ご利用ガイド  配送について
 お届け日数について
ご注文確定後、1~3日で出荷をしております。
出荷後、お届け日数の目安
●佐川急便 飛脚宅配便の場合:1~2日 (北海道、沖縄3日以上)
●日本郵便 ゆうメールの場合:2~3営業日 (北海道、沖縄4営業日以上)
※ネットオフ楽天市場支店からの出荷は毎日行われていますが、ゆうメールは土日、祭日の配送はございません。
※ゆうメールは配送状況を追跡できません。予めご了承ください。
※離島の場合は、船舶等の運航日が不定期または運休があるため、表示よりも配達日数が遅くなる場合がございます。
※年末年始やゴールデンウィーク・お盆等は、上記ご案内日数よりお届けに時間がかかる場合もございますのでご了承ください。
 お届け方法について
佐川急便の飛脚宅配便、または日本郵便のゆうメールでのお届けになります。
お届け方法は、商品に合わせて出荷時に決定し、「発送完了のお知らせ」メールにてご連絡をしております。
お届け方法や配送会社、お届け日時をご指定いただくことはできませんのでご了承下さい。
※伝票番号欄に【メール便】と記載されている場合はゆうメールでのお届けとなります。



配送コストが高騰するなか、現在の価格やサービスを維持するため、商品点数が数点の注文の場合、
数点で構成されるコミックセットなどは梱包を2~3個に分割してゆうメールでの配送を行っております。
配送にお時間をいただく場合、まれに商品のどちらかが先に届くといったこともありますが、何卒ご了承ください。
 お届け日時の指定について
お届け日時の指定はお受けできません。ご了承ください。
 商品の梱包について
商品のサイズによりダンボール、または、封筒にて梱包いたします。
梱包面や配送伝票に具体的な商品名は記入しておりません。梱包方法の指定はお受けできません。
 納品書・ギフトラッピング等について
商品と一緒に商品タイトルや金額等を記載した納品書を同封いたします。個別に納品書を同封しない等の対応はお受けできません。
また、ギフトラッピングや熨斗等の対応も行っておりません。ご了承ください。
返品、交換に関して
 商品の返品、交換に関して
商品を確認させていただき、不備・間違いがあった場合は返金にて対応させていただきます。
また在庫がある場合は交換での対応も可能です。
不備があった場合は、商品受領後10日以内に、お客様のお名前、ご注文番号、商品名、具体的な商品状態を明記の上こちらまでお問い合わせください。
商品瑕疵、品違い等、お届けした商品の不備がある場合に限り受け付けております。
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