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5年保証
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5年間延長保証について

返品特約



延長保証をお申込みいただくお客様


株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)と当店が共同で運営、提供します。
保証内容に関しては、以下のサービス概要からご確認ください。

※PWJは、SOMPOホールディングス(損保ジャパン日本興亜グループ)の100%子会社の延長保証会社です。





5年延長保証契約上のお問い合わせは株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)へお願い致します。
ご注文時に延長保証ありのオプションをお選びいただき、ディープライス宛に送信された時点で、
保証規定に同意いただいたものとみなします。





予めご確認の上、ご了承をお願いいたします。
また、一旦、お申込いただいた延長保証料金は、理由のいかんにかかわらず、払い戻し致しかねます。
あらかじめご了承下さい。

初期不良・付属品欠品等について




※詳しくは「PWJ家電保証サービス規定」をご確認ください。







※本保証の修理に関しては「PWJ家電保証サービス規定」に従ってサービスをご提供いたします。










保証規程をお読みになるにはAdobe Readerが必要となります、右のアイコンよりダウンロード下さい。


5年延長保証ご加入時の保証について



【 5年延長保証のお申込みの流れ 】
  1. ご注文商品の「買い物かご」をクリックしていただく前に、【 5年保証 】の項目で、
      「希望する/受注メールで加算」を選択頂き、それから「買い物かご」をクリックし、ご注文手続き頂きます。
  2. 弊社からの受注確認メールにて、「延長保証料金込みの金額」をご案内致します。
  3. 商品お届け後、延長保証会社の株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)より、
      約1か月前後で【 Eメール 】または【 郵送 】にて、延長保証申込完了のご案内をさせて頂きます。
      ご案内に、保証IDと修理受付コールセンターの番号、保証規定等が記載されておりますので【 印刷 】または
      【 メモ 】にて保管頂きますようお願い致します。
      万一、保証受付完了のご案内が届かない場合には「 info@pw-japan.co.jp 」まで、購入店舗、お客様のお名前、
      お客様のお名前、購入商品、ご連絡先を記載してメール頂きますようお願い致します。

    ※ 2012年の「楽天あんしんメルアドサービス」開始に伴い、
      延長保証会社からお客様へのメール送信が出来なくなりました。
      現在、弊社楽天市場店でご注文のお客様は、基本的に郵送での手配となります。

【 贈り物・プレゼント用でご購入時に5年延長保証をお申込みの場合 】

●特にご指定がなければ、ご注文時の「お届け先情報」に入力された情報で延長保証を登録いたします。
登録先のお客様には修理上限金額として購入金額が分かってしまいますので、
贈答・プレゼント目的でのご購入でお届け先に金額が分かってしまっては問題がある場合は、
ご注文時のショッピングカートの備考欄にて、ご都合の宜しい登録先情報(お名前・フリガナ・
郵便番号・ご住所・お電話番号)をお知らせください。

【 故障・修理に関して 】

メーカー保証期間が終了後は【 延長保証期間 】になります。
延長保証期間内に発生した不具合や故障は、株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)のコールセンターまでご連絡ください。

買い物かご画面で【保証書の無記入】を希望せずにご注文ください。

●弊社では保証書への直接の書き込みや押印はしておりません。
通常は保証書に貼り付けて頂く「購入店(弊社)の住所・会社名・電話番号・ご購入日」が明記されたシールを発行し、
商品と同梱してお届け致します。
保証書にシールを貼付、または保証書とシールを一緒に保管下さいますようお願い致します。
※「記入しない(無記入)」を希望されますと、シールを発行しない事となりますので、
メーカー保証が受けられなくなります。



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