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カスタマーセンターでは、メールでのお問い合せは24時間受け付けておりますが、営業時間外や混雑時には返信が遅れる場合があります。
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楽天あんしんメルアドサービス
UBLANCではお客様の個人情報保護を強化するため「楽天あんしんメルアド」サービスを導入いたしました。
これは、フォームを使ってお問い合わせいただいたお客様のメールアドレスを楽天側で変換し、表示や送受信を行うサービスです。
これに伴い、楽天を通じご注文いただいたお客様のメールアドレスは、UBLANC側には非公開となります。
このため、これまで頂戴しておりましたご注文後の簡素なご依頼やご連絡のメールでは
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つきましては、 キャンセル、サイズ変更、返品、交換などのご注文内容に関するご連絡を頂戴する際は必ず、
下記３点をご記入の上、ご連絡下さい。
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ご注文以外の商品に関するお問い合わせやご質問などは、これまで通りのお問い合わせでご質問が可能です。
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