ご購入前にサイズ・色・商品状態をよくお確かめください。誤送・初期不良の場合を除き、原則として返品はお受けできかねます。
| 誤送・初期不良の場合 | お客様都合での返品・交換 | 返品をお断りする場合 | 返品手数料（中古ブランド品） |
（コスメ商品・中古ブランド品共通）
次の場合は、手数料なしにて返品をお受けいたします。
※期限内に商品を返送出荷していただけない場合は、お使いになられたものと判断し、返品をお断りいたしますのでご注意ください。
※返品希望の際は、お届けした商品を使用しないでください。使用した形跡がある場合は、返品をお受けできかねます。
※交換は行っておりませんので、一度返品していただき、ご希望の商品をご購入ください。
コスメ商品につきましては、イメージ違い等での返品・交換はお受けしておりません。
色味や内容量等につきましては購入前にご確認をお願いいたします。
中古ブランド品につきまして、以下のケースではいずれも返品をお断りいたします。
注文確認メールが送信できないお客様には、お電話させていただく場合がございます。
その場合、ご注文日から5日経過しても連絡がつかない場合はキャンセルさせていただきます。
下記の場合はキャンセル手数料（商品代金の10%）と往復の送料を請求いたします。
商品代金の入金確認後、弊社からの商品発送は弊社規定に基づき、遅滞なく行います。
お客様における代金のお支払い後、商品のお送り先が不明で、弊社からお送り先をお尋ねしてもご返答がなく、かつ、お送り先のお尋ねから2ヶ月を経過した場合、当該商品に関するお取引は正常終了したものとさせていただきます。
※修理対応が難しい商品については、返金対応となる場合がございます。
※アンティーク・ヴィンテージの時計は修理の際、純正パーツではなく、代替えパーツを使用することがあります。
※保証期間後については、有料にて修理を承ります。
※保証は日本国内へのお届け、日本国内での使用のみ有効となります。
※ご購入後、メーカーにメンテナンスを依頼した際に、基本メンテナンス以外の外装パーツ交換等をおすすめされる場合がございますが、弊社の保証外となります。
下記の場合は保証期間であっても有料となります
保証付きの商品に限ります（※詳細は商品ページをご参照ください）
1ヶ月保証 / 3ヵ月保証 / 6ヶ月保証 / 12ヶ月保証
※1ヶ月保証については修理対応ができないため、返品・返金対応となります。
※精度およびケース・ベルト・風防・リューズ等の外装品の故障や損傷は保証の対象外となります。
保証なし：一切の保証が付かない商品となります。
保証無しの商品（※詳細は商品ページをご参照ください）