SHOPPING GUIDE

お買い物ご利用ガイド


□ お支払い方法について

クレジットカード【取扱カード一覧】

visa mastercard JCBカード AMERICAN EXPRESS Diners Club
一括払い
リボ払い
分割払い
ボーナス一括払い
一括払い
分割払い
ボーナス一括払い
一括払い
リボ払い
ボーナス一括払い
visa mastercard JCBカード
一括払い
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分割払い
ボーナス一括払い
AMERICAN EXPRESS Diners Club
一括払い
分割払い
ボーナス一括払い
一括払い
リボ払い
ボーナス一括払い

● 分割払いは3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です。

● ボーナス一括払いは、夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]となっております。

  • 【 ご注意事項 】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合は、楽天市場からクレジットカード情報やお支払い方法変更のご案内メールが送信されます。または楽天市場の判断でご注文がキャンセルされる場合がございます。
  • ※ クレジットカード情報またはお支払い方法変更のご案内が楽天市場から送信された場合、ご案内から7日後までに、お客様のご注文履歴から、お客様自身で決済情報の変更手続きを行っていたただく必要がございます。保留期間が経過しますと自動的に該当のご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
  • ※ 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項が、注文確認後に楽天市場からの自動配信メールで交付されますのでご確認お願いいたします。
  • ※ ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • ご注文者様ご本人と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • ※ 分割・リボ・ボーナス払いの場合、カード発行会社規定の手数料が発生します。詳細は、ご契約のカード発行会社へご確認ください。
  • ※ 楽天市場の決済システム(楽天ペイ)では、クレジットカード利用控は発行出来ません。ご契約カードのご利用明細をご確認ください。
  • ※ 当店から発行の領収書が必要な場合は、領収書記載の「お名前」「但し書き」等のご指示を、ご注文時に「備考欄」にお書き添えの上お申し付けください。領収書は商品の発送とは別口で当店運営会社「株式会社オフィックス」より郵送させていただきますが、「クレジットカード支払い」と明記された領収書となり、決済金額に関わらず収入印紙は添付されませんのでご了承ください。
  • ※ クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

以下の銀行口座へお振込みお願いします。※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

銀行 楽天銀行 楽天市場支店(ラクテンギンコウ ラクテンイチバシテン)
口座 普通 2342807
名義 ラクテン(WORKAHOLICSTORE

● お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)+送料(送料別の場合)+振込手数料

  • 【 ご注意事項 】
  • ※ ご注文後、お支払いに関するご案内メールが楽天市場から送信されます。
  • ※ ご注文内容の変更やオプションの追加等で、お客様ご了解のもと当店でお支払い金額を変更する場合がございます。また、ポイントのご利用等で楽天市場から自動で配信される確認メール記載のご注文金額とお支払い金額が異なる場合がございます。必ずお支払いに関するご案内メールに記載されたお振込み金額をご確認のうえ、支払いのお手続きをお願いいたします。
  • ※ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • ※ お支払いが確認出来次第、メーカーへの発注や発送手配を開始します。お受け取り希望日をご指定の場合は、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • ※ ご注文をいただいた後、お支払いの確認が取れるまでに、商品の在庫切れや仕様の変更またはメーカーから廃盤の連絡を受けた場合等は、至急ご注文者様へご連絡さし上げます。
  • ※ 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場よりご注文が自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
  • ※ 当店から発行の領収書が必要な場合は、領収書記載の「お名前」「但し書き」等のご指示を、ご注文時に「備考欄」にお書き添えの上お申し付けください。領収書は商品の発送とは別口で当店運営会社「株式会社オフィックス」より郵送させていただきますが、「楽天市場へのお支払い」と明記された領収書となり、お支払い金額に関わらず収入印紙は添付されませんのでご了承ください。

セブンイレブン決済(前払い)

お近くのセブンイレブンでお支払いいただける決済方法です。※決済手数料無料

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したEメールが楽天市場より送信されます。そのURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。もしくは、払込票番号をメモしてレジにてお渡しください。

