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| お客様のお好きなサイクルに合わせて、定期的に商品をお届けするシステムです。 サイクルは1ヵ月に1度、2ヵ月に1度、3ヵ月に1度のいずれかよりお選びいただけます。 通常購入より商品の価格が安く、毎回ご購入する手間も省けますのでお勧めです。 |
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| 通常購入の商品を定期購入でもお届けしております。 （定期的にお届けさせていただくため、割引価格にてご提供しております。） |
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| はい、毎回の受注確定後に通常購入同様にポイントが付与されます。 楽天市場で実施しているポイントキャンペーンは、定期購入のキャンペーンのみ適応となります。 |
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| 申し訳ございませんが、PCまたはスマートフォンからのみのお申し込みとなります。 また、お電話にてお申し込みいただくことも可能です（お支払いはクレジットカード、後払い、代金引換、お振り込みのみとなります）。 |
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| 定期購入お申し込み後に当店からお送りするメールに、お届けスケジュールを記載しております。 また、楽天市場にて、以下の手順に沿ってご確認いただくことも可能です。 楽天市場トップ→「購入履歴」→「定期・予約購入 申込一覧」→「履歴の詳細表示」 こちらでご確認いただけます。 ※「申込履歴一覧」に表示されない場合は、「申込履歴の表示条件」より条件を絞ってください。 |
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| はい、お届け予定日の7営業日前でしたら可能です。 ※当店は土日・祝日休業です。 お電話またはメールにて当店までご連絡ください。 なお、お休みをご希望の場合は、システム上、再開日を決めていただく必要がございますので、予めご了承ください。 |
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| 当店までご連絡をいただくか、または楽天市場にて以下の手順に沿ってご変更いただけます。 楽天市場トップ→「購入履歴」→「定期・予約購入 申込一覧」→「履歴の詳細表示」 こちらでご変更いただけます。 ※「申込履歴一覧」に表示されない場合は、「申込履歴の表示条件」より条件を絞ってください。 |
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| はい、変更できます。 当店までご連絡をいただくか、または楽天市場にて以下の手順に沿ってご変更いただけます。 楽天市場トップ→「購入履歴」→「定期・予約購入 申込一覧」→「履歴の詳細表示」 こちらでご変更いただけます。 ※「申込履歴一覧」に表示されない場合は、「申込履歴の表示条件」より条件を絞ってください。 なお、運輸会社によってお選びいただける時間指定が異なります。 沖縄・離島は日本郵便（ゆうパック）のみとなり、西濃運輸へのご変更はできかねます。 日本郵便（ゆうパック）をご選択の場合は、送料が掛かりますのでご注意ください。 詳しくはこちらをご覧ください。 ゆうパケット（メール便）の場合は、時間指定ができません。 |
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| はい、お届け予定日の7営業日前まででしたら変更が可能です。 お電話またはメールにて当店までご連絡ください。 |
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| はい、お届け予定日の7営業日前まででしたら1回に限りご変更できます。 例：「黒ツヤソフトコース」から「桃花姫プラセンタコース」に変更 |
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| はい、できます（現在HPにてお申し込みを受け付けている商品に限ります）。 再申し込みの場合は、初回お届け価格ではなく、2回目以降の価格が適応されます。お申込みが確認でき次第、当店にて金額を修正しご連絡いたします。 |
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| 当店は、平日の月〜金曜日が営業日となります。 例えば、30日（月）がお届け予定日のものを変更したい場合は、18日（水）までに当店までご連絡ください。（土日・祝日は営業日としてカウントされません） ゴールデンウィーク、年末年始など、土日・祝日以外に休業させていただく場合は、当店ホームページなどでお知らせしております。 このような場合も、営業日としてカウントされませんのでご注意ください。
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| 他のお支払い方法にご変更していただく必要がございます。以下の2か所のご変更をお願いいたします。 1)お申し込み情報 楽天市場にて以下の手順に沿ってご変更いただけます。 楽天市場トップ→「購入履歴」→「定期・予約購入 申込一覧」→「履歴の詳細表示」 ※「申込履歴一覧」に表示されない場合は、「申込履歴の表示条件」より条件を絞ってください。 2)確定した注文のお支払い方法 詳しくはこちらをご覧ください。 |
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定期購入とはなんですか？