クリーニングのデア
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ご注文・お申し込みについて
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料金・送料について
■ご注文・お申し込みについて
クリーニングの注文はネットからだけですか?
電話注文で、注文したクリーニング料金の合計はすぐにわかりますか?
注文の前に、お見積りを出してもらうことはできますか?
クリーニングの出来上がりまでどのくらいかかりますか?納期は?
集荷キットは有料ですか?
送料は?
送料無料対象の注文ですが、集荷の時に送料を払うのですか?
送料無料サービス対象の注文金額です。直接送りたいのだけど、片道送料を負担したのだから、
送料は片道分の半額になるのですか?
注文したら、どのくらいで取りに来てくれますか?
集荷(お引取り)日が、仕事の都合で決められないのですが、「着払い伝票」だけを送ってもらうことはできますか?
冬物が20点ほどあって、クリーニングと保管をお願いしたいのですが、注文した集荷キットに入りますか?
手ごろな値段のものはレギュラーコース、ちょっといいものはデラックスコースでお願いできますか?
保管するものと、クリーニングしてすぐに返してもらうものを一緒に注文して、梱包、送ってもいいですか?
クリーニング後、別の住所に送ってもらえますか?
訳あって注文キャンセルしたいのですが・・・
衣類の種類って、素人じゃわかりにくいものもありますよね?
自分はブラウスのつもりで出した服が、お店や担当する人によってジャケット扱いになったり、
着丈が長いからとワンピース扱いになったり…。申し込みのとき、ちょっと心配です。
手作りの洋服で、洗濯表示もついていないのですが、クリーニングと保管をお願いできますか?
有料で染み抜きを依頼したいのですが、注文方法は?
しわ加工のスーツを持っていて、
1度他のクリーニング店でしわを伸ばされてしまい元に戻らなくなってしまったんですけど、大丈夫ですか?
ワンピースの紐、ジャケットやコートのベルトは、クリーニング料金は別になりますか?
ポリウレタン加工の衣類を他のクリーニング店に持っていったら断られました。
表面にポリウレタン加工を施したジャンパーを出したいのですが、クリーニングできますか?
洋服と布団をクリーニングに出したいのだけど、一緒に送っていいですか?
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■集荷・納品について
衣類はどうやって送るのですか?取りにきてくれるの?
衣類を詰めるダンボールがないのですが、衣類を詰める集荷キットは送ってもらえますか?
伝票は送ってもらえますか?
オートロックのマンションや、不在中でも集荷キットは届きますか?
段ボール1つはどこまで大きくても大丈夫ですか?
集荷と配達の時間指定はできますか?
注文したら、どのくらいで取りに来てくれますか?
送るのはダンボールでなくてもいいですか?
クリーニング後、別の住所に送ってもらえますか?
集荷(お引取り)日が、仕事の都合で決められないのですが、
「当社指定の着払い伝票」だけを送ってもらうことはできますか?宅配ボックスに預けたいのですが…
白いバッグにワインをこぼしちゃってすぐに送りたいので、
自分で適当に荷造りして、コンビニから送っちゃっていいかしら?
クリーニング代を計算してみたら送料無料サービス対象になるのですが、着払いで送っていいですか?
洋服と布団をクリーニングに出したいのだけど、一緒に送っていいですか?
留守がちなので、荷物を梱包して宅配ボックスに入れておくので取りに来てもらえますか?
クリーニング後のハンガーは捨てたくないので、引き取ってもらえますか?
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■料金・送料について
電話注文で、注文したクリーニング料金の合計はすぐにわかりますか?
注文の前に、見積もりを出してもらうことはできますか?
カシミヤ、アンゴラなど素材によって追加料金は発生しますか?
支払いはいつすればいいの?
領収書の発行はできる?
有料で染み抜きを依頼したいのですが、注文方法や料金は?
「送料無料サービス」に関して。
シャネルのジャケットなど海外有名ブランドはどのコース、料金となりますか?
万一の場合の保険はどうなっていますか?
何度もクリーニングのデアを利用していますが、ハンガーが増えて困っています。
修理はしてもらえるの?
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