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■配送・送料・配送日時指定■


◆宅配便 (佐川急便)
◆ヤマト運輸

「ヤマト運輸」での配送をご希望の場合は備考欄にご記入をお願いします。
配送業者をご希望いただいていても、
送付先やご希望の配送日時指定等によりに配送業者を変更させていただく場合がございます

・北海道宛て → 佐川急便のみ
・沖縄、その他離島宛て → ヤマト運輸のみ
※沖縄のみ別途地域料500円を頂戴いたします。


・送料について
 送料全国一律 550円(税込)
 【合計金額 税込3,980円)以上】 のお買い物は送料無料


・配送日時指定について
 配送日のご指定は、ご注文日の翌日より、1週間以内でお願いいたします。
 ご指定が無い場合は、お届けできる最速の配送日の指定で、
 ご指定がある場合は、ご指定に合わせて配送いたします。
 先の配送日時をご指定をしていただいている場合は、基本的に希望日の2-3日前に発送いたします。
 商品購入時専用のフォームから選択をお願いいたします。

 ≪選択していただける配送時間帯指定≫
・ 特になし
・ なるべく早く(お届け可能な最速の"配送日"と"時間"の指定でお届け)
・ 午前中(13時までのご注文の場合、近畿圏のみ"翌日"の午前中のお届けが可能です)
・ 12:00〜14:00 (ヤマト運輸指定不可)
・ 14:00〜16:00
・ 16:00〜18:00
・ 18:00〜20:00
・ 19:00〜21:00

※ご注文をいただく時間帯によってはご希望の配送日時指定にお応えできない場合や、
ご指定の配送日時にお届けするため配送業者を変更する場合がございます。
一部地域では時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。
天候や交通事情などによりお届けが前後する場合がございますが、予めご了承の程お願い申し上げます。



・商品の発送について
 【クレジットカード/代金引換/後払い決済/Apple Pay】
 13:00までに頂いたご注文は在庫のあるものに関しては即日発送が可能です。
 (定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを予めご了承くださいませ)

【銀行振込/各種コンビニエンスストア決済】
 ご入金を確認後、発送致します。
 (定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを御了承くださいませ)



◇ご注意ください
 ≪発送確認メール≫が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
 宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
 お調べ致しまして、早急にご連絡を差し上げます。



▼宅急便(佐川急便)の最速のお届け時間の目安▼ ※配送方法により配達日数・時間帯が異なります
【北海道】
13時までのご注文は3日後のお届け。
※佐川急便でのお届け
【東北】
13時までのご注文は2日後のお届け。
【関東】
13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
【中部】
13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
新潟のみ翌日配送不可、2日後のお届け。
【近畿】
13時までのご注文は翌日の午前中のお届け。
【中国】 【四国】
13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
【九州】
13時までのご注文は2日後のお届け。
【沖縄】
13時までのご注文は2〜3日後のお届け。
地域により2〜5日程度お時間が掛かる場合がございます。

※ヤマト運輸でのお届け


◆コンビニ受取

ご購入いただいた商品をお近くのローソン・ファミリーマートで受け取れるサービスです。(楽天会員様のみ)
コンビニ受取についての詳細はコチラ


・送料について
 送料全国一律 550円(税込)
 【合計金額 税込3,980円)以上】 のお買い物は送料無料

 ※沖縄、離島宛ての「ローソン」へのお届けは、原則お受けしておりません。
  ご希望の場合は
別途地域料 を頂戴する場合がございます。
 ※北海道宛ての「ファミリーマート」へのお届けは、原則お受けしておりません。
  ご希望の場合は
別途地域料 を頂戴する場合がございます。



・対象コンビ二エンス店舗
 ローソン・ファミリーマート
  


・受け取り期間
 商品到着から 7日
  
 商品をお受け取りいただくには、商品の到着をお知らせするメールに記載されている
 
認証キー[お問い合わせ番号][認証番号] 、または バーコード(ローソンのみ) が必要です。
 ※必ず、メール受信設定のご確認メールアドレスに誤りが無いか等、予めご確認をお願いいたします。



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▽ご利用できないお届け指定
あす楽配送日時指定時間帯指定 はお受け出来ません。
代金引換後払い決済 ご利用不可。
発送完了後受け取り先店舗の変更や配送方法変更は出来ません。

▽コンビニ受取が出来ない商品
・梱包後のサイズが100cmを超える商品(縦・横・高さの三辺合計)

