ご注文から商品荷受けまでの流れ
01
ご注文
ご注文前に商品の確認を充分にお願いします。
※メーカー直送のため、ご注文後にキャンセル・変更を承ることができません。
02
メールにご返信ください
ご注文後に当店から以下件名のメールが届きますので、確認の上ご対応ください。
【要返信・要確認※ご注文の御礼と送付先地図の送付のご依頼［住設ショップ HARUTAS］ 】
内容は下記になります。
送付先地図の
ご送付
配送候補日
の選定
(3候補)
当日荷受人
の情報
配送トラック
の駐車確認
事前見積もり
の有無
どれも手配に必要な情報です。正確に商品を送付するためご協力ください。
また、商品によっては事前にＣＧ・図面の確認が必要な場合もございますので、そちらの確認・返信もお願いします。
03
手配開始
上記②のメールと手配内容資料(ＣＧ・図面、一部商品除く)をご返信いただいた後に手配を進めます。
※返信がない場合は手配を進めることができません。荷受必須の商品ですので、必ずご確認・ご返信をお願いします。
04
配送日のご案内
候補日の中から納期が確定次第、配送日のご案内メールをお送りします。
※ご希望の納期に沿うことが難しい場合は、こちらから再考のご相談をさせていただきますのでご協力をお願いいたします。
