楽天市場での注文方法がよく分かりません。 会員登録しないで、買い物はできますか？ 楽天ポイントとは何ですか？ ポイント使用はできますか？ 注文してから、メールはいつ届きますか？ お店からのメールが届きません。 お店からの連絡は、メール以外で来ることはありますか？ 注文内容を確認できますか？ 振込先の情報はどこで確認できますか？ 注文した後に、住所や時間指定などを変更できますか？ 何時までに振り込むと、いつ発送になりますか？ 注文内容(商品や数量)の変更はできますか？ 注文をキャンセルできますか？ 届いた商品を返品できますか？ 領収書、明細書はもらえますか？ 同梱とはなんですか？ 商品を同梱して送ってもらえますか？ プレゼントにしたいのですが、ラッピングしてもらえますか？

支払い方法は何がありますか？ ポイント（クーポン）を使ったら、商品金額が8,500円未満になりました。代引き手数料は掛かりますか？ 注文後に、「クレジットカード使用不可」「NP後払い利用不可」の連絡がきたら、どうしたらいいですか？

送料はいくらですか？ ポイント（クーポン）を使ったら、商品金額が7,350円未満になりました。送料は掛かりますか？ 注文したら、いつ発送になりますか？

配達日時の指定はできますか？ 「あす楽」とはなんですか？ 梱包はどのようになっていますか？ 送り状に商品名は記載されますか？ 営業所止めはできますか？ 発送連絡メールが届きましたが、時間指定は変更できますか？ 発送連絡メールが来たのに、商品が届きません。 入金したのに商品が届きません。 指定していない運輸会社で商品が届いたのですが？ 不在票が入っていましたが、どうすればいいですか？ 注文したものと違う商品が届きました。商品が破損していました。

メルマガの購読・解除はどうすればいいですか？ 登録した覚えがないのに、メルマガが届きます。

定期購入とはなんですか？ 定期購入は値段安いけど、通常購入する商品とは何か違うの？ 定期購入も楽天ポイントは付与されますか？ 携帯電話から申し込みすることはできますか？ お届けスケジュールの確認はどこできますか？ 定期購入のお届けスケジュールの変更、お休み、キャンセルはできますか？ お届け先住所や電話番号が変わりました。 時間指定や運輸会社を変更できますか？ 数量の変更はできますか？ 今申し込んでいる定期購入のコースを他のコースに変更できますか？ 一度やめた定期購入を再度申し込みできますか。 【お届け予定日の7営業日前まで】というのがよくわからない。 定期購入の注文で、「クレジットカード使用不可」「NP後払い利用不可」の連絡がきたら、どうしたらいいですか？

カタログはありますか？ 個人情報の取り扱いについてはどうなっていますか？ 問い合わせのメールをしたのに、返信がない。

どんなお店ですか？ 営業日はいつですか？

アキョウとは何ですか？ アキョウの原料は何ですか？ 安全性は大丈夫ですか？ アキョウ製品はどのようにして作られるのですか？ これを飲めば絶対にキレイ、健康になれますか？ 子供が飲んでも大丈夫ですか？ 妊娠、授乳中でも飲めますか？ 子宮系の病気を持っています。アキョウを摂取しても大丈夫ですか？ 他社製品と同時に飲んでも大丈夫ですか？ いつ飲めば良いですか？ 食前と食後、どちらで飲んだ方がいいですか？ 何回かに分けて飲んでも大丈夫ですか？ お酒と一緒に飲めますか？ ずっと飲み続けなければなりませんか？ 私にはどの商品が合っていますか？

こちらのQ＆Aをご確認いただいても、解決しない場合は、当店までお電話またはメールにてご連絡ください。