当店からお送りしているメールが一通も届かないというお客様が多くいらっしゃいます。
スタッフの手で送信しておりますため、当店の連絡ミスという可能性もございますが、多くは下記のような理由が考えられます。

• ●迷惑メールボックスに振り分けられている
• ●携帯電話やスマホのフィルター機能／迷惑メールブロック機能によってブロックされている
• ●今は使っていない古いメールアドレスが登録されている
• ●ご登録メールアドレスが間違っている
• ●Gmailやyahooメールなどの「フリーメールアドレス」を使用している

※フリーメールでもきちんと届く場合もありますが、一部で「届かない」「ブロックされる」という報告も受けております。

お手数ではございますが、メールが届かないお客様は今一度メール受信環境をご確認くださいませ。
メール受信設定をされている方は、@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受信できるよう設定してください。