

七五三衣装をレンタルするときに不安なこと、たくさんありますよね。
お客様からよくいただくご質問を集めましたので、レンタル前にぜひこちらもお読みください。
ご利用日一週間前までご予約を承っております。
ご注文が重なりますと予約を受け付けられない場合がありますので余裕をもってご検討をお願いします。
ご予約後の衣装変更等は、予約状況の確認後手数料無料で受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。
キャンセルの場合、注文の日程によりキャンセル料金が発生する場合がありますのでお気をつけください。
※キャンセル料発生の日程は、注文完了時にお送りするメールにてご確認いただけます。
ご利用日程の変更は、お衣装発送前でしたら無料でお受けしておりますのでご安心ください。
ただし、衣装のご予約状況の関係でお受けできない場合があります。
すでに発送の手続きをしてしまった場合は、七五三衣装に限り5,000円でご利用いただける特別対応いたします。
【適応条件】
*七五三衣装のみ
*次回使用の衣装が今回より安い場合でも5,000円かかります
*次回使用の衣装が今回より高い場合、5,000円+ご利用衣装の差額がかかります
例)初めの衣装 5800円 次回衣装 9800円
次回利用料5000+初めの衣装との差額(9800-5800)=9000円
安心サポートは、万が一衣装を汚してしまった場合、クリーニング代を請求する場合がありますが、その代金を請求しないクリーニング保障です(詳細はこちら)。
普段着慣れない着物をお子様が着るので、当店では安心サポートの加入をお勧めしております。
各商品の買い物かごボタン付近に「安心サポート」の選択肢がありますので、「加入する」をお選びください。
当店では、安心してレンタルいただける取り組みを行っています。
01:除菌してお届けします!
保育園などで使用されている水性二酸化塩素系の除菌剤を使用。お子様にも安心してご利用いただけます。
3歳・7歳共に、専門のコーディネーターが着物のデザインに合わせて中型の花飾りをコーディネートさせていただいております。
お客様にお選びいただいたり、日本髪に合わせたいと言うご要望にはお答えできませんのであらかじめご了承ください。
当店では、衣装はすべて一点もののため、同じ衣装はありません。ご了承ください。
同じ柄で色違いの衣装は何点かございますのでお気軽にお問合せください。
お姉ちゃん・お兄ちゃんと合わせられる着物ございます。
ぜひ「家族コーディネート」をご覧ください。
対応身長は以下になります。心配な方はお子様の身長にあわせてお選びください。
・3歳 90cm〜100cm
・5歳 105cm〜115cm
・7歳 115cm〜125cm
当店ではクレジットカード決済、楽天バンク決済、
銀行振り込み(前払い)、代金引換、コンビニ決済、
ネットバンキング決済が可能です。
業者:ヤマト運輸
送料:送料無料 (一部離島を除く)
配送時間指定可能です。
(午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時)
ご返却も同封いたしました着払い伝票にて商品を発送いただけます。
安心してレンタルしていただく為に、原則ご使用日2日前にお客様の手元に届くように手配いたします。
3泊4日レンタルとさせていただいております関係でご使用日の7日前までにご入金をお願いします。
延滞された場合は、1日につき30%の料金がかかりますので予めご了承ください。
お届けした商品が不良の場合や、ご注文いただいたものと異なる場合などは、当店まで至急ご連絡いただきますようお願いいたします。即日、正しい商品をお送りいたします。
レンタル状況などによっては発送できない事もありますので、その際はレンタル料金を全額ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込みください。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合(汚れ、ほつれ、使用感など)はご容赦願います。
予約日から1週間は無料 *1
それ以降20% *1
商品使用日から2週間前 50%
商品使用日から1週間前 100%
*1予約日が2週間より前の時のみ適用です。いかなる場合でも使用日より2週間前から50%のキャンセル料がかかります。
レンタル日程や、料金などのご連絡は、すべてメールにて行っております。お客様のメール設定によりメールが受信できない場合がありますので下記リンクより設定の変更をお願いいたします。
メール受信の設定変更方法についてレンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないで軽くふき取る程度でそのままお返しください。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費用等の実費をご請求させていただく場合がありますので予めご了承ください。
※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。
10:00〜17:00 (定休日・休業日除く)
※日・月曜定休
休業日に関しては各ページ貼り付けのカレンダーをご覧ください。営業日外にご注文いただいた場合、翌営業日以降に対応させていただきます。