました際は、ご訪問のお時間帯指定はできません。

※商品発送および梱包費用は、表示しております「配送料」に含まれております。
 (配送料無料対象商品の場合、弊社で負担させていただきます)

※商品のお届けは、玄関口までとさせていただいております。

※Aエリアの場合、ご希望によりセッティングを承ります(有料)。セッティング料金はこちら

※お留守がちのお客様は「連絡先電話番号」をご記入願います。

※天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態のより配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的に、お客様または第三者に発生した損害について、Joshin web はいかなる責任も負いません。

カタログについて
当店では、商品カタログの送付は、取り扱っておりませんのでご了承ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便/ジョーシンサービス
【備考】 【期 間 限 定!】
合計3,000円以上のお買い上げで【送 料 0 円!】
※3,000円未満の場合、全国一律送料470円です。 ※一部特定地域を除きます


※ネコポス・定形外郵便等での配送は承っておりません。
※商品は、自社配送、または宅配便(ヤマト・佐川急便等)にてお届け致します。ただし宅配便業者をお選びいただくことはできません。
※その他の配送に関するご案内事項は、「配送について」欄をご覧下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:470円(税込)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、1注文にて送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 複数ご注文分をまとめての配達はできませんので、ご注文完了前にお買い忘れがないか再度ご確認下さい。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
複数お届け先の場合 楽天市場では、複数のお届け先が指定できますが、Joshin webではお受けできません。お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文いただきますようお願いいたします。
領収証について
正式な領収証とは
 領収証はお支払い方法により異なります。正式な領収証は以下のとおりとなります。
 
  ・クレジットカード・・・カード会社発行のご利用明細書

  ・銀行振込・・・お振込みの際の払込受領証

  ・コンビニ決済・・・各コンビニエンスストアが発行する領収証

  ・代金引換・・・商品のお届け時に発行する領収証 

コンビニ発行の領収証の例
 
上新電機発行の領収証をご希望の場合
 上新電機発行の領収証をご希望の場合は、以下の手続きをお願いします。
クレジットカード決済の場合
  お客様ご自身のプリンターによる印刷となります。プリンターの準備ができたパソコンをご用意ください。
《 依頼方法について 》
【1】 【2】 【3】
「ご注文承りました」「商品出荷のご案内」メールに記載しております領収証発行の受付登録アドレスをクリックします。(拡大画面) 手続き画面が表示されたら、領収証を発行したいご注文について、必要な項目を入力し「入力内容を送信する」ボタンを押します。(発行は商品出荷準備後となります) (拡大画面) ご希望の宛名を入力して、「確認」ボタンを押して下さい。(全角20文字以内) (拡大画面)
 
【4】 【5】 【6】
商品の出荷準備後、印刷の準備が整いましたら、メールにてご連絡いたします。

※すでに商品を出荷している場合は、手続き終了後2〜3日中に、メールにてご連絡いたします。
確認画面に問題がなければ「登録」ボタンを押します。 (拡大画面) 領収証を受け付けました。(拡大画面)
 
《 発行方法について 》
「領収証発行についてのご連絡」メールに、印刷用のリンクを記載しております。

プリンターの準備ができている事を確認してからクリックして下さい。 (拡大画面)

お客様ご自身のプリンターによる印刷となります。
  領収証印刷についてのご注意
 
印刷の準備ができましたら、メールにてご連絡いたします(商品の出荷準備後になります)。領収証は、お客様ご自身で印刷をお願いいたします。
領収証の印刷は、1回限りとなります。必ずプリンターの準備ができたパソコンから「領収証印刷」をクリックして下さい。領収証の宛名は、全角20文字以内でお願いいたします。
但し書きは「商品代金」として記載いたします。但し書きのご指定は承っておりません。
領収証の印刷は、スマートフォンからはご利用いただけません。パソコン環境からご利用下さい。
コンビニ決済、代金引換の場合
 代金引換の場合は宅配業者が領収証を発行いたします。
 コンビニエンスストアでのお支払いの場合は、各コンビニエンスストアが領収証を発行いたします。
 上新電機株式会社の領収証をご希望の場合は、上記の領収証と引き替えに発行させていただきます。

 以下の手順に沿ってお申し込み下さい。 


  ご用意いただくもの
宅配業者、又はコンビニエンスストアが発行した領収証の原本(コピー不可)
領収証の宛名(20文字以内)と、ご注文番号を書き添えたメモ書き
82円切手を貼り付けた、返信用封筒(必ず宛先を記入して下さい。送付先は、ご注文者様または商品のお届け先様とさせていただいております)

これらを同封の上、以下の宛先までお送り願います。確認次第、折り返し上新電機株式会社発行の領収証を発送させていただきます。

送付先 〒556-0011
大阪市浪速区難波中3-1-15 ジョーシンなんばビル8F
上新電機株式会社 Joshin web事務局 領収証担当宛
連絡先 06-6633-1111 (10:00AM〜8:00PM)

ご注意
商品と領収証の同梱はできません。
但し書きは「商品代金」として記載いたします。但し書きのご指定は承っておりません。
領収証に商品明細が必要な場合は、商品と一緒にお送りする「お買い上げ明細書(納品書)」をご利用下さいますようお願いいたします。
ポイントや、クーポンでのお支払額は、領収証の領収金額に含まれません。


設置について
設置料金について

設置を行うお届け先によって設置料金が異なります。また、店舗とは料金が異なります。

設置のお申し込みは、商品ご購入と同時にお願いいたします。お申し込み方法は、こちらをご覧下さい。
料金一覧・詳細ページはこちら


お引き取り・リサイクルについて
家電リサイクルについて
テレビ・冷蔵庫(冷凍庫・ワインセラーを含む)・洗濯機・衣類乾燥機・エアコンの5品種については、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)で定められた家電リサイクル料金と、運搬料(お客様実費負担)が発生いたします。

リサイクルのお申し込みは、商品ご購入と同時にお願いいたします。お申し込み方法は、こちらをご覧下さい。
料金一覧・詳細ページはこちら
パソコンリサイクルについて
パソコン(本体・モニター)は資源有効利用促進法(パソコンリサイクル法)により、メーカーでの引き取りが義務づけられており、弊社ではお引き取りができません。
パソコンをリサイクルされる場合
詳細はPCリサイクル ホームページをご覧下さい。

セッティング料金について
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・イス式マッサージ機・電子ピアノなど、大型商品で設置をご希望のお客様は、別途有料にて承ります。

セッティングをご希望の場合は、ご注文時に対象のサービス料金を「お買い物カゴ」へ入れて下さい。セッティング料のみでの承りはできませんので、必ず、対象の商品と一緒にご選択をお願い致します。

