コスメ商品についてのご注意

商品が届きましたら、商品到着日から2日以内に確認してください

• 破損等商品に不良があった場合は、お届け日から2日以内にrakuten@turuya.netまでご連絡ください。
  （可能であれば、不具合の画像をメールにてお送りください。）
  ※期限までにご連絡いただけない場合は、使用したものと判断し、返品をお断りさせていただく場合がございます。
• 返品商品を使用しないでください。使用された場合には、返品をお断りいたします。

商品について

1. 当店が販売するコスメ商品に関しては「並行輸入品」です。すべて新品の本物ですのでご安心ください（中古未使用品ではございません）
2. お求めやすくご提供できるよう、箱出しで発送する場合がございます
3. 午後3時までの注文は当日出荷*（店休日を除く）いたします
   *発送量が多い場合や、地域、交通事情、天候、配送状況等により遅延が発生する場合がございますので、予めご了承ください
4. ヤマト運輸のネコポス・宅急便にて出荷いたします。ネコポスはポスト投函の為、配達日時指定ができかねます
5. 東京からの出荷のため、関税は発生いたしません
6. パッケージなどは予告なく変更されることがありますのでご了承ください
7. お肌に異常があった場合は直ちにご使用をおやめください
   商品ご使用後のお肌のトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねますので、ご了承の上ご購入ください
8. 乳幼児の手の届かないところに保管してください
9. 薬機法に基づき法的ラベルを貼付するため、また検品のため、外箱封印がカットされていたり、フィルムがない場合がございます
10. コスメ商品を2つ以上ご注文の場合、注文者様のお届先ご住所とお名前が同一の場合同梱で出荷いたします