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▼配送について  ▼お支払いについて  ▼消費税について  ▼返品について

  ■ 配送について
■運送業者 ●宅配便[クロネコヤマト(宅急便)・佐川急便(飛脚便)]
  北海道・東北地方などは「佐川急便」を主にに利用します。
  その他の地域でも事情により「佐川急便」を利用することがあります。
  ※「○○運送で送って下さい」等のご要望は備考欄にお書き下さい。可能な範囲で対応致します。
●メール便[ヤマト運輸(ネコポス)・日本郵便(ゆうパケット)等]
  メール便発送可能商品のみご利用可能です。ご注文時に「メール便」をお選びください。
  ポスト投函になりますので、「代金引換」や「配達日時指定」はできません。
  ※注意:メール便は輸送による破損や紛失の保証はありません  
■送料 ●宅配便
 商品代金3,979円(税込)までは 送料660円(税込)かかります。
 商品代金3,980円(税込)以上で 送料無料!
 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
 →【送料無料までもうちょっとの方!一緒にいかが?低価格商品

●メール便
 メール便発送可能商品は 送料無料!
 ※注意:メール便は輸送による破損や紛失の保証はありません
■納期 【発送予定】(土・日・祝は定休日のため発送できません)
 ・在庫商品は1〜2営業日中に発送
 ・商品売り切れ・欠品時は通常2〜3営業日中に入荷しますので入荷次第発送致します。
  ※一部の商品で生産待ちなどの際には長期間お待たせする場合がございます。
   その際はメールにてご相談させていただきます。

【お届け予定】福岡県より発送します。お届け日数はお届け先の地域によります。
●宅配便 [発送翌日着〜3日後着までお届けエリアによります]
 (例) 大阪は発送日の翌日着 東京は発送日の翌々日着
●メール便[発送2日後着〜1週間後着までお届けエリアによります]
■海外への発送
For overseas shipment
弊社から、直接海外住所へは発送いたしません。転送代行業者をご利用下さい。
If you wish to purchase items from our shop, please consider utilizing the following forwarding company's "tenso.com" services.



  ■ お支払いについて
■クレジットカード
(手数料無料)
●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません
  例)お届け先の方やご家族名義のカードは利用できません。
    他人名義のカードでご注文頂いた場合はお支払方法の変更をお願いしています。
     例)ご注文者様名義カード    → ○ご利用可能
       ご家族・配偶者名義カード  → ×ご利用不可
       お届け先の別の方のカード  → ×ご利用不可
●決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


上記のクレジットカードがご利用頂けます。
■代金引換
(手数料無料)
代金引換手数料は無料です。
ただし、長期間お受け取りが無い場合(発送から7日以内)は弊社へ返送となり、往復送料をお客様にご請求させて頂く場合がございますのでご注意ください。
●商品お届け時に配達員に現金にてお支払い下さい。
●クロネコヤマトもしくは日本郵便でお届けします。(北海道・東北地方などは日本郵便を主に利用)
■銀行振込
(手数料お客様負担)
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

[振込先]
 楽天銀行 楽天市場支店 普通 2148520 ラクテン(アリスコ−ホ゜レ−シヨン
■後払い決済
(手数料別途250円)
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■セブンイレブン前払
(手数料無料)
セブンイレブンでお支払いいただけます。
決済手数料は無料です。
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 ⇒セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
■ローソン、郵便局ATM等前払
(手数料無料)
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
決済手数料は無料です。
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 ⇒各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。



  ■ 消費税について

●消費税率 10%[※健康補助食品(サプリメント)は軽減税率対象品の為8%(※ペット用は10%)]
●消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
●1円未満消費税端数 切り捨て




  ■ 返品について

●不良品・破損商品の場合
商品配達時に明らかに破損がある場合は受け取らずに、宅配業者に お伝えください。
受取後、配送による破損が見つかりましたら、配達運送業者にご連絡下さい。

製品そのものに不良がある場合は弊社までご連絡下さい。
弊社よりご連絡させていただくまで、なるべく不良部分の原形をとどめた状態で保管をお願い致します。

●注文した商品と違っていた場合
 申し訳ございません、すぐに交換させていただきますのでご連絡をお願いします。

●お客様のご都合による返品について
 返品は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後3日以内にまずご連絡下さい。
 なお、返送時の送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
 また、弊社からお届け時の送料として660円を差し引いてご返金させていただきます。

●発送後の注文変更・キャンセル(お客様都合)の場合
 原則として発送後の変更はできません。やむをえない事情の場合はまず弊社までご連絡下さい。
 (代引き決済の場合、未受取でも返送送料がかかりますので、お客様にご負担をお願います)


【返品連絡先】
 [連絡フォーム] お問い合わせフォームからお願いします
 [電話番号] 092-872-8780(平日10:00〜17:00)
 [メール] mimizu@shop.rakuten.co.jp (rakuten@e-mimizu.net)
 [返送先] 814-0171福岡県福岡市早良区野芥8-40-1 (株)アリスコーポレーション通販部