返品・交換

商品等不具合の交換・返金

交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件: 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、迅速に返品・交換手配をさせていただきます。
対応可能期間: 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料: 店舗負担
再送料: 店舗負担

返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件: 期日内にご連絡いただいた後、返品商品到着確認後、商品代金をご返金いたします。交換をご希望で、交換商品がない場合も。ご返金にて対応いたします。
対応可能期間: 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額: クレジット決済の場合、返品商品到着確認後、ご請求の取り消しをもって、ご返金いたします。クレジット決済以外のお支払い方法の場合は、お客様の銀行口座をご連絡いただき、商品代金のみご返金いたします。
返品送料: 店舗負担
備考: クレジットカード会社の締め日の都合や、出荷月とご返金月が異なる場合、全額引き落としの後、翌月差額のお振り込みとなる場合がございます。送料別商品の配送料や、商品代金お支払い時の決済手数料は、ご返金いたしかねます。ご了承ください。

お客様都合による交換・返金

交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件: イメージとちがう、サイズが合わない、といったお客様都合による返品・交換につきまして、お客様にて返送料をご負担いただき、返品・交換をお受けいたします。靴については、サイズ交換1回まで、送料無料・手数料無料です。
対応可能期間: 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料: お客様負担
再送料: 店舗負担

返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします

対応条件: 期日内にご連絡いただいた後、返品商品到着確認後、商品代金をご返金いたします。
対応可能期間: 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額: クレジット決済の場合、返品商品到着確認後、ご請求の取り消しをもって、ご返金いたします。クレジット決済以外のお支払い方法の場合は、お客様の銀行口座をご連絡いただき、商品代金のみご返金いたします。
返品送料: お客様負担
備考: クレジットカード会社の締め日の都合や、出荷月とご返金月が異なる場合、全額引き落としの後、翌月差額のお振り込みとなる場合がございます。送料別商品の配送料や、商品代金お支払い時の決済手数料は、ご返金いたしかねます。ご了承ください。

返金・交換連絡先

TEL: 058-213-0021
お問い合わせフォーム: 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
備考: 店舗営業時間：11:00～19:00
接客中など、お電話に出られない場合もございます。再度ご連絡いただくか、メッセージをお残しください。

返送先

郵便番号: 500-8368
住所: 岐阜県岐阜市宇佐3丁目18-11
TEL: 058-213-0021
FAX: 058-275-7098
備考: メール・FAXの場合、2日以内にご返答申し上げております。3日過ぎても連絡がない場合は、メールアドレスの誤り、FAX不着など、スタイルエディションからご連絡できない場合です。お手数ですが再度ご連絡をお願いします。

返金・交換についての注意事項

下記の場合、返品・交換には応じかねます

返品・交換は、未使用のものに限ります。
お客様のご注文により、お直し・ネーム入れなどの加工をした場合
お客様の手元で加工された場合
お客様が一度でもご使用された場合（試着程度は除きます）
商品タグや付属品（箱等）を紛失・破損・汚損していた場合
ご連絡の期日を過ぎた場合

その他共通事項

商品到着後7日以内のご連絡期日には、土日祝日を含みます。
商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認ください。
期日内にご連絡いただいたもののみ返品・交換をお受けします。
返送の際は、汚損・破損のないよう商品をお届けした形に再梱包をお願いいたします。
宅急便や郵パックなど、必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
商品は実店舗と在庫を共有しております。交換・在庫切れのタイミングにより、お買い求めいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。