★ ご注文前のお問合せ対応一時停止のご案内 ★
----------------------------------------
現在 ご注文件数の急増に伴い、
お問合せメールへの対応に遅れが発生している状況でございます。
その為、一時ご注文前のお問合せ対応を停止させて頂きます。
(お問合せを頂きましてもご返信が出来かねる状況となります。)
ご注文後のお問合せに関しましては迅速に対応できるよう努めて参ります。
対応再開の際は、改めてこちらへご案内を掲載させて頂きます。
----------------------------------------
いつもDIY FACTORYをご利用頂いておりますお客様へは、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
★アカウントサービス更新のお知らせ★
2021/10/14より、マイページへ新機能が追加されました。
▽追加された機能
・返品のお申し込み
・引取希望日のご登録
■DIY FACTORY ONLINE SHOP マイページとは
ご注文内容の確認、手配状況の確認、その他操作が可能でございます。
■マイページURLについて
ご注文後、メールにてお客様専用のマイページURLをご案内させていただきます。
・件名：■ご注文ありがとうございます■※マイページのご案内※【DIY FACTORY ONLINE SHOP】
■マイページで出来ること
▽全てのお客様にご利用いただけます。
・ご注文内容の確認
・手配状況の確認
・ご注文のキャンセル
・送付先の変更
・各書類発行
▽一部のお客様のみご利用いただけます。
・欠品廃盤商品のキャンセル
・返品申し込み
・引取希望日の登録