弊社の定めるサービスエリアによって設置料金が異なります。また、店舗とは料金が異なります。

※弊社サービスエリアについては下記リンクからご確認ください。

または、こちらからお問い合わせください。

テレビ、洗濯機などのセッティング料は以下のとおりです。

Aエリア
Bエリア
テレビ 2,000円(税込) 4,000円(税込)
設置料金に含まれる作業内容
1. 箱から出して室内へ運び入れ、お客様ご指定の場所へ設置いたします。
2. 映像が見られるように、既設のアンテナ線の配線接続を行います。
3. チャンネルの設定を行います。
4. 簡単な使用方法の説明を行います。
※薄型テレビの壁掛け設置は承りできません。
DVD・ブルーレイレコーダー 2,000円(税込)
※別途、設置部材が必要な場合がございます。
≫詳しくはこちら
承りできません
テレビ台・シアターラック 2,000円(税込)
※別途、設置部材が必要な場合がございます。
≫詳しくはこちら
承りできません
洗濯機
 ※ご購入前に・・・
二槽式 ※ 1円(税込) 3,000円(税込)
全自動5.9kg以下 ※ 1円(税込) 3,000円(税込)
全自動6.0kg以上 ※ 1円(税込) 4,000円(税込)
洗濯乾燥機 ※ 1円(税込) 6,000円(税込)
業務用洗濯機 ※ 1円(税込) 6,000円(税込)
※ 設置料1円 (弊社サービスエリアAエリアのみ)は、
対象の商品と対象のサービス料金を一緒に「お買い物カゴ」に入れてご購入いただいた場合のみ有効です。後からご依頼された場合は適用されませんのでご注意ください。
設置料金に含まれる作業内容
1. 箱から出して室内へ運び入れ、お客様ご指定の場所へ設置いたします。
2. 既設の蛇口に、給水ホースを取り付けます。
3. 排水ホースを、左右いずれかの方向へ取付いたします。
4. 洗濯槽への給水確認を行います。
5. 既設のアース端子がある場合は、アース線を接続いたします。
6. 簡単な使用方法の説明を行います。
衣類乾燥機 2,000円(税込) 3,000円(税込)
冷蔵庫
 ※ご購入前に・・・
〜299L ※ 1円(税込) 4,000円(税込)
300L以上 ※ 1円(税込) 8,000円(税込)
※ 設置料1円 (弊社サービスエリアAエリアのみ)は、
対象の商品と対象のサービス料金を一緒に「お買い物カゴ」に入れてご購入いただいた場合のみ有効です。後からご依頼された場合は適用されませんのでご注意ください。
設置料金に含まれる作業内容
1. 箱から出して室内へ運び入れ、お客様ご指定の場所へ設置いたします。
2. 電源を入れて、動作確認を行います。
3. 簡単な使用方法の説明を行います。
イス式マッサージ機 2,000円(税込) 7,000円(税込)
電子ピアノ 3,600円(税込) 承りできません
食器洗い機
 ※ご購入前に・・・
分岐水栓工事なし 2,000円(税込) 承りできません
分岐水栓工事あり 標準取付工事料5,100円(税込)

+部品代が別途必要(詳細はこちら
エアコン
※商品名に 【標準工事セットエアコン】と表記しているエアコンは、右記【標準工事】が含まれます。
 ※工事内容はこちら
12畳用
(3.6kwまで)
10,000円(税込) 承りできません
14畳用
(4.6kwまで)
15,000円(税込)
16〜18畳用
(5.6kwまで)
18,000円(税込)
20〜26畳用
(8.1kwまで)
24,000円(税込)
温水洗浄便座
 ※ご購入前に・・・
既設商品取り外し+ 取付工事 8,200円(税込)
承りできません
新規取付工事 6,500円(税込)
インターホン 新規取付 6,700円(税込)

(配線15m以内・露出配線)
承りできません
子機追加 4,300円(税込)

(新規取付と同時工事の場合のみ)
入れ替え 4,300円(税込)

(配線がある場合の取り付けのみ)
エアコン無線アダプター取付工事 2,100円(税込) 承りできません
照明器具 1台目 2,100円(税込) 承りできません
2台目以降 1,000円(税込)
設置料金に含まれる作業内容
1.既設シーリングへの【カチット式】シーリングライト、【コード吊り】ペンダントライトの取り付け
2.ご購入商品の取り付けと、既設照明の取り外しを含みます。(10kg以上は別途見積)

設置をご要望の際はこちらの案内ページをご覧下さい

  • 設置・リサイクル・お引取りをご希望の場合、お届け時間の指定は承りできません。


  • エアコン(セパレート型)は本体と標準工事をセットした価格を表示しています。
      エアコン(セパレート型)工事を含むお支払いには、代金引換(代引き)はご利用いただけません。


  • AV機器などの設置の場合、接続する機器の種類と台数により追加料金が発生する場合がございます。


  • アンテナ工事につきましては、テレビのご購入時にお申し込み下さい。事前にお見積もりをさせていただきます。


  • お手持ちのテレビの階段上げについて
      ご購入テレビの設置訪問時に、お手持ちのテレビを2階以上に移動する場合(1戸建ての室内階段のみ)は、1階あたり 1,080円の追加料金にて承ります。例えば、テレビご購入時に、お手持ちのテレビを1階から2階へ移動希望の場合、購入TVの設置料2,000円+階段上げ料1,080円+お手持ちテレビの設置料1,080円=4,160円を頂戴いたします。但し、Aエリアに限ります。また、設置依頼時のみ承ります。


  • 大型商品の搬入にクレーン(ユニック)の手配が可能です。ご希望の場合は、ご注文後、すぐに「お問い合わせフォーム」にてご相談下さい。
      Aエリアの場合、料金は設置料とは別に16,200円〜です。詳細につきましては、お見積もり(無料)の際にご連絡いたします。なお、状況により搬入ができない場合がございます。
      Bエリアについては別途お見積もりとなりますが、承りできない場合もございます。


  • 離島、山間部及び一部の遠隔地などは、設置・工事を伴うご注文をお受けできません。


  • 照明器具の取付工事につきましては承りできません。


  • 薄型テレビの壁掛け設置は承りできません。


  • 上記製品以外の設置は承りできません。


  • ■Bエリアの設置について

  • Bエリアの配送・設置の実施には、7日〜10日の日数がかかります。また、こちらから曜日指定のお願いをする場合がございます。


  • Bエリアの代金引換(代引き)にて、設置をご希望の場合は、弊社契約の業務委託協力会社の仮領収証をお届け日当日にお渡しいたします。後日弊社より「上新電機」の領収証をお届け先のご住所へ送付させていただきますのでご了承下さい。


  • Bエリアなど、特定地域への大型製品(冷蔵庫、洗濯機、大型テレビなど)は、別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。ご注文の場合は、Joshin web事務局まで事前にご相談下さい。また、ご注文後の配送料金などに対するお問い合わせも同様に承りますのでよろしく御願い申し上げます。


  • セパレート型エアコンを含むご注文は「工事」が「未対応エリア」では承ることができません。



  • 家電リサイクルについて
    テレビ・冷蔵庫(冷凍庫・ワインセラーを含む)・洗濯機・衣類乾燥機・エアコンの5品種については、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)で定められた家電リサイクル料金と、運搬料(お客様実費負担)が発生いたします。