セブンイレブンでのお支払い方法はこちらをご参照ください。

  • 【 ご注意事項 】
  • ※ お支払いが確認出来次第、メーカーへの発注や発送手配を開始します。お受け取り希望日をご指定の場合は、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • ※ ご注文をいただいた後、お支払いの確認が取れるまでに、商品の在庫切れや仕様の変更またはメーカーから廃盤の連絡を受けた場合等は、至急ご注文者様へご連絡さし上げます。
  • ※ 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場よりご注文が自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
  • ※ 当店から発行の領収書が必要な場合は、領収書記載の「お名前」「但し書き」等のご指示を、ご注文時に「備考欄」にお書き添えの上お申し付けください。領収書は商品の発送とは別口で当店運営会社「株式会社オフィックス」より郵送させていただきますが、「楽天市場へのお支払い」と明記された領収書となり、お支払い金額に関わらず収入印紙は添付されませんのでご了承ください。
  • ※ 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※ セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※決済手数料無料

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したEメールが楽天市場より送信されます。

各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法はこちらをご参照ください。

  • 【 ご注意事項 】
  • ※ お支払いが確認出来次第、メーカーへの発注や発送手配を開始します。お受け取り希望日をご指定の場合は、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • ※ ご注文をいただいた後、お支払いの確認が取れるまでに、商品の在庫切れや仕様の変更またはメーカーから廃盤の連絡を受けた場合等は、至急ご注文者様へご連絡さし上げます。
  • ※ 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場よりご注文が自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
  • ※ 当店から発行の領収書が必要な場合は、領収書記載の「お名前」「但し書き」等のご指示を、ご注文時に「備考欄」にお書き添えの上お申し付けください。領収書は商品の発送とは別口で当店運営会社「株式会社オフィックス」より郵送させていただきますが、「楽天市場へのお支払い」と明記された領収書となり、お支払い金額に関わらず収入印紙は添付されませんのでご了承ください。
  • ※ 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※ ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法はこちらをご参照ください。

  • 【 ご注意事項 】
  • ※ Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • ※ お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • ※ お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ※ iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  • ※ その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
  • ※ 当店から発行の領収書が必要な場合は、領収書記載の「お名前」「但し書き」等のご指示を、ご注文時に「備考欄」にお書き添えの上お申し付けください。領収書は商品の発送とは別口で当店運営会社「株式会社オフィックス」より郵送させていただきますが、「楽天市場にてApple Payでのお支払い」と明記された領収書となり、お支払い金額に関わらず収入印紙は添付されませんのでご了承ください。
  • ※ Apple Payに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

手数料:250円

後払い決済ご利用規約 及び個人情報の取扱いに係る事項 をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

● 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法

● 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

● お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。

● お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

  • 【 ご注意事項 】
  • ※ 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※ 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
  • ※ 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • ※ メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  • ※ 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

□ 配送について

当店から発送のチェア等の大きなお荷物は「ヤマトホームコンビニエンス・らくらく家財宅急便」でお届けいたします。完成品のチェアやデスクなどの大型商品は搬入設置・梱包材回収まで無料で行います(一部対象外地域がございます)。
※ 一部に家財宅急便でお届け出来ない地域がございます。また、沖縄県や離島へのお届けには船便中継送料がかかります。いずれも対象になるご注文については発送前にご連絡差し上げます。
※ 一部「お客様組み立て品」としております製品は梱包のままのお渡しとなりますので、ご注文時にご確認お願いいたします。お客様組み立てが必要なチェアや、小物・オプションパーツ等は通常の宅配便による配送となるため、軒先または玄関渡しでのお届けとなります。
※ 一部商品はメーカー指定の配送業者がお届けいたします。

当店営業時間外や休業日(土・日曜、祝日等)は受注確認のご連絡および発送手配は出来ません。 予めご了承ください。完成品のチェア等大型の商品は2人体制でお届けする家財便配送となりますので、当店在庫有の商品でもご注文から出荷までは最短で中1営業日かかります。

※ 当店在庫有のチェアを週末(土曜日あるいは日曜日)お届け希望の場合は木曜日の午前中までのご注文及びご決済確認が必要です。
※ ご注文時にいただいた配送先へのお届け手配となるため、当店またはメーカーから出荷後にお届け先をご変更される場合は、別途送料をご負担いただきます。ご注文の際にお届け先情報にお間違いがないか充分ご確認いただきますようお願い申し上げます。
※ 商品出荷後にご注文をキャンセルされる場合は送料分のご請求が発生する場合がございますのでご注意ください。

