よくあるご質問（Q&A　-その他-

お支払方法

・クレジットカード

・代金引換

・銀行振込

・楽天バンク決済

・セブンイレブン決済(前払)

・ローソン決済(前払)

・NP（コンビニ）後払い
(合計金額が32400円までの場合のみ可能)

詳しくはコチラをご確認ください。

・楽天Edy決済

※銀行振込の手数料はお客様実費ご負担となります。

詳しくはコチラをご確認ください。

返品・キャンセルについて

原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりません。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品や弊社の発送手違いがございましたら、お手数ですが一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。

★次の場合は返品・交換できません。
・到着後7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品・未開封であってもお客様ご都合の場合
・お客様の元で傷や汚損・破損・匂いなどが生じた商品
・パッケージやタグ、その他の付属品などが欠損、あるいは破損された商品
・セール品・商品ページに返品交換不可と告知されている商品
・連絡なく商品を送られた場合

配送について

通常送料全国一律￥650
(沖縄・北海道・離島は￥1,300)
→10,800円(税込)以上で送料無料となります！

時間帯指定サービス

午前中	12時～14時	14時～16時	16時～18時	18時～21時
但しお時間指定をされた場合でも、対象地域や交通事情等により指定時間にお届けできない場合がございます。

お届けの目安

代金引換及びクレジットカードでご利用される場合は平日の17:00までにいただいたご注文は即日発送いたします。(あす楽表示商品のみ)(土曜日・祝日は12：00まで)
※代金引換またはクレジットカード以外の場合、ご入金確認ができましたら発送いたします。
※但し、商品によっては即日発送ができない場合もございますので、予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
どうぞ安心してご利用下さい。
なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者にクレジットカード番号や個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。

営業日カレンダー

2016年3月
日	月	火	水	木	金	土
28	29	1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31	1	2

2016年4月
日	月	火	水	木	金	土
27	28	29	30	31	1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30

■ 休業日

■ 配送休業日

■ 配送のみ

ご注文は24時間受け付けております！
定休日：日曜日
土曜日、祝日は出荷業務のみ（一部例外あり）
その他上記カレンダーをご確認下さい。メールの送信、休業日中のお問い合わせ、商品のお手配は翌営業日以降のご対応となります。

お問い合わせ

運営会社:株式会社EPONA (エポナ)

〒577-0809
大阪府東大阪市永和2-2-8
TEL ： 06-6730-0007
MAIL ： p-select@shop.rakuten.co.jp
株式会社エポナ
パピヨン楽天市場店カスタマーサポートまで

お問い合わせ受付：平日 11:00～17:00
土曜日は出荷業務のみ
当社紹介はこちら