    新しく商品をお買い求めで、配送と同時に引き取りをご希望の場合は、ご注文時に対象のサービス料金を「お買い物カゴ」へ入れて下さい。

    リサイクル・お引き取りのみでの承りはできませんので、必ず、対象の商品と一緒にご選択をお願い致します。
    ※Joshin webでは、リサイクルお引き取りのみのご用命は承っておりません。お近くの弊社店舗へお申し付けください。弊社店舗にてご用命の場合、料金は店舗にてご確認下さい。

    ※弊社サービスエリアについては下記リンクからご確認ください。

    または、こちらからお問い合わせください。

      エアコン  テレビ(ブラウン管)  テレビ(液晶・プラズマ)  冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫  洗濯機・衣類乾燥機
    ◎Joshin webでお引き取りの場合(買い替え時)
    リサイクル料金
    収集・運搬料金
    合計料金
    エアコン

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、(株)コロナ、ダイキン工業(株)、高木産業(株)、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、東芝キャリア(株)、東芝ホームアライアンス(株)※(株)東芝含む、パナソニック(株)※松下電器産業(株)、三洋電機(株)含む、(株)ユーイング※(株)エポテック・(株)テクノマツオ・森田電工(株)含む、シャープ(株)、(株)長府製作所、(株)トヨトミ、(株)ノーリツ、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、日立ジョンソンコントロールズ空調(株)※日立アプライアンス(株)・(株)日立製作所・日立ホーム・アンド・ライフソリューション(株)含む、(株)富士通ゼネラル※(株)ゼネラル含む、船井電機(株)、三菱重工冷熱(株)※三菱重工業(株)含む、三菱電機(株)、リンナイ(株)、小泉成器(株)、パーパス(株)、大阪ガス(株)、東京ガス(株)
    972円(税込) 【エアコン(セパレート型)の場合】

    Aエリア
    +1,080円(税込)
    【エアコン(セパレート型)の場合】

    Aエリア
    2,484円(税込)
    ※取外し料金は別途必要です
    ※古い室外機が、庭・ベランダ
    ※壁掛、尾根置、公団吊、二段置のいずれか
    【窓用エアコン購入の場合】

    Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +6,580円(税込)
    【窓用エアコン購入の場合】

    Aエリア
    2,052円(税込)
    Bエリア
    7,552円(税込)
    エアコン:
    吉井電気(株)、(株)山善、指定法人(NEC)、指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、三協(株)(TECO JAPAN)、岩谷産業(株)、(株)ナカトミ、(株)ノジマ、(株)フィフティ
    2,041円(税込) 【エアコン(セパレート型)の場合】

    Aエリア
    +1,080円(税込)
    【エアコン(セパレート型)の場合】

    Aエリア
    ※取外し料金は別途必要です
    ※古い室外機が、庭・ベランダ
    ※壁掛、尾根置、公団吊、二段置のいずれか
    【窓用エアコン購入の場合】

    Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +6,580円(税込)
    【窓用エアコン購入の場合】

    Aエリア
    3,121円(税込)
    Bエリア
    8,621円(税込)
    エアコン:
    ヤンマーエネルギーシステム(株)
    9,720円(税込) 【エアコン(セパレート型)の場合】
    Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    ※窓用エアコンご購入の場合
    +6,580円(税込)
    【エアコン(セパレート型)の場合】
    Aエリア
    10,800円(税込)
    ※取外し料金は別途必要です
    ※古い室外機が、庭・ベランダ
    ※壁掛、尾根置、公団吊、二段置のいずれか
    【窓用エアコン購入の場合】
    Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +6,580円(税込)
    【窓用エアコン購入の場合】
    Aエリア
    10,800円(税込)
    Bエリア
    16,300円(税込)
    リサイクル料金
    収集・運搬料金
    合計料金
    テレビ:ブラウン管式(15型以下)

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、東芝(株)※東芝ビデオプロダクツジャパン(株)含む、JVCケンウッド、日本ビクター(株)、パナソニック(株)※松下電器産業(株)含む、三洋電機(株)、シャープ(株)、ソニー(株)、ソニー(株)(アイワ)※アイワ(株)含む、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、日立コンシューマ・マーケティング(株)※日立コンシューマーエレクトロニクス(株)・日立情映テック・(株)日立製作所含む、(株)富士通ゼネラル※(株)ゼネラル含む、船井電機(株)、三菱電機(株)、(株)良品計画
    1,836円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    2,916円(税込)
    Bエリア
    5,416円(税込)
    テレビ:ブラウン管式(15型以下)

    指定法人(NEC)
    2,376円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    3,456円(税込)
    Bエリア
    5,956円(税込)
    テレビ:ブラウン管式(15型以下)

    (株)ノジマ、(株)ヤマダ電機、指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、オンキョークリエーション(株)
    3,148円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,228円(税込)
    Bエリア
    6,728円(税込)
    テレビ:ブラウン管式(16型以上)

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、(株)東芝※東芝ビデオプロダクツジャパン(株)含む、JVCケンウッド、日本ビクター(株)、パナソニック(株)※松下電器産業(株)含む、三洋電機(株)、シャープ(株)、ソニー(株)、ソニー(株)(アイワ)※アイワ(株)含む、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、日立コンシューマ・マーケティング(株)※日立コンシューマーエレクトロニクス(株)・日立情映テック・(株)日立製作所含む、(株)富士通ゼネラル※(株)ゼネラル含む、船井電機(株)、三菱電機(株)、(株)良品計画、指定法人(NEC)
    2,916円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    3,996円(税込)
    Bエリア
    6,496円(税込)
    テレビ:ブラウン管式(16型以上)

    指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、オンキョークリエーション(株)
    3,688円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,768円(税込)
    Bエリア
    7,268円(税込)
    テレビ:ブラウン管式(区分なし)

    オリオン電機(株)、日本サムスン(株)※三星電子(株)・三星電子ジャパン(株)含む、(株)ノーリツ
    2,916円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    3,996円(税込)
    Bエリア
    6,496円(税込)
    リサイクル料金
    収集・運搬料金
    合計料金
    テレビ:液晶・プラズマ式(15V型以下)

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、(株)東芝※東芝ビデオプロダクツジャパン(株)含む、JVCケンウッド、日本ビクター(株)、パナソニック(株)※松下電器産業(株)含む、三洋電機(株)、シャープ(株)、ソニー(株)、ソニー(株)(アイワ)※アイワ(株)含む、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、日立コンシューマ・マーケティング(株)※日立コンシューマーエレクトロニクス(株)・日立情映テック・(株)日立製作所含む、船井電機(株)、三菱電機(株)、(株)良品計画
    1,836円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    2,916円(税込)
    Bエリア
    5,416円(税込)
    テレビ:液晶・プラズマ式(15V型以下)

