商品到着後の返品・交換について | ||||
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか ご確認ください。 |
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●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモ ニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 |
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キャンセル・ご注文内容の 変更について |
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損して いた場合、または誤配の場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。 すぐに交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致しますのでご安心ください。) 交換の対応方法といたしましては、配達と同時の交換で対応させて頂きます ので、お手元の商品は、配達業者にその場でお渡し下さい。 |
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商品到着後の返品 ・交換について |
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お客様都合による返品 ・交換について |
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不良交換・誤配送について | ||||
お客様都合による返品 ・交換のお手続き |
●サイズやお色交換ご希望の場合 新品でタグ付きでしたら、承らせていただき ます。その際の往復送料と交換手数料(商品代金一割程度)をご負担頂く事にな りますので、予めご了承くださいませ。 |
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不良交換・誤配送の場合の お手続き |
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往復の送料・振込手数料等はお客様のご負担となります。 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けできません。) |
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【ご返品・交換をお受けできない場合】 | ||||
●イメージ違い等、商品到着日から5日を過ぎた場合(※1) | ||||
●直接肌に触れる商品(肌着、下着、足袋等)のご試着後、またはその形跡があ る場合(開封済み未試着の場合も含む)も 返品・交換はできませんのでご注意 くださいませ。 |
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●【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。 | ||||
●セール価格商品及び返品・交換不可の表記のある商品 (商品ページをご確認下さい) |
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●お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品 | ||||
●ご使用済みの商品またはその形跡のある商品・商品タグがない商品・クリー ニング・洗濯された商品 |
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●イメージ違い等、商品到着日から5日を過ぎた場合 | ||||
●お客様自身で汚れ・匂い等を付着、又傷など破損させた商品 | ||||
●お客様の責任での破損・汚染が生じた商品 | ||||
●商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合 (お送りした最初から付属無しの場合は問題ありません) |
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●お客様のご要望によりお取り寄せした商品 | ||||
●当店規定で不良とみなされない商品(※2) | ||||
●理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品 | ||||
(※1). 撮影時の照明やフラッシュ等の効果、ご使用のPS環境により、お色目が実際の 商品と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さい。 |
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(※2). 縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなり ません。 |
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尚、不良品に関しましては同商品の良品と交換とさせていただきます。 | ||||
<ご注意> | ||||
SALE等で商品価格が変動した場合にも、ご購入時の価格が適用されます。 ご注文内容の修正や差額分の返金等には応じかねますので、予め、ご了承 くださいませ。 |
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【いかなる場合も、お客様手配の着払いはお受け取りしておりません。 受取りを拒否させて頂きますのでご注意下さい。】 |
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