【配送時間帯のご指定について】
時間帯4区分指定可能地域の場合は以下の時間帯でご希望を承ります。
お届けの時間帯

上記かもしくは地域によっては 午前中(8時〜12時)・12時〜18時・18時〜21時 の3区分でのご指定となります。
※ お届け時間帯指定は、お届け先地域によって承れない場合がございます。その場合は時間帯指定なしの終日便となります。
※ 時間帯のご指定は配送業者の規定に準じます。ご都合がございます場合はご注文前にご相談いただけますようお願いいたします。
※ 大型の商品で多数のご注文の際には、家財便のお届けが不可能な場合がございます。その場合は配送方法と納期を別途ご連絡させていただきます。 その際はお届け時間のご指定は出来ない場合がございますので予めご了承ください。

【 配送業者からのお届けについてのご注意 】

  • ● ご不在でお荷物の受取人様にご連絡がつかない場合、商品は当店に戻されます。再出荷となる場合は再配達分の送料をご請求させていただきますので予めご了解ください。
  • ● お届けは交通事情や天候等の影響により遅れる場合がございますので、予めご了承お願いいたします。
  • ● 商品到着の際、なるべく配送担当者立ち合いのもとで商品をご確認ください。
    万が一、輸送中に商品が破損しているような場合は配送担当者にお申し出の上、当店までご連絡ください。早急にご交換の手配を取らせていただきます。

配送料金について

  • 送料が別途かかる商品については、商品ページ記載の送料をご負担いただきます。
  • ● 沖縄県(本島)にお届けの場合は以下の送料をご負担いただきます。
     ※ 沖縄本島以外の地域へお届けの場合の送料はお見積りとなります。
    チェア等大型商品:1点(1梱包)につき 税込5,400円
    パーツ・小物等商品:1点(1梱包)につき 税込1,620円

宅配便発送の場合の配送料金は下記です(配送業者:佐川急便)。

日本全国(沖縄・離島以外) 送料800円
沖縄県(本島) 送料1,620円
高額購入割引特典 沖縄・離島を除き、1配送先につき、合計6,480円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 表示の料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島または幹線道路への接続がない地域へはお届け出来ない場合があります。

商品に不備または不良があったときの対応について

当店よりお買い求めになった製品の不備・不良等については当店までご連絡下さい。製造元の責任において交換や修理をするように手配させていただきます。
メーカー保証をご利用の際は、商品製造番号や不良箇所のお写真のご提供をお願いする場合がございます。

尚、大変恐縮でございますが、製造メーカーが製品の改良のため商品の仕様や外観の一部等を予告なく変更する場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

□ 消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

□ 返品について

返品

● 当店では返品は原則不可となっております。お客様都合、開封済み、使用済みの商品は返品をお受け出来ません。ご購入をご検討の際に商品のサイズや仕様等をご確認の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。ご不明な点はメーカー等に確認させていただきますのでお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

● 一部例外処置について
お客様のご事情をお聞きして、当店がやむを得ない内容と判断させていただいた場合に限り、返品及び、返金をお受けいたします。 
※当店への返送分の送料はお客様のご負担となります。
 弊社へ返品を行いたい旨のご連絡を頂き、下記住所へご返送頂いた後、当店到着後に商品の検品を行います。
内容を確認出来次第、出来る限り早急にご指定の口座へお振込みいたします。
 尚、万が一製品の初期不良等の場合並びに、ご注文内容と異なる商品がお届けされてしまった場合は、大変恐れ入りますが、当店までご連絡を頂ければ幸いです。

● 輸送中の事故について
 万一、輸送時に傷等がついてしまった場合、配送業者からのお届け時にお客様より配送業者へお申し出を頂かないと対応が出来ない場合がございます。
お気付きになられましたら、速やかに配送業者並びに弊社担当者までご連絡を頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

【連絡先】

住所 〒140-0013 東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森アネックス8F
株式会社 オフィックス  担当:小宮山
TEL 03-5767-5428 FAX 03-5767-5429
MAIL info@iamworkaholic.jp 必ず お客様のお名前受注番号を記載してください。