    (株)アイ・オー・データ機器、(株)アズマ、アゾテック(株)、イー・エム・エー(株)、エスケイジャパン(株)、エスケイネット(株)、カイホウジャパン、(有)海宝トレーディングカンパニー、(株)勝山、恵安(株)、(株)ケーズホールディングス、ゲートアンドパスネットワーク(株)、(株)コヴィア、Coby Manufacturing Co.Ltd、ザ・ビーズインターナショナル、(株)サンエース、三協(株)(TECO JAPAN)、(株)ジーバ、(株)センチュリー、(株)ゾックス、ツインバード工業(株)、(株)ティー・エム・ワイ、(株)ディーオン、テクニカル電子(株)、中野エンジニアリング(株)、ハイセンスジャパン(株)、バング&オルフセンジャパン(株)、(株)ピクセラ、(株)、BLUEDOT(株)、三谷商事(株)、Mitsumaru Japan(株)、MOA STORE、ユニデン(株)、ワイルドカード(株)、指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、(株)ナナオ、オンキョークリエーション(株)、(株)ベルソス、ヤマダ電機(株)、ワイルドカード(株)、(株)ノジマ、(株)ドウシシャ、(株)フィフティ、(株)WIS
    3,148円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,228円(税込)
    Bエリア
    6,728円(税込)
    テレビ:液晶・プラズマ式(16V型以上)

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、(株)東芝※東芝ビデオプロダクツジャパン(株)含む、JVCケンウッド、日本ビクター(株)、パナソニック(株)※松下電器産業(株)含む、三洋電機(株)、シャープ(株)、ソニー(株)、ソニー(株)(アイワ)※アイワ(株)含む、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、日立コンシューマ・マーケティング(株)※日立コンシューマエレクトロニクス(株)・ (株)日立情映テック・(株)日立製作所含む、(株)富士通ゼネラル※(株)ゼネラル含む、船井電機(株)、三菱電機(株)、(株)良品計画
    2,916円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    3,996円(税込)
    Bエリア
    6,496円(税込)
    テレビ:液晶・プラズマ式(16V型以上)

    (株)アイ・オー・データ機器、(株)アズマ、アゾテック(株)、イー・エム・エー(株)、エスケイジャパン(株)、エスケイネット(株)、カイホウジャパン、(有)海宝トレーディングカンパニー、(株)勝山、恵安(株)、(株)ケーズホールディングス、ゲートアンドパスネットワーク(株)、(株)コヴィア、Coby Manufacturing Co.Ltd、ザ・ビーズ・インターナショナル、(株)サンエース、三協(株)(TECO JAPAN)、(株)三和コーポレーション、(株)ジーバ、(株)センチュリー、(株)ゾックス、ツインバード工業(株)、(株)ティー・エム・ワイ、(株)ディーオン、テクニカル電子(株)、中野エンジニアリング(株)、ハイセンスジャパン(株)、バング&オルフセンジャパン(株)、(株)ピクセラ、HYUNDAI IT JAPAN(株)、BLUEDOT(株)、三谷商事(株)、Mitsumaru Japan(株)、MOA STORE、(株)ユニテク、ユニデン(株)、ワイルドカード(株)、指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、(株)ナナオ、オンキョークリエーション(株)、(株)ベルソス、川竹エレクトロニクス(株)、ヤマダ電機(株)、ワイルドカード(株)、(株)ノジマ、(株)ドウシシャ、(株)レボリューション、エスケイジャパン(株)、(株)フィフティ、(株)ヤマダ電機
    3,688円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,768円(税込)
    Bエリア
    7,268円(税込)
    テレビ:液晶・プラズマ式(区分なし)

    オリオン電機(株)、日本サムスン(株)※三星電子(株)・三星電子ジャパン(株)含む、(株)フロントランナー※日本ポラロイド(株)含む
    2,916円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    3,996円(税込)
    Bエリア
    6,496円(税込)
    テレビ:液晶・プラズマ式(区分なし)

    (株)アキア※バイ・デザイン(株)含む、(株)ミスターマックス
    3,291円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,371円(税込)
    Bエリア
    6,871円(税込)
    リサイクル料金
    収集・運搬料金
    合計料金
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫(170リットル以下)

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、クリナップ(株)、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、東芝ホームアプライアンス(株)※(株)東芝・東芝コンシューママーケティング(株)含む、パナソニック(株)※松下電器産業(株)含む、(株)ユーイング※森田電工(株)含む、三洋電機(株)、シャープ(株)、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、アクア(株)※ハイアールアジア(株)含む、日立アプライアンス(株)※(株)日立製作所・日立ホーム・アンド・ライフソリューション(株)含む、(株)富士通ゼネラル※(株)ゼネラル含む、船井電機(株)、三菱電機(株)、三菱電機エンジニアリング(株)、(株)良品計画
    3,672円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,752円(税込)
    Bエリア
    7,252円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫 (170リットル以下)

    エレクトロラックス・ジャパン(株)
    3,888円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,968円(税込)
    Bエリア
    7,468円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫 (170リットル以下)

    ドメティック(株)
    5,497円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    6,577円(税込)
    Bエリア
    9,077円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫(170リットル以下)

    GAC(株)※ジーエーシー(株)含む
    4,212円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    5,292円(税込)
    Bエリア
    7,792円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫(170リットル以下)

    (株)アピックスインターナショナル、(株)A-MAX、(株)アズマ、(株)正和※(株)オーク含む、 (株)グローバル、(株)桜川ポンプ製作所、澤藤電機(株)、三協(株)(TECO JAPAN)、ジュージ工業(株)、ジンアンドマリー(株)、双日マシナリー(株)※日商岩井メカトロニクス(株)含む、テクタイト(株)※東部大宇電子ジャパン(株)・(株)ダカス含む、(株)ダイレイ、ツインバード工業(株)、(有)デリオ、日仏商事(株)、日本ゼネラル・アプラィアンス(株)、(株)フジタカ、(株)マサオコーポレーション、三ツ星貿易(株)、吉井電気(株)、エスケイジャパン(株)、(株)ピーナッツ・クラブ、(株)フィフティ、アイリスオーヤマ(株)、指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、ハイセンスジャパン(株)、オークセール、ジーマックス、アントビー、アルミス、スタイルクレア、(株)ノジマ、吉岡電気工業(株)、ヤマダ電機(株)、ワイルドカード(株)、全国大学生活協同組合連合会、(株)amadana、燦坤日本電器(株)、シークス(株)、(株)デバイスタイルホールディングス
    5,146円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    6,226円(税込)
    Bエリア
    8,726円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫 (170リットル以下)

    指定法人(NEC)
    4,428円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    5,508円(税込)
    Bエリア
    8,008円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー(171リットル以上)

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、クリナップ(株)、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、東芝ホームアプライアンス(株)※(株)東芝・東芝コンシューママーケティング(株)含む、パナソニック(株)※松下電器産業(株)含む、三洋電機(株)、シャープ(株)、アクア(株)※ハイアールアジア(株)含む、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、日立アプライアンス(株)※(株)日立製作所・日立ホーム・アンド・ライフソリューション(株)含む、(株)富士通ゼネラル※(株)ゼネラル含む、船井電機(株)、三菱電機(株)、(株)良品計画、GAC(株)※ジーエーシー(株)含む
    4,644円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    5,724円(税込)
    Bエリア
    8,224円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー (171リットル以上)

