アパレル・服飾商品についてのお願い

商品が届きましたら、商品到着日から2日以内に確認してください

• 商品のランク毎に状態は異なります。商品ランクもご確認ください。
• 商品の性質上、わずかなほつれや保存時の折ジワ等がございます。
• 商品によって実寸表記をしておりますが、若干の誤差が生じる場合がございます。
• リユース品のため、商品説明に記載の無い些少な汚れ・シミ・ほつれなどのダメージがございます。

破損等商品に不良があった場合は、お届け日から2日以内にrakuten@turuya.netまでご連絡ください。
（可能であれば、不良個所の画像をメールにてお送りください。）
※期限までにご連絡いただけない場合は、使用したものと判断し、返品をお断りさせていただく場合がございます。
※商品到着後、お客様にて洗濯やクリーニングに出された場合は、使用された物と同等扱いとして、返品をお断りいたします。

加工について

• 製品染めや洗い加工をしている商品は、色や風合い、仕上がり寸法が異なることがあります。
• プリーツ、シワ加工は永久的なものではなく、着用やクリー二ングを繰り返すことで消失することがあります。
• はっ水（水をはじきやすい）加工は水洗い、またはクリー二ングを繰り返すことで、はっ水効果が低下することがあります。
• 製品のケアは洗濯タグの指示に従った方法で行ってください。ケアについての不明点等詳細は、メーカーまでお尋ねください。

色移り、色落ち、変色について

• ブルーデニムやインディゴ染め、タイツ・ストッキング、濃色の商品は着用時の摩擦や洗濯により色移りや色落ちが生じることがあります。淡色の衣類や靴下をご着用の場合はご注意ください。
• 色の違うものと一緒につけ置きや洗濯をしないでください。
• テープなどで編んだ雑貨、合成皮革やビニールはほかの生地と密着させると粘り付きや色移りの原因になりますのでご注意ください。 直射日光や蛍光灯の照射で変色することがあります。
• メッキ加工の耐久性は種類により異なりますが経年劣化します。メッキが剥がれて腐食した場合、衣類などにシミがつくことがあります。