▽コンビニ受取が出来ないお支払い方法
・代金引換
・後払い決済

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・受け取り方法について
 ご指定の店舗に商品が届くと、受け取りに必要な
[問合せ番号][認証番号] が2つ、メールで届きます。
 購入履歴からもご確認いただけます。
 ご指定の店舗にてマルチメディア端末を操作の上、ご注文商品をお受け取りください。

 →コンビニエンス店舗別:受け取り方の詳細はコチラ



◇ご注意ください
・受け取り期限を過ぎると、商品をお受け取りいただく事が出来なくなります。
 お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は当店に引き上げとなり、
 
その際に掛かった往復の送料をご負担いただく場合がございます。
 予めご了承いただきますようお願いいたします。 (送料はお荷物によって異なります)

 ※お受け取り時にコンビニエンス店舗レジでの手続きが不足した場合、
 受け取りを催促するメールが送信される事がございますが、
 商品のお受け取りが完了しておりましたら、そのメールは破棄していただいて問題ございません。

・認証キーはシステムによる自動配信のため、
再発行出来ません。
 ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
 ※購入履歴からも認証キー等をご確認いただけます。




◆メール便(ゆうパケット)

・送料について
 送料全国一律 300円(税込)
 業者:日本郵政(ゆうパケット)


・メール便対応商品について
 商品名に
[メール便可]または[メール便○点までOK]記載している商品のみ対応可能です。

 ( 例: [メール便可] ダルチザン STUDIO D'ARTISAN ステュディオ・ダ・ルチザン ○○Tシャツ・・・ )


※可能個数を超えた複数点のご注文の場合、発送は 宅配便(佐川急便 または ヤマト運輸)に変更させていただきます。
 (金額により、送料550円が発生する場合がございます。予めご了承ください)

※可能個数を超える場合に、メール便を複数件に分けての発送も可能です。
  ご希望の場合、
備考欄 にその旨をご記入ください。 送料は 300円×件数 となります。


・日本郵政:ゆうパケット取り扱いサイズ





・配送日時指定について
 メール便の場合、
配送日時・あす楽のご指定ができません。
 お急ぎの方は、他の配送方法のご利用をお願い致します。

 お届け予定日数 :
1〜3日
 13時までのご注文は即日発送いたします。

※一部地域・離島を除きます。
※交通事情、天候などにより、お届けが前後する場合がございます。



・お支払方法について
 
代金引換 ご利用不可。
 
クレジットカードや前払いのお支払方法 または 後払い決済 の選択をお願い致します。

※代金引換でご注文頂いた場合、
 発送は 宅配便(佐川急便 または ヤマト運輸) に変更となります。
 予めご了承ください。



・ラッピング包装のご利用について
 ラッピング包装 ご利用不可。
 段ボールに商品を入れた状態でのお届けとなります。


※ラッピング包装を選択いただいた場合、
 発送は 宅配便(佐川急便 または ヤマト運輸) に変更となります。
 予めご了承ください。



◇ご注意ください
・配送中の紛失・破損・配達の遅延、配達完了後の盗難等について
メール便には補償がございません。
 ご不安なお客様は、メール便以外の配送方法をお選びいただくか、
 郵便受け等に鍵をかけて頂く事をおすすめ致します。

・商品は郵便受け等へのお届けとなるため、
 
配送先のご住所表札のお名前 が異なる場合、お届けする事ができません。
 ご注文の際にご確認いただきますようお願い致します。




◆店頭受取

・店頭受取とは
 当店でご注文いただいた商品を実店舗にてお受け取りいただけるサービスです。
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 実店舗名称 : MORE(モア)
 住所 : 〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町25-15
 TEL : 075-872-3405
 営業時間 : 12:00〜20:00
 ※休業日は不定休となっておりますので事前にお問合せください。
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≪駐車場≫ 向かいのコインパーキング : サービス券有り


・送料について
 無料


・お支払い方法について
 クレジットカード決済のみお受けしております。
 ※その他の決済をご選択いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。


・お受け取り方法について
 ご注文後に当店からお送りする≪ご注文確認メール≫に記載します「受注番号」を実店舗にてご提示ください。
 ※ご注文確認メールにてお伝えする期日(約10日間)までにご来店をお願いいたします。


◇ご注意ください
・期日までにご来店、お受け取りいただけなかった場合は、お客様都合によるご注文のキャンセルとさせていただきます。
・実店舗でお配りしているクーポンやポイントカード等は併用いただけませんのでご了承ください。
・原則、注文者様ご本人がご来店ください。