WeBByとは、ジャックスが提供するWeb上で簡単便利にクレジット申し込みができる決済システムです。24時間年中無休で。SSLにより安全な環境下でのお手続となりますので、安心してご利用いただけます。
詳しいご利用方法などはこちらのページをご覧ください。

【宅配業者】
佐川急便または西濃運輸
【宅配業者について】
ご注文いただきました商品、配送地域等により配送業者は異なります。
配送業者につきましては、当店で選定させていただきます。
お客様による配送業者のご指定はいたしかねます。
予めご了承願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、通常２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換　⇒ご注文確認後、通常２〜５営業日以内に発送いたします。
※但し、お取り寄せ商品の場合は繁忙時期等は発送までにお時間をいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時
18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

【送料料金表】　　全国一律料金：0円
中継料金について 沖縄県・離島・一部の地域は中継料
備考　　　　　　 宅急便

消費税率　　　　　 10％
消費税計算順序　　 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

お客様都合による返品はいかなる場合でも返品及び交換をお受けできません。
予めご了承下さい。

ただし、下記の場合は至急交換または返品及び返金をさせていただきます。
その際は大変お手数をお掛け致しますが、ご到着から７日以内にお電話またはメールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
・商品の破損や不良品と思われる初期不良の場合
・ご注文と異なる商品名のものがお届けとなった場合

【返金について】
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込みをいたします。

★返品連絡先
電話番号　　　：018-853-8303
メールアドレス：rakuten@konishitire.co.jp

当店ではお客様へのご連絡は即日〜2営業日（繁忙期は３営業日）以内を心掛けております。 万が一、ご注文やお問合せをいただいてから3営業日以上経過してもメール届かないお客様は下記のような原因が考えられますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

・メールアドレスが間違っている

お客様がご登録・ご連絡いただいたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。今一度ご確認くださいますようお願いいたします。（楽天市場にご登録のメールアドレスは当店に暗号化されて届くため、当店ではお客様のメールアドレスを確認することができません。ご登録のメールアドレスにつきましては、お客様自身にてご確認くださいますようお願いいたします。）

・当店からのご連絡メールが迷惑メールと判断され迷惑メールフォルダに振り分けられている

迷惑メール防止機能により自動で迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。

・セキュリティソフトの設定や機能により、拒否/削除されている

ソフトによっては当店からのメールを迷惑メールと判断し、受信拒否や削除をする場合がございます。お使いのソフトの設定方法をご確認いただき、設定内容のご変更をお願いいたします。

・プロバイダの迷惑メールサービス等により、拒否/削除されている

プロバイダによっては迷惑メール振り分けサービスなどが標準設定されている場合がございます。当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのウィルス対策ソフト等の設定が間違っていないのにメールが届かない場合は、プロバイダで設定されている迷惑メール振り分けサービス等がないかご利用のプロバイダのページでご確認くださいますようお願いいたします。

・メールボックスの最大容量を超えてしまっている

サーバーのメールボックスがいっぱいになっていると、新しいメールが受信できない場合がございます。その場合はサーバー内の不要なメールを削除してください。

・迷惑メール防止フィルターによってはじかれている(携帯メールをご利用のお客様)

迷惑メール設定やドメイン受信設定がされている場合がございます。「konishitire.co.jp」からのメールが受信可能な設定をお願いいたします。操作方法や設定方法は各携帯電話会社のサイト等にてご確認ください。

上記のいずれにも該当せずメールが届かない場合は、誠に恐れ入りますが当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。