年末年始の休業日・配送遅延のお知らせ
1.休業日
■お客様サポートセンター【2023/12/28(木)〜2024/01/03(水)】
メールのお問合わせは、01/04(木)以降に順次対応いたします。
■当店物流センター【棚卸:2023/12/25(月)、休業:2024/01/01(月)】
上記2日間は発送作業が停止いたします。
2.配送遅延
年末年始は配送業者の物量増加のため、ご案内した発送予定日より大幅な配送遅延が予想されます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
★アカウントサービスについて★
■DIY FACTORY ONLINE SHOP マイページとは?
「キャンセル/送付先変更/日時指定/書類発行/返品申し込み」などを、
お客様ご自身で操作していただけるアカウントサービスです。
■どうやってログインするの?
ご注文後、メールにてお客様専用のマイページURLをご案内させていただきます。
ワンタイムパスを入力することで、ログイン出来ます。
件名:■ご注文ありがとうございます■※マイページのご案内※【DIY FACTORY ONLINE SHOP】
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‥店へのお問い合わせが不要となります。
当店休業日でも、お客様ご自身でご注文の納期確認やキャンセルが可能です。
ぜひご活用くださいませ。