    エレクトロラックス・ジャパン(株)、指定法人(NEC)
    4,968円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    6,048円(税込)
    Bエリア
    8,548円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー(171リットル以上)

    (株)アピックスインターナショナル、(株)A-MAX、(株)正和※(株)オーク含む、 (株)グローバル、(株)桜川ポンプ製作所、澤藤電機(株)、三協(株)(TECO JAPAN)、ジンアンドマリー(株)、双日マシナリー(株)※日商岩井メカトロニクス(株)含む、テクタイト(株)※東部大宇電子ジャパン(株)・(株)ダカス含む、、(株)ダイレイ、日仏商事(株)、日本ゼネラル・アプラィアンス(株)、(株)フジタカ、(株)マサオコーポレーション、三ツ星貿易(株)、吉井電気(株)、指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、ハイセンスジャパン(株)、ジーマックス、N.TEC、アントビー、スタイルクレア、(株)ノジマ、吉岡電気工業(株)、ヤマダ電機(株)、全国大学生活協同組合連合会、(株)ツナシマ商事、(株)amadana、(株)フィフティ、燦坤日本電器(株)※シークス(株)、(株)デバイスタイルホールディングス
    5,578円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    6,658円(税込)
    Bエリア
    9,158円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー (171リットル以上)

    ドメティック(株)
    6,037円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    7,117円(税込)
    Bエリア
    9,617円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー(区分なし)

    日本サムスン(株)※三星電子(株)・三星電子ジャパン(株)含む
    4,968円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    6,048円(税込)
    Bエリア
    8,548円(税込)
    冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー(区分なし)

    (株)コロナ
    4,644円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    5,724円(税込)
    Bエリア
    8,224円(税込)
    リサイクル料金
    収集・運搬料金
    合計料金
    洗濯機・衣類乾燥機(区分なし)

    LG Electronics Japan(株)※エルジー電子ジャパン(株)・金星ジャパン(株)・ゴールドスタージャパン(株)含む、(株)コロナ、東芝ライフスタイル、東芝アプライアンス、東芝ホームアプライアンス(株)※(株)東芝・東芝コンシューママーケティング(株)含む、日本サムスン(株)※三星電子(株)・三星電子ジャパン(株)含む、パナソニック(株)※松下電器産業(株)含む、三洋電機(株)、シャープ(株)、アクア(株)※ハイアールアジア(株)含む、ハイアールジャパンセールス(株)※注:三洋ハイアール(株)は含まず「指定法人(その他)となります」、日立アプライアンス(株)※(株)日立製作所・日立ホーム・アンド・ライフソリューション(株)含む、(株)富士通ゼネラル※(株)ゼネラル含む、三菱電機(株)、(株)良品計画、リンナイ(株)
    2,484円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    3,564円(税込)
    Bエリア
    6,064円(税込)
    洗濯機・衣類乾燥機(区分なし)

    (株)ツナシマハウスウエア
    3,148円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,228円(税込)
    Bエリア
    6,728円(税込)
    洗濯機・衣類乾燥機(区分なし)

    (株)桜川ポンプ製作所、三協(株)(TECO JAPAN)、ジンアンドマリー(株)、テクタイト(株)※東部大宇電子ジャパン(株)・(株)ダカス含む、日本ゼネラル・アプラィアンス(株)、三ツ星貿易(株)、(株)メイコー・エンタプライズ、指定法人(その他)※三洋ハイアール(株)、アルミス、ヤマダ電機(株)、(株)ツナシマ商事、(株)シービージャパン、(株)ノジマ、ミーレ・ジャパン(株)、(株)ベルソス、エスケイジャパン(株)、(株)フィフティ、(株)MOA STORE
    3,310円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    4,390円(税込)
    Bエリア
    6,890円(税込)
    洗濯機・衣類乾燥機(区分なし)

    エレクトロラックス・ジャパン(株)、大阪ガス(株)、サムスン電子ジャパン(株)、東京ガス(株)、指定法人(NEC)
    2,592円(税込) Aエリア
    +1,080円(税込)
    Bエリア
    +3,580円(税込)
    Aエリア
    3,672円(税込)
    Bエリア
    6,172円(税込)

    ・2015年4月1日より家電リサイクル法のリサイクル料金が改定されています。改定後価格に則り設定していますが、万が一、価格に誤りがあった場合には、後ほど修正させて頂く場合ございますのでご理解のほどお願い致します。

    リサイクルをご要望の際はこちらの案内ページをご覧下さい

    カート内でお選びいただいたリサイクル料金が実際の料金と異なる場合や、カート内でお選びいただくことができない製造業者の場合は、その差額について、追加のリサイクル料金が必要です。別途お支払い下さい。(返金が生じる場合もあります。)また、日本に支社等のないメーカー及び指定法人に委託している製造業者のご確認は「(財)家電製品協会 家電リサイクル券センター」のホームページでご確認ください。

    エアコン取り外しについては、(壁掛、尾根置、公団吊、二段置) なら+5,100円、(庭・ベランダ)なら+4,100円の追加料金が発生します。

    リサイクルお引き取りのみのご用命は、お近くの弊社店舗へお申し付けください。料金は店舗にてご確認願います。


    ・店舗とは収集・運搬料金は異なります。

    ・弊社でお求めでない買い替えの伴わないリサイクルお引き取りにつきましては、お断りする場合がございますので予めご了承ください。

    ・テレビ34型以上と冷蔵庫が300リットル以上で、屋内2階以上からの引き取りの場合と、クレーン等を必要とする窓からの搬出は別途料金が追加となります。

    ・テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・衣類乾燥機以外の商品のお引取りは、いたしておりません。

    ・リサイクルは、お届け時、お届け住所にて承ります。

    ・設置・リサイクルをご希望の場合、お届け時間の指定は承りできません。

    ■Bエリアの引き取り・リサイクルについて

    ・Bエリアの引き取り・リサイクルの実施には、7日〜10日の日数がかかります。また、こちらから曜日指定のお願いをする場合がございます。

    ・エアコン取り外しについては、「工事」が「未対応エリア」の場合、取り外し工事を承ることができません。窓用エアコン等をご購入の際に、リサイクルをご希望の場合は、お客様ご自身でエアコンの取り外しをしていただく必要がございますので予めご了承ください。


    通常掲載をしていない部品や商品などについて
    お問い合わせをいただいた後、可能な場合、別途専用のパスワード付きお買い物カゴページをメールでご案内しております。


    パソコンリサイクルについて
    パソコン(本体・モニター)は資源有効利用促進法(パソコンリサイクル法)により、メーカーでの引き取りが義務づけられており、弊社ではお引き取りができません。 利用可能なパソコンにつきましては、店頭にてパソコン買い取りも実施いたしております。

