お買い物ガイド

お届け方法は「宅配便」となります。 当店にて運送会社（佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・ほか）の選択となりますので、 お客様にてご指定いただくことはできません。

• 沖縄県及び離島への配送は行っておりません。沖縄県および離島へご注文の場合はキャンセル処理をさせて頂きます。
• 日時指定を承ることができますが、一部地域はご指定いただけない場合がございます。
• 在庫切れやメーカーお取り寄せ商品の場合は、ご指定日にお届け出来ない場合がございますことをご了承下さい。
• 日時指定される場合は、注意事項がございますので「お届け納期（発送までの日数）について」をご確認下さい。

• 1回、1配送先ごとに送料が必要です（送料込・送料無料の商品を除く）。
• 複数のお届け先・納期が違うなどで複数回のお届けの場合は、その都度送料が発生致します。
• 1個口でお届けできる内容は、重量20kgまで、又は縦・横・幅の3辺が合計1.3mまでとなります。
• 複数の商品をご購入頂いた場合、出来る限り同梱でお送り致しておりますが、商品のサイズや形状、重量によっては同梱できず２個口以上となる場合がございます。
• 複数の商品をご注文の場合は、別途送料を「ご注文承諾メール」にてご連絡致しますので必ずご確認下さい。
• 2個口以上の場合でも合計16,500円(税込)以上ご注文頂いた場合は送料無料サービスとなります。 （北海道は送料無料サービスの対象外となります。※沖縄県及び離島への配送は行っておりません）
• また、ポイントをご利用されても、ポイント値引前の商品代金の合計が16,500円(税込)以上なら適用となります。
• ペイントジョイは複数の店舗で営業しておりますが、別店舗でのご注文商品の同梱は致しかねます。予めご了承下さい。

会社等へのお届けの場合は、ご担当者様名・お受取り不可の日時などを備考欄にご記入頂けますと、配送に支障なくお届けが出来ます。

お届け日時のご指定は、ご注文内容、利用宅配便業者、お届け先等の理由によりご希望に添えない場合がございます。また、運送会社の繁忙期や交通事情、天候不順など、その他の事情によっては、お届け予定日時にお届けができない場合もございます。予めご了承下さい。

一部地域（町村、○○郡等）へのお届けにつきましては、運送会社の発送ターミナルとお届け地区との距離の関係でご指定の日時にお届けできない場合がございます。また、離島へのお届けは「陸送便」となるため、お届けまでに１週間程度の日数がかかる場合がございますことをご了承下さい。

営業店止め、支店止めをご希望の場合は、事前にお客様とのご連絡が出来る場合のみ承ります。

２週間以上先の指定日配送はお断りさせていただいております。

商品のお届けは玄関先までとなります。

運送便によるお受取り期限は初回配送日より1週間以内となります。

ご不在にて商品を受け取れなかった場合は、運送便の不在票に書かれている連絡先へ（運送会社）へお荷物番号を伝えて再配達を依頼して下さい。配送会社のお荷物保管期間は、約1週間ですのでご注意下さい。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店への返品となります。返品後に当店からご連絡が取れず１週間が経過した場合は、お受取りを拒否されたものと断定し、お取引を中止させて頂きます。但し、通常の配送料金に加え、当社までの返送料金を含む商品配送に関わる「全ての実費料金」と「梱包出荷・再販売手数料として税込商品代金の半額」をご請求させて頂きます。
尚、当店から再配達をご希望の場合は、新たに再送の送料がかかりますことをご了承下さい。

海外へのお届け（海外からのご注文含む）は承っておりません。

当店では環境配慮の一環並びにコスト削減のため、商品によっては他商品の再生ダンボールでの梱包や簡易包装でお送りさせて頂いております。石油缶などは梱包無しとなる場合もございます。また、失礼ながら書類も封筒に入れずに同梱している場合がございます。梱包資材の使用量を削減することで、商品価格も安くご提供できるよう努力しておりますので、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

同封書類

商品には、下記の書類を同梱しております。
・送付案内状
・明細書
・商品カタログまたはパンフレット（商品によっては無い場合もございます）
・塗装や塗料に役立つ情報誌など（同封できない場合もございます）
・各種サービス品やプレゼント品など（商品によっては無い場合もございます）

1個口でお届けできる内容

1個口でお届けできる内容は、重量20kgまで、又は縦・横・幅の3辺が合計1.3mまでとなります。
複数の商品をご購入頂いた場合、出来る限り同梱でお送り致しておりますが、商品のサイズや形状、重量によっては同梱できず２個口以上となる場合がございます。