海外(日本以外的地区)寄送/非日本居住者订购流程

订购前的注意事项

a.以下产品无法寄至日本以外的地区
ROYCE全商品　/　需冷冻产品　/　需冷藏产品

b.一旦包裹出货后,除非有特殊情况,无法接受取消订单

订单处理流程

1. 当您完成订单后,乐天市场会寄给您件名“[Rakuten Ichiba]Order Confirmation(Automatic Reply) ”的邮件给您,此信件是系统自动回信,此封信件内的金额尚未计算EMS运费. * 请”不要”用这封邮件回信给我们.
2. 当我们收到您的订单后,我们会計算EMS运费
   计算出的EMS运费低于乐天的EMS运费时,我们会直接进行请款动作. 若计算出的EMS超过乐天EMS运费,您会另外收到以件名“Please check the shipping charges” 告知您总金额(商品金额+估计运费) *EMS的运费是根据您订单内物品的重量加上纸箱重量来估计计算.
3. 计算出的EMS超过乐天的估计EMS运费或者选择以PayPal或银联卡付款时
   当您收到此信件“Please check the shipping charges”后.请您确认其中的订购内容及请款金额有无错误, 并且请您以此封信回复我们“确认付款”或 ”取消订单. 我们会依照您给我们的回信内容来进行或取消订单.
4. 只有在获得您同意支付运费后,我们才会透过乐天的帐务系统进行请款
   a. 在订单内选择以信用卡支付时,我们会透过乐天帐务系统向您的信用卡银行申请授权
   b. 在订单内选择以PayPal支付时,您会收到PayPal支付联结邮件
5. 取得银行授权或者收到PayPal或银联卡支付款后,除有缺货或大量订单等特殊情况以外,我们会在2-3天内寄出您的货品.您的货品寄出后,我们会寄给您EMS追踪号码邮件.
   *在包裹交付日本邮局之后,我们无法取消订单、变更内容或收件人数据等要求.

付款方式

海外寄送(日本以外的地区)及非日本居住者的付款方式

●信用卡

●PayPal
*选择PayPal付款时, 需加收PayPal 手续费

●银联卡

寄送方式

EMS

EMS運送保險

我们对海外包裹会附加运送保险.当运送过程中货品损伤或者遗失时,请尽快联系我们与当地运送邮局。

进口关税、其他税金及通关手续费

您的包裹在抵达目的国时,可能会被课征关税,进口税或通关手续费等.前述的费用由收件人负担.税金或通关手续费依各国海关规定,详细规定及金额请咨询目的国海关. *通关文件由乐天付款系统自动产生,与请款金额链接所以通关文件上无法低估或高估包裹总金额.