▼お問い合わせについて

＜ネット上からのご注文・お問合せ＞
　２４時間受付。
　受注確認・お問い合わせの確認やお返事は営業時間内の対応となります。

・決済,お支払いに関するお問い合わせ　⇒　楽天市場お問い合わせ先
・商品,配送に関するお問い合わせ　⇒　ショップお問い合わせ先

＜TELによるお問い合わせ＞
・営業時間内（平日AM10：00～PM5:00）のみ受付。
　※少人数で運営中！できるだけお問い合わせフォームからお願いします。

▼配送について

⇒詳しくはこちら

＜配送業者＞
　クロネコヤマト（お届け地域や弊社都合により佐川急便の利用あり）

＜送料＞
　【宅配便】全国一律660円　商品代金税込3,980円以上で無料
（※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円以上で送料無料）

　【メール便】送料無料
　※メール便発送可能な商品で、ご注文時に選択いただいた場合のみ

＜納期＞
　営業時間内に受注確認できた場合は確認当日～翌日の発送を心がけておりますが、在庫切れ商品や取寄せ商品に関しては、２～３日(メーカー営業日)で入荷しますので入荷次第発送させていただきます。
詳しい納期は確認メールにて連絡させていただきます。

▼返品について

⇒詳しくはこちら

配送による破損などは運送業者にご連絡ください。
万が一、商品不良があった場合は交換させて頂きます。発送後のお客様都合によるもの（やっぱりいらない、思っていたのと違う、合わない等）の理由での返品については弊社ではお受けしておりません。詳しくはこちらをご覧ください。

▼海外への発送について

- For overseas shipment

弊社から海外への直接発送は行っておりません。日本国内のご住所、もしくは海外へは転送サービス等をご利用下さい。
「転送.com」だけでなく他のサービス業者もご利用可能です。
If you wish to purchase items from our shop, please consider utilizing the following forwarding company's "tenso.com" services.
⇒転送コム tenso.com

▼お支払い関して

⇒詳しくはこちら

＜クレジットカード：（手数料無料）＞
　※ご注文者様名義のカードでお願いします。
　ご家族やお届け先名義のカードはご利用頂けません。

＜代金引換：（手数料無料）＞
　商品の受け取り時に、配達員に代金をお支払い下さい。現金のみ。

＜後払い[コンビニ・銀行]：（手数料250円）＞
　商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用電子バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。注意事項をご確認下さい。
　⇒後払いについて

＜銀行振込[前払い]：（手数料お客様負担）＞
　ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い確認後に発送手配致します。

＜セブンイレブン[前払い]：（手数料無料）＞
　セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。お支払い確認後発送手配致します。
　　⇒お支払い方法

<ローソン、郵便局ATM等[前払い]：（手数料無料）＞
　ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
　　⇒お支払い方法

＜Paypal（ペイパル）[前払い]：（手数料無料）＞
　PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
　　⇒PayPalでのお支払い方法

▼偽サイト（架空詐欺サイト）について

⇒詳しくはこちら

当店を含む、楽天ショップのページや画像・文章をそっくりそのままコピーした偽サイトがあるようです。同じ商品でも「楽天市場内の正規ショップより価格が安い」、お支払いは「銀行振込（前払）しかない」などの特徴があるようです。見分け方をお知らせいたしますのでご確認の上、十分ご注意ください。
⇒「偽サイトにご注意ください」

▼転売について

商品の転売は固くお断りしております。オークションサイト・フリマサイト・ネットショップ等、個人・法人問わず販売はご遠慮ください。
いくつか転売専門ネットショップ、転売者を確認しております。在庫を持っていない・価格が違う・商品知識が無いなどのお客様にとって不利益となるだけでなくリスクも伴います。ご購入時には充分ご注意ください。