注文・取り消し・変更について
- Q.注文の手順を教えてください。
-
A.ご注文の手順は、
１．商品を選び、ご希望のカラーと個数を選択して、買い物かごに入れる。
２．商品を確認して、注文者情報を入力する。
３．送付先の住所を入力して、お支払い方法と配送方法を選択する。
４．入力内容を確認して、注文する。
となっております。
詳しく知りたい方は「ご注文の手順」をご覧ください
- Q.贈答用・ギフト用の包装はできるの？
-
A.申し訳ありません。現在、贈答用・ギフト用の包装は行っておりません。
今後対応予定ですので、もうしばらくお待ち下さい。
- Q.注文をキャンセルしたいのですが？
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A.商品の発送前であればご注文のお取り消しは可能です。
注文受付番号と「注文取り消し」を明記のうえ、information@towels.co.jp もしくはFAX：092-633-6227までメールまたはFAXにてお送りください。
商品の発送後のご注文のお取り消しはできません。ご了承ください。
- Q.タオルの返品や交換はできますか？
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A.万一ご注文の商品と違っていたり、不備などがございましたら、責任を持ってお取替え致します。
詳細は「返品・交換について」をご覧ください。
