当店ではお客様のイメージ違いによる返品・交換（想像していたサイズと違う、画面の色と異なる等）につきましては
一切受け付けておりません。
商品到着後に、すぐに開封していただき商品の確認をお願い致します。
万が一商品不良、商品説明に誤りのある場合は、当店までご連絡をお願い致します。
※ご連絡なしで商品をお送り頂きましても、受け取り拒否返送となります。
必ず一度メール、もしくはお電話にてご連絡下さい。
※必ずお買い上げ品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
お届けしました商品が、万が一「初期不良品」であった場合や、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、返品/交換対応をさせていただきます。
＜＜お手続き方法＞＞
商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。
お手続き方法をご案内いたします。
→ カスタマーセンターはこちら
下記の場合は、返品/交換を承っておりません。
※商品のサイズ・カラーの若干の誤差
※商品使用後
※商品箱破棄後
詳しくは「商品について」をご確認下さい。
→ 商品について
＜＜ご返送方法＞＞
返品交換にかかる送料は当店で負担いたしますので、着払いにてお送り下さい。
商品のご返送は、当店へ交換のご連絡をされた後7日以内に指定返送先までご返送下さい。
商品到着後、交換の手続きを進めさせていただきます。
交換の場合は、同商品のサイズ、カラーの在庫がある場合に限らせていただきます。
また、在庫完売により取寄せとなりました場合は、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
交換商品の在庫がない場合は返品として対応させていただきます。
340-0013
埼玉県草加市松江5-1-39 UENB001
Tri Driven 配送センター 返品交換係
TEL：0120-119-936
※現在、電話でのお問い合わせを中止させて頂いております。
※商品に著しく使用の跡が見られる場合は、返品、交換を承ることが出来かねます事を予めご了承ください。
※メール便、レターパック等での返送は、不着、紛失等の原因となりますので必ず保証のある宅配便にてご返送ください。
※お手数ではございますが、商品を段ボール等で梱包してのご返送をお願い致します。
商品に直接伝票等を貼付してご返送された場合は、いかなる場合でも返品交換致しかねます。
「クーリングオフ」とは、訪問販売に適用される制度となります。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。
当店起因による返品やキャンセルは、下記にて対応させていただきます。
＜＜代金引換でお支払の場合＞＞
お支払いただきました代金は「銀行振込」にて返金致します。
振込口座につきましては、ご注文者様名義の口座に限ります。
【銀行振込の手続き】
商品代金（消費税込み）を、ご指定銀行にお振込いたします。
下記の内容をご連絡ください。
金融機関名：
支店名：
口座種別：
口座番号：
口座名義人
ゆうちょ銀行の場合は、口座番号以外に「店番（漢数字）」「記号（数字）」が必要となりますので、すべてのご記入をお願い致します。
※店舗都合の場合は、振込手数料は当店にて負担致します。
※お客様都合の場合は、振込手数料を除いた金額をお振込みいたします。
※必ずフリガナ付でご連絡をお願いします。
※必ずご注文者様ご本人の口座をご連絡ください。
（ご親族名義の口座も不可となります）
＜＜クレジットカード決済の場合＞＞
ご返送いただいた商品到着の確認ができましたら、楽天市場にて請求の取消手続きを行います。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、
翌月または翌々月にクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。
クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございますのでご不明点につきましては、各クレジット会社に直接お問合せ下さいませ。
※個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。
※クレジット決済の場合、現金での返金は行っておりません。
＜＜楽天後払いの場合＞＞
返品確認後、楽天市場より請求の取消手続きを行います。
既にお支払済の場合は、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きますのでメールの案内に従って、手続きをお願い致します。
＜＜コンビニ決済/銀行振込の場合＞＞
返品手続き完了後、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きます。
メールの案内に従って、返金情報の登録をお願い致します。
※当店からの返金は行っておりません。
＜＜楽天ポイントご利用の場合＞＞
ご注文時にポイントをご利用頂いた場合、返金メール送信日から数日で、お客様にポイントが返還されます。
期間限定ポイントをご利用の場合、 返還に時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
※ポイント返還についてご不明点がございます場合は、直接お客様より楽天市場へ お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
＜＜クーポンご利用の場合＞＞
クーポンのご利用につきましては、当店負担によるお値引となりますのでクーポンご利用分のご返金はございません。
返金の際は、クーポンご利用による値引金額を商品代金より差し引かせていただきます。
ご利用のクーポンが期限内であればキャンセル完了後、再度ご利用いただく事は可能ですが、
限定クーポンの場合は再利用できない場合もございます。
予めご了承ください。
