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犬の首輪・リード・ハーネス（胴輪）選び方ガイド

首輪サイズの測り方・ポイント

SHOPPING GUIDE−ショッピングガイド−
お支払い方法について
以下の決済方法をご利用頂けます。
代金引換／銀行振込（楽天銀行）／各種クレジットカード
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）／楽天バンク決済／楽天Edy
ペイジー
決済ロゴ一覧
◎後払い（コンビニ・銀行・郵便局） について
別途手数料が205円かかります。
注）ご注文完了直後の自動配信メールに手数料は含まれておりません。　ご注文後に店舗から配信します注文確認メールにてラッピング項目に後払い手数料として　（205円）を付加させて頂きます。
商品到着後、別途郵送にてお支払い用紙が届きますので、お近くのコンビニ・郵便局・銀行でお支払いください。
※お支払い用紙のお届けは、商品発送後3日から1週間程度かかります。ご注文時に日付指定をされた場合は、商品より先にお支払い用紙が届く場合がありますのでご了承ください。
ネコポス（※旧メール便）について
※2015年9月1日より「メール便」が「ネコポス」に変わりました。
●ネコポスでの配送が可能な商品。
・商品名に【メール便可】と記載のある商品。
●下記の場合は、宅急便へ変更させていただきます。
・商品名に【メール便可】と記載のない商品。
・ネコポス送料が宅配便料金を上回る場合。
・商品の合計金額4,320円（税込）以上ご購入の場合。
・代引き決済。
●楽天から配信される【注文内容ご確認（自動配信メール）】の金額から送料が変更となる場合がございます。
※お振込み頂く際は、後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●ネコポスの送料は216円（全国一律・税込）です。
・複数ご注文いただいた場合は、商品個数×216円となる場合がございます。当店にてご注文確認後、正しい送料をメールにて送信いたします。
商品発送に関して
ご注文から発送までの流れ
ご注文の流れ
営業日の昼12:00までのご注文は当日発送予定です。
※日付指定をされた場合は、日付指定に合わせて出荷します。
※銀行振込・コンビニ前払い・電子決済など、入金確認が必要な決済は、ご入金確認後の在庫確認となります。
※発送は在庫確認後となります。万が一欠品となりました場合は、メールにて入荷予定をご案内致します。
※沖縄・離島への配送につきましては、航空便を予定しておりますが、航空会社の都合により船便に変更される場合もございます。予めご了承ください。
送料・手数料
配送にともなう送料は次の通りです。商品とは別にご請求させていただいております。
■宅配便（ヤマト運輸）　あす楽対応
北海道 本　州 四　国 九　州 沖　縄
1,180円 640円 640円 640円 1,180円
■ネコポス（ヤマト運輸旧メール便）
全国一律　216円
税込4,320円以上のお買い上げで送料無料
※送料無料でネコポスを選択さた場合は宅配便に変更して発送させて頂く場合がございます。
＜手数料＞
■代金引換：全国一律324円
返品・交換について
商品到着後７日以内であれば返品を承ります。
※未使用・未開封のものに限ります。また、衛生商品など返品をお受けできない商品もございます。まずは当店までご連絡ください。連絡無く返品された場合は対応致しません。
※色・サイズ交換をご希望の場合、一旦返品として受付けます。ご希望の交換商品につきましては、再度ご注文頂きますようお願いします。
※不良品・配送時の破損等につきましては、状況を確認後、交換品を手配させて頂きます。至急当店までご連絡をお願いします。
個人情報の保護について
お預かりしましたお客様の情報は、ご注文の処理（決済・発送等）で使用する以外は 第三者へ渡したり別の目的で利用することは一切ございません。
店舗情報
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▼お問い合わせ
運営会社：株式会社ラロック
TEL.072-729-4000
Eメール：ralloc@shop.rakuten.co.jp
営業時間：（平日）10:00〜17:00
定休日：土・日・祝