    消費税について
    すべての商品に消費税(8%)が含まれております。

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て

    価格について

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    • お支払い金額は、ご注文時点でお送りするご注文確認メールに記載しております。
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    • 発売前のご予約商品につきましては、実際に発売されるまでに価格が変更になった場合は対応させていただいております。

    • 商品型番・商品説明・販売価格・ポイント他の記載内容すべてには誤記載なきよう細心の注意を払っておりますが、万が一明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤っている場合、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。また、その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。


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    アフターサービス
    保証について
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    なお、納品書の再発行は承っておりませんので、複数必要な場合はお手数ですがコピーしてご利用下さい。商品の保証は、メーカー保証書の内容に準拠します。

    1.無料保証期間が保証期間です。
    2.無料保証期間中に起きた故障は下記の場合を除き無料修理いたします。


     (1)商品の自然消耗・磨耗・さび・かび・むれ・腐敗・変質・変色・その他類似の事由
     (2)ソフト・周辺機器・アクセサリー等商品以外の商品の故障・バッテリー(電池)の交換。
     (3)使用上の誤り・また不当な修理や改造による故障及び損傷
     (4)商品お買い上げ後の移動・輸送・落下による故障及び損傷
     (5)火災・地震・落雷・塩害・ガス害・その他天災地変ならびに公害や異常電圧、その他の外部要因による故障及び損傷
     (6)使用周波数を変更する場合
     (7)保証書の字句を勝手に変更された場合
     (8)保証書を提示されない場合
     (9)保証対象外作業した場合
     (10)商品以外の財物の故障
     (11)メーカーリコールまたはメーカーが取替えを認めたとき
     (12)保証対象外消耗品を取り替える場合

    長期修理保証
    ジョーシンなら、わずかな加入料で長期の修理保証をご用意しています。
    経過年数による保証額の減額はありません。
    たとえば、5年間のまごころ長期保証の場合「メーカー保証1年+長期保証4年」の合計5年間無料(購入金額が上限)で、修理を承ります。
    ※メーカー保証期間は製品により異なります。
    ※一般家庭用以外(業務用としての長時間使用、車輌、船舶への搭載を含む)に使用された場合の故障および損傷には長期修理保証は適用されません。
    ※Joshin webでは、「法人3年間保証」「まごころ長期修理保証の無料特典」は対象外となります。
    加入料と加入対象商品はこちら


    ▼まごころ長期保証に関する
    「よくある質問」はこちら


     
    5年間のロング保証なら、万が一の故障でもここまで保証!
    (メーカー保証1年+長期保証4年)
    DVDレコーダー保証シミュレーション



    パソコンの長期保証は、3年と5年が選べます
    (メーカー保証1年+長期保証2年、またはメーカー保証1年+長期保証4年)

    PC保証シミュレーション


    まごころ長期修理保証へご加入の前にお読み下さい
     
    Joshin webでの加入方法
     
    「まごころ長期修理保証」に加入することができる商品のページには、【加入料】へのリンクを表示しております。 対象商品と加入料を【同じ買い物かご】に入れます。 後は通常通り、お支払い方法やお届け先を確認してご注文ください。
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    「まごころ長期修理保証」に加入することができる商品(※1)のページには、【加入料】ページへのリンクを表示(※2)しておりますので、対象商品と加入料を【同じ買い物かご】に入れた状態でご注文の手続きをお願いします。

    なお、以下の方法で、加入状況が確認できます。

    【加入状況 確認方法】
     方法,潅輅幻紂当店から送信します「[Joshin web] ご注文承りました」メールに、まごころ長期修理保証の明細が含まれている
     方法当店の注文状況の確認ページ(リンク)に、長期修理保証が含まれている

    ※1 ジョーシンのまごころ長期修理保証は、商品本体価格1万円以上の場合に加入可能な保証制度となりますが、楽天店では1万2千円以上の商品以上でのみ承っております。加入料と加入対象商品はこちら

    ※2 商品、加入料ページは随時更新しています。しかしながら、楽天市場内の反映状況によりましては、反映が一部遅延する場合が起こりえます。加入料ページへのリンク表示の有無や、バナーの有無が、必ずしも加入可能の基準とならない場合がございますのでご了承ください


    ・まごころ長期修理保証は、商品ごとに専用の加入料を掲載しております。専用の加入料と対象商品で、異なる組み合わせのご注文は承れません。
    また、加入料のみのご注文も承れません。万一、ご注文内容になんらかの相違があった場合は、大変申し訳ございませんがご注文をお取り消しの上、再度ご注文をお願いする場合がございますのでご了承下さい。


    ・楽天市場内の反映状況によりましては、一時的に反映が遅延し、表示に差異が発生する場合等も起こりえます。もし、価格変動等に伴い、まごころ長期修理保証【対象外】になった商品と「加入料」を一緒にご注文いただいた際は、申し訳ありませんが承ることができませんのでご注文をお取り消しさせて頂き、再度ご注文をお願いする場合がございます。

     また同様に、楽天市場内の反映状況によりましては、加入料が本体価格の5%(または3%、6%)とは異なる状態になっている場合が起こりえます。万一、異なる加入料でご注文いただいた場合は、ご注文後に再計算し正しい加入料で修正の上、承らせて頂きます。ご注文後にお支払金額を修正することになりますが、ご理解ご同意の上ご注文をお願い致します。お支払金額を修正した際は、メールでご連絡の上、当店の「注文状況の確認ページ」及び「楽天市場側のご注文明細」もあわせて変更致します。


    ・まごころ長期修理保証の修理保証上限額は、商品の本体価格までとなります。
    例えば、工事料金を含む商品(エアコン等)の場合、長期保証加入料は工事料金を除いた本体価格からの計算となり、保証上限額は商品の本体価格までとなりますのでご注意ください。
    ※ご加入いただきました長期修理保証の加入証書は一部大型商品などを除き、商品に同梱致します。ご贈答等の場合でも、ご購入金額(=保証金額)が表示された証書が同梱されますがご了承をお願いいたします。

    ・「ジョーシンクレジットカード会員様限定 まごころ長期修理保証2%減額」特典は、Joshin本店サイトの適用サービスとなります。楽天市場店では適用されませんので、ご了承下さい。


     
    修理について
     
    Joshin webでご購入いただいた家電商品(TVゲーム等を除く)の修理につきましては、ジョーシン店舗(承りできない店舗が一部ございます。事前にご確認下さい)、ジョーシンサービスセンターで承っております。
    修理をご利用いただく前に
    修理をご利用の前に、設定などについて今いちど各メーカーサポートにご確認いただくことをお勧めいたします。特にパソコンなどの情報機器につきましては、設定内容や操作方法などで解決する事がございます。
    Joshin webが修理品をお預かりする場合は、「修理品お預かりに関する同意書」をお送りいたします。内容をご確認いただきまして、同意サインにご署名の上、必ず修理品にご同封くださいますようお願い申し上げます。
    パソコン関連商品のメモリやハードディスクに書き込まれたデータ・プログラム、およびDVDレコーダーのハードディスクに書き込まれた番組などは、可能な限りバックアップを取った上で修理依頼をしていただきますようにお願いします。修理・設定・輸送の際に、データやプログラム・設定内容が消失する場合がございます。

