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休暇について

臨時休業のお知らせ

06/21(金)はお客様サポートセンターのみ社内研修のため終日休業とさせていただきます。
お電話・メールでのお問合せにつきましては、 06/24(月)以降に順次対応をさせていただきます。
なお、当店物流は通常通り対応いたします。

ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


重要なお知らせ

お電話対応のお詫びとお知らせ
問合せ電話番号につきまして、通常下記番号にて受け付けておりますが、
現在エラーで受信ができない状態となっており、修正対応中でございます。

電話番号:050-6863-4362

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お問い合わせはメールにてお願い致します。

ご不便おかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

アカウントサービスについて

★アカウントサービスについて★

■DIY FACTORY ONLINE SHOP マイページとは?
「キャンセル/送付先変更/日時指定/書類発行/返品申し込み」などを、
お客様ご自身で操作していただけるアカウントサービスです。

■どうやってログインするの?
ご注文後、メールにてお客様専用のマイページURLをご案内させていただきます。
ワンタイムパスを入力することで、ログイン出来ます。

件名:■ご注文ありがとうございます■※マイページのご案内※【DIY FACTORY ONLINE SHOP】

■マイページから操作すると、どんなメリットがあるの?
‥店へのお問い合わせが不要となります。
当店休業日でも、お客様ご自身でご注文の納期確認やキャンセルが可能です。

ぜひご活用くださいませ。