家財配送について

配送員2名でお伺いし、開梱・設置、梱包材の回収を行います。お届け時に設置場所をご指示ください。
※スタンディングデスク『FeEL』はお届け先の使用場所で組み立て作業を行います。
※離島等の一部地域は家財便サービス対象外となりますのでお届けのみとなります。

チェア等の大型のお荷物のお届けに際して次のような場合は別途費用の請求が発生いたします。
・搬入経路が狭く通過できない場合に商品の解体組立作業が必要な場合
・建物内外での階段上げ、もしくは吊り下げ作業などが必要になる場合
・搬入時に家具等の移動作業が発生する場合
上記のように、搬入の困難が予測される場合は予め当店にお問い合わせいただくか、ご注文いただく際に「備考欄」に情報をご記入いただきますようお願いいたします。
通常配送以外の搬入オプション費用が別途発生する場合は、お見積りをご提示いたしますのでご了承いただき次第商品のお届け等の手配を進めさせていただきます。

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配送時間指定について

配送可能なお時間は、お届け先地域により、以下の３つのパターンがございます。

配送業者は「ヤマトホームコンビニエンス」となります。お届け時間帯指定地域については「らくらく家財急便」のサービスに準じます。

尚、諸事情からお届け時間帯のご希望に添えない場合がございます。受注時にご希望に添えないことが明らかな場合は、Eメールにてご連絡差し上げますので、お受け取り日時の調整をお願いいたします。
尚、配達前にお届け先様のお電話番号宛に、配送業者からお届け予定の連絡がございます。

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【ご不要なチェアのお引き取りについて】
商品お届け時にご不要なチェアの回収をご希望の場合は、チェア返送の送料をご負担お願いいたします。廃棄費用は当店が負担いたします。
1脚につき地域別で下記の金額のご請求となります。

※沖縄県や離島および配送業者「ヤマトホームコンビニエンス」の配送不可地域については回収手配不可となります。

ご希望のお客様はご注文時の備考欄に「不要チェア引取希望、別途費用xxxx円承諾」とご入力いただければ、当店で受注情報・決済金額を修正の上手配させていただきます。

※事前にご連絡をいただけず、お届け時に配送担当者に不用品の引き取りをお申しつけいただいても対応できませんので予めご了承ください。

宅配便について

一部のお客様組立の商品や、パーツ、デスクライトなどの商品は宅配便にてお届けいたします。【送料無料】商品以外は商品代金とは別途送料がかかります。沖縄県等島嶼地域は追加料金が必用となりますのでご注意ください。

【宅配便時間帯指定：佐川急便】

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