配送と商品のお引渡し
HARUTASは送料無料でお届けします
※条件付き
4トントラックによるメーカー直送
（業者向け配送の合間にお届けします）
月~土の配送
（日・祝配送不可、時間指定不可）
送料無料の適用条件について
下記条件により送料無料でお届けいたします。
※お客様のご要望、ご配送先等によって有料になる場合もございますので、ご注意ください
メーカ直送の4トントラックでの配送が条件
・月~土の配送
前日もしくは当日に配送業者より配送時間のご連絡が入る場合がございます。
※業者向けのルート配送の合間にお届けのため、日・祝配送、時間指定が承れません
・大型トラックでの配送
ご自宅の周辺環境についてご確認ください
普通車２台がすれ違うことができる道路の幅があること
８メートルの長さのトラックが入り、曲がって出られる道路であること
※地図等のご指定により、ご近所の停車できる場所まで配送することも可能です
ご注意送料無料から有料に変わるケース
・2トン（小型）トラックへの変更（+5000円~）
・配送時間の指定(+5,000円~) ※洗面・トイレ関連のみ可
・ご不在時の再配送（再送料・保管料+2~3万円）
・沖縄、北海道、離島の場合には追加送料が必要な場合があります
便利な宅内配送サービス
一部地域時間指定可能、宅内配送、狭い道でもOK！便利なおまかせ便もございます。
配送日について
納期の決定
2か月先まで配送日指定OK
ご在宅予定日から配送日をご指定ください
※配送日時のご希望に添えない場合はメールにて連絡いたします
※予定の配送日に到着できないケースもございます
※再配送、変更には費用が発生する場合があります
月~土の配送
前日もしくは当日に配送業者より配送時間のご連絡が入る場合がございます。
※業者向けのルート配送の合間にお届けのため、日・祝配送、時間指定が承れません
※キッチンは時間指定不可（多くが午前中配送となります）
※洗面台・トイレは午前午後の時間帯指定相談可能です（5000円~）
※日・祝日は配送承れません
配送当日（商品のお引渡し）
トラック停車場所での荷下ろし
安全にトラックが停車できた場所で商品を荷下ろしいたします 配送ドライバー（原則1人）は荷下ろしのみとなり、お引渡し後の商品運搬はお客様自身で行っていただきます
お引き渡し場所について
トラック停車場所から玄関まで離れている場合や段差・階段上の建物の場合でも、停車場所でのお引渡しとなります マンションなどの集合住宅の場合でもトラックが停車した場所での引き渡しとなります。配送員は荷下ろしのみとなりますため、そこからの商品の運搬はお客様に運んでいただく形となりますのでご理解・ご了承ください。（そのため男性での荷受け・複数人での荷受けをお願いします） ※商品の運搬が難しい場合でも、別の配送方法で解決できる場合がございます。どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
商品の運搬について
お客様自身で運んでいただくことになります
※サイズや重量のあるお荷物になることが多いため、商品を運べる人数のお手配をお願いいたします。
商品到着後（商品の確認）
設置前、開封時に必ず傷や破損をご確認ください
商品到着後すぐに外傷や破損等のご確認をいただくよう設置業者様にもお伝えください
外傷、破損が見つかった場合、メールにて初期不良の内容をお知らせください
※設置後は交換対応が承ることができない可能性があります
※部品の紛失などは商品・運送費が有償となります