※Eメール等でご連絡の場合は、恐れ入りますが必要情報とご用件をご明記の程よろしくお願い申し上げます。
※お電話、ファックスでのお問い合わせは当店営業時間内にお願いいたします。
※当店休業日中の受注確認、送料・納期のお知らせメールの返信は、翌営業日以降のご返答とさせていただきますので、予めご了承ください。

クーリングオフによる返品について

クーリングオフ制度による商品の返品はできません。
クーリングオフとは、訪問販売などの特定の取引に対して、一度契約したとしても、一定期間は消費者が自由に契約を解除できるというものです。
”訪問販売などの特定の取引”と定義していることからわかる通り、すべての販売業に適用されるものではありません。
ネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲外にあり「通信販売」に該当します。
従いまして「通信販売法」により、クーリングオフはできないことになっておりますので、予めご了承頂けます様お願いいたします。

商品に不備または不良があったときの対応について

当店よりお買い求めになった製品の不備・不良等については当店までご連絡下さい。製造元の責任において交換や修理をするように手配させていただきます。
メーカー保証をご利用の際は、商品製造番号や不良箇所のお写真のご提供をお願いする場合がございます。
尚、大変恐縮でございますが、製造メーカーが製品の改良のため商品の仕様や外観の一部等を予告なく変更する場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

□ 試座のご案内

実店舗『WORKAHOLIC』では国内外15ブランドの中から厳選した高機能チェア60脚を、どこよりも深く丁寧にご紹介します。
まずは個性豊かなさまざまなワークチェアを、デスクなどのアイテムと共にどうぞごゆっくりとお試しください。

店舗名 WORKAHOLIC (ワーカホリック)
住所 〒103-0002
東京都中央区日本橋馬喰町2丁目7-15 ザ・パークレックス日本橋馬喰町 1F
営業時間 平日 12:00-20:00 / 土・日曜日 11:00-20:00
定休日 木曜・祝日
TEL 03-6550-9730
MAIL info@iamworkaholic.jp
アクセス
JR総武線「浅草橋」駅西口から徒歩3分
都営浅草線「浅草橋」駅A2出口から徒歩5分
JR総武快速線「馬喰町」駅C4出口から徒歩5分
都営新宿線「馬喰横山」駅から徒歩9分

□ 会社概要

社名 株式会社オフィックス
本社 〒140-0013 東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森アネックス8F
管理部 TEL 03-3766-1311 FAX 03-5767-5429
営業部 TEL 03-3763-1382 FAX 03-3762-6801
エルゴヒューマン事業部 TEL 03-5753-5035 FAX 03-3762-6801
WORKAHOLIC事業部 TEL 03-5767-5428 FAX 03-3762-6801
大田デリバリーセンター 〒143-0006 東京都大田区平和島3-4-1 東京団地倉庫C棟
設立 平成2年2月15日(創業 昭和44年4月1日)
資本金 10,000,000円
売上 1,060,000,000円(平成25年7月期実績)
代表者 山本一夫
従業員数 25名
取引銀行 三菱東京UFJ銀行 大森駅前支店
みずほ銀行 大森支店
日本政策金融公庫 大森支店
商工中金 東京支店
大東京信用組合 大井支店
顧問弁護士 紀尾井坂テーミス法律特許事務所 山田洋史
所属団体 社団法人 品川法人会
東京商工会議所 会員番号C1987798
事業内容 ■オフィス環境
オフィス設計施工・オフィス家具販売

■内装&インテリア
内装&インテリア
パーティション工事・OAフロア工事・造作家具工事・クロス工事・ブラインド等

■ビジネスソリューション
複合機・電話機・FAX・パソコン等のIT機器販売
電話工事・LAN工事・電源工事・セキュリティ工事等のインフラ構築
事務用品・OAサプライ・オフィス生活用品・ギフト・別製品・印刷・印章

■サプライソリューション
アスクル・アスクルアリーナ・Smartoffice・@office

■実店舗・ECサイト運営
許認可 建築業許可  内装仕上工事業 東京都知事 (般-24)第139827号
中古家具販売 (古物商許可 東京都公安委員会 第302160707186号)