    商品に添付のメーカー保証書への販売店印の押印は、一部大型商品等を除き省略しております。修理の際の保証開始日は、お買い上げ明細書(納品書)で確認(出荷日から7日後)いたしますので、明細書と保証書を一緒に大切に保管下さいますようお願いいたします。なお、納品書の再発行は承っておりませんので、複数必要な場合はお手数ですがコピーしてご利用下さい。
    メーカー規定により、メーカーサポート窓口で直接対応させていただく場合がございます。詳細はこちらをご覧下さい。
    TVゲーム・時計につきましては、修理の受付方法が家電商品とは異なりますので、各ページをご確認下さい。
    TVゲーム 時計
    消耗品やバルク商品等、保証対象外の商品もございます。


    修理のご依頼について

     商品の保証内容によりご利用いただけるサービスが異なりますのでご依頼の前には必ず商品添付のメーカー保証書をご確認下さい。
     修理をご依頼の際は、メーカー保証書とお買い上げ明細書(納品書)をご用意下さい。
     「長期修理保証」にご加入で保証期間内の場合は、証書もあわせてご用意下さい。
     

    出張修理対象、持込修理対象など保証内容をご確認下さい。

     

    エアコン・冷蔵庫など主に大型商品

    持込修理対象商品
    ※対象外もございますので、必ず保証書でご確認下さい
    長期修理保証期間内

    まごころ長期修理保証を適用の場合は、必ずJoshin webまたはジョーシンサービスをご利用下さい。

    長期修理保証期間外または未加入
    長期修理保証期間内

    まごころ長期修理保証を適用の場合は、必ずジョーシン店舗またはJoshin webをご利用下さい。

    長期修理保証期間外または未加入

    ※1

    ※2

    ※3

    ※1

    出張修理につきましては「Joshin アフターサービスコールセンター」にて承ります。
    出張修理受付専用のナビダイヤル(有料)です。PHS・IP電話からはご利用できません。
    電話番号 0570-0556-31 (受付時間 9:00〜21:00)

    ※2

    承りできない店舗が一部ございます。事前にご確認下さい。

    ※3

    Joshin webにお送りいただく場合の送料について

    • メーカー保証期間内→Joshin web が全て負担いたします。
    • メーカー保証期間外→往復ともお客様ご負担となります。
    • まごころ長期修理保証期間内→お客様とJoshin web の折半となります。

    TVゲーム・時計につきましては、各ページをご確認下さい。 TVゲーム 時計
    メーカーサポート
    下記メーカーの製品につきましては、メーカー規定により各メーカーサポートで対応いたします。メール、お電話等で直接お問い合わせ下さい。お問い合わせ先は、保証書等に記載の連絡先、または下記をご参照下さい。
    但し、メーカー保証期間外で長期修理保証を適用の場合は、必ずJoshin web事務局へご連絡下さい
    ソニー製品(パソコン・VAIO) VAIOカスタマーリンク
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    ※送料無料の商品の場合もお届け時の送料470円(税込み)をご負担いただきます。
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    【返品種別B】 …  いかなる場合も返品不可。
     
    商品出荷後のキャンセルは受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。

    返品の際は必ずJoshin web事務局へご連絡下さい。事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
     
    ※クレジットカードで決済済みの商品の返品の場合、いったん引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。カード会社より送付されるお支払い明細を翌月分もご確認ください。
     
    ※ クレジットカードでお支払いいただいた際に、出荷後の一部返品が発生した場合は現金にて返金となる場合がございます。なお、その際の返品手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
     
    ※返品の際は、進呈しましたポイントは減額させていただきます。ポイント残高不足になる場合は、当該商品のご返金額から不足分相当額を差し引かせていただきます。予めご了承下さい。
     
    ※商品出荷後の受け取り拒否、長期不在などによるキャンセルが発生した場合は、商品梱包、送料、代引手数料等に要した費用を別途ご請求させていただく場合がございます。
     
    ※通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度(申込みの撤回等)の規定はありません。
     Joshin webでは、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となりクーリングオフはできません。
     
    初期不良による交換の場合 お客様都合による返品(キャンセル)の場合
     
    初期不良による交換は2週間以内にご連絡ください
    万一、初期不良があった場合は商品到着後2週間以内にJoshin web事務局へご連絡下さい。Joshin webが責任をもってお取り替えいたします。商品交換にかかる送料につきましては、弊社負担とさせていただきます。

    ※TVゲーム関連商品・自転車・バルク商品につきましては、1週間以内にご連絡下さい。

    ※輸入時計は交換できません(修理を承りますのでご連絡下さい)。国産時計は、ご使用の痕跡があるものは返品・交換の対象となりません。詳しくはこちらのページをご覧下さい。

    ※ソニー・アップル・レノボジャパン・レックスマーク・マイクロソフトの商品は、サポート窓口に直接ご連絡下さい。詳しくはこちらをご覧下さい
     
     
    お客様都合による返品は8日以内にご連絡ください
    返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にJoshin web事務局へご連絡下さい。返品手数料(小型商品 2,000円〜大型商品 5,000円 税込み)の他に往復の送料、代引手数料、返金手数料(振込・送金など)等はお客様のご負担となります。
    ※送料無料の商品の場合もお届け時の送料470円(税込み)をご負担いただきます。
    返品時の送料は、お客様の実費ご負担(元払い)です。


    ※商品未使用・未開梱の場合に限り承ります。
    ※商品の返品条件につきましては、上記の「返品特約による表記」をご確認下さい。
    ※ホビー・模型・輸入時計の返品・交換は承りできません。
    ※振込、代金引換(着払い)でお支払いの場合のご返金は、銀行振込、現金書留で行わせていただきます。カード払いの場合は締日の前のキャンセルであれば、引落しは発生しません。
     
     
    次の商品の返品・交換はお受けできません!
    パッケージを開封した商品
    お届け後9日以上経過した商品(初期不良の場合は15日以上経過した商品)
    アウトレットセールでご購入された商品
    OSプリインストールパソコン等、付属のソフトウェアがある商品で封印を破られたもの
    組み立て品の組み立て途中、あるいは組立後の商品(不良品の場合は除きます)
    お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
    液晶テレビ等の構造上起こるわずかなドット抜け、色むら、明るさのむらなどを理由とした返品
    色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品
    化粧箱の傷み、汚れ、伝票貼り付けなどの理由による返品(著しい傷みがある場合はこの限りではありません)
    輸入時計、ブランド商品など(初期不良の場合は、修理扱いとなります)
    その他商品詳細ページに「返品不可」の意味の記述がある商品
    返品・交換のご連絡の前に「必ず」ご確認ください


    以下の場合は、弊社でキャンセルさせていただきます
    銀行振り込みやコンビニ支払いで、期限までに入金いただけなかった場合。
    メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。
    お一人様1台限りの商品を複数注文されるなど、ページに記載した販売ルールを守らずにご注文いただいた場合。
    商品のお届け先を転送サービスへご指定の場合。
    購入代行サービスをご利用の場合。
    明らかに転売目的でのご注文の場合。
    クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。
    利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
    当サイトに表示された価格や販売条件等が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。
    商品発送後、不在等の理由により保有期間を経過して返品されてきた場合。
    特に当社が注文の取り消しの必要を認めた場合。
    その他、ご案内ページに記載した理由によりキャンセルさせていただく場合があります。
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    個人情報について

    たいせつにしますプライバシー
    上新電機株式会社は家電量販店初のプライバシーマーク認定を取得しました。
    楽天市場のシステムからお預かりした、個人情報の保護はお任せ下さい。
    お客様に安心してJoshinをご利用いただける個人情報保護体制づくりに努力した結果、上新電機株式会社は平成17年4月25日、プライバシーマーク認定を取得いたしました。まごころサービスの一環として、これからも一層の努力を重ねて参ります。



     【上新電機株式会社 個人情報保護方針】について(詳細
     【上新電機株式会社の個人情報のお取り扱い】について(詳細
     【ジョーシングループ情報セキュリティ基本方針】について(詳細

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    医薬品をお求めのお客様へ


    店舗販売業の管理及び運営に関する事項



    営業許可の区分 店舗販売業
    開設許可証
    記載事項
    開設者の名称 上新電機株式会社
    店舗の名称 Joshin web 薬店
    店舗の所在地 大阪府大阪市住之江区南港東5丁目1番4号ジョーシンサービス(株) 大阪宅配便センター第2倉庫内
    許可番号 第 14V00055 号
    有効期間 平成27年1月30日から平成33年1月29日まで
    許可証発行自治体 大阪市
    店舗管理者の氏名 三島 尚志 
    勤務する登録販売者 担当業務 三島 尚志(登録番号:28-09-02005、登録先都道府県:兵庫県)
    (保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等)
    青地 米稔(登録番号:27-11-00361、登録先都道府県:大阪府)
    (保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等)
    辻村 忠久(登録番号:27-15-00994、登録先都道府県:大阪府)
    (保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等)
    登録販売者の勤務シフト 
    取り扱う一般医薬品の区分 第2類医薬品(指定第2類医薬品)、第3類医薬品
    ※当店では使用期限が10ヵ月以上ある医薬品のみを配送いたします
    勤務する者の名札などによる区分に関する説明 登録販売者:「登録販売者」の名札に水色白衣を着用
    店舗の営業時間、営業時間外の相談時間 営業時間  月〜土 10:00〜18:00
    電話相談受付時間 月〜土 10:00〜18:00
    メール相談受付時間:24時間受付
    (ご相談への回答は営業時間内にさせて頂きます)
    相談時の連絡先 お問い合わせフォーム
    ・電話:06-6613-0751 (こちらは薬店の電話番号です。医薬品のご相談のみ受付しております。
    医薬品以外のお問い合わせはこちらからお願いします。)
    注文のみの受付時間 営業時間を除く時間も、ネット販売サイトでは注文を受け付けております


    登録販売者の勤務シフト


    ※ ○印が出勤者です。
    ※ 勤務予定は事情により予告なく変更される可能性がございます。ご了承下さい。




    要指導医薬品・一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項


    【1】要指導・第1類・第2類・第3類医薬品の定義並びにこれらに関する解説

    要指導医薬品 次の(1)〜(3)までに掲げる医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。(医療用から一般用医薬品に移行して間もなく、一般用医薬品としてのリスクが確定していない薬。いわゆるスイッチ直後品目。)

    (1)その製造販売の承認の申請に際して第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
    (2)その製造販売の承認の申請に際して(1)に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
    (3)第44条第1項・第2項に規定する毒薬・劇薬。

    第1類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの。
    厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で定める期間を経過しないもの。(特にリスクの高い医薬品)
    第2類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。(リスクが比較的高い医薬品)
    その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第2類医薬品」として区別しています。
    第3類医薬品 第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。
    比較的リスクが低く、日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれがある医薬品。


    【2】要指導・第1類・第2類・第3類医薬品の表示に関する解説
    個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
    一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
    第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を(指定第2類医薬品といいます)については、2の文字を○(丸枠)又は□(四角枠)で囲みます。
    一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
    また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。


    【3】要指導・第1類・第2類・第3類医薬品の情報の提供に関する解説
    要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。また、対応する専門家も下記のように決まっています。登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う新たな専門家です。

    医薬品の区分 購入者が使用者であることの確認 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の対応 対応する専門家
    要指導医薬品 義務(書面及び対面で) 義務 薬剤師
    第1類医薬品 義務(書面で) 義務 薬剤師
    第2類医薬品 努力義務 義務 薬剤師又は登録販売者
    第3類医薬品 必要に応じて 義務 薬剤師又は登録販売者


    【4】要指導・第1類・第2類・第3類医薬品の陳列に関する解説(店舗)
    要指導医薬品及び第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画をいいます)にそれぞれ区別して陳列します。第2類医薬品、第3類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置しています。また、その陳列棚にも表記をしています。 指定第2類医薬品は、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列します。
    ※2015年3月時点で当店での【要指導医薬品】、【第1類医薬品】の取扱いはございません。


    【5】要指導、第1類、第2類、第3類医薬品のサイト掲載に関する解説
    要指導医薬品及び第1類医薬品は掲載いたしません。第2類医薬品・第3類医薬品については、商品名にそれぞれリスク区分を見やすく表示しています。


    【6】指定第2類医薬品について
    指定第2類医薬品についてはリスク区分同様に指定第2類と容易に判別できるよう商品名にその旨記載します。また、商品ページにおいて禁忌の確認を促すための表示・ 注意喚起を行っています。


    【7】医薬品による健康被害の救済制度に関する解説
    医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。
    このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず
    副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、医薬品副作用被害救済制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせ下さい。

    独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
    相談窓口:電話番号:0120-149-931 ※受付時間:月〜金曜日(祝日・年末年始除く)午前9時から午後5時


    【8】個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置
    上新電機株式会社 個人情報保護方針 に則り、適正にお取り扱いさせていただきます。




    特定販売について


    許可番号 第 14V00055 号
    年月日 平成27年1月30日
    店舗の名称 Joshin web 薬店
    店舗の所在地 大阪府大阪市住之江区南港東5丁目1番4号ジョーシンサービス(株)
    大阪宅配便センター第2倉庫内
    販売方法の概要 【1】インターネット Joshin web

    【2】Joshin web 薬店
    インターネットでご注文頂いた医薬品を、当該店舗の在庫を利用して、宅配便にて送付する。
    ・特定販売を行う時間  月〜土曜日 10:00〜18:00
    ・特定販売のみを行う時間  なし
    届出年月日 平成27年1月30日
    届出先 大阪府大阪市長