ペット用品のご注文

• 2022年6月1日より、ペット用品をお届けできる地域を北海道と沖縄県を除く都府県へのお届け出来る様になりました。
  また、北海道と沖縄県を除く都府県へのお届けの際、3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。
• 北海道・沖縄県へのお届けは、大変勝手ではございますが基本的にはご注文をお断りさせていただいております。
• ただし、北海道へのお届けは、お買い上げ代金が3,980円未満の場合は送料として1,390円、お買い上げ代金が3,980円以上の場合は送料として620円ご負担いただければご注文・出荷が可能です。
  ご注文の際、送料負担の同意の欄にチェック印を付けてご注文ください。
• 沖縄県へのペット用品のお届けはお買い上げ代金に関わらずご注文をご遠慮させていただいております。
  楽天市場のシステム都合上、沖縄県へのお届け希望でのご注文自体は可能ですが、万一、ご注文あった場合はお客様にご承諾なくご注文をキャンセルさせていただきます。
  ただし、商品名に【全国発送可能】と記載がある商品は出荷・お届けが可能です。
• ペット用品は、伊豆諸島・小笠原諸島などの離島へのお届けは出来ません。
• 2022年6月1日より、利用する運送会社を佐川急便とヤマト運輸を利用させていただきます。
  なお、ご注文時に運送会社のご指定はできませんので予めご了承いただきご注文をお願いいたします。
• ペット用品のご注文は営業日(月曜〜金曜日)の12時(正午)までにご注文をいただければ当日出荷が可能です。
  ただし、当日出荷はクレジット決済・後払い決済・ApplePay決済に限ります。
  コンビニ払い・銀行振込の場合は、当店着金確認日の翌営業日が出荷日となります。
• 12時(正午)以降のペット用品のご注文は翌営業日の出荷・発送となります。
• 定休日は毎週土曜日と日曜日です。
  よって、金曜日の12時(正午)以降から土曜日・日曜日のペット用品のご注文は全て月曜日の出荷・発送となります。
• お届け(配送日数)は地域により翌日から5日間後となります。
• ペット用品をお届けする際に利用する運送会社は「佐川急便」と「ヤマト運輸」です。
  ご注文時に運送会社をご指定できませんので予めご了承いただきご注文をお願いいたします。
• ご注文のキャンセルは出荷日の12時(正午)までにご連絡をお願い致します｡
• 無印梱包での出荷も承ります。ご要望がございましたらご注文画面(レジ画面)の「自由記入欄」でご指示願います。
  ※ただし、飼育ケージなど一部の大型商品は無印梱包が出来ない場合もございます。(その場合は商品ページ毎に個別に「無印梱包不可」などの記載をさせて頂いております。)
• ペット用品とオンデマンド商品類を一緒にご注文することは出来ません。

オンデマンド商品類のご注文

• オンデマンド商品とは、スマホケース類・Tシャツ(アパレル類)・バッグ類・シール類・コースター・ドアプレートなど、ご注文後に生産する受注生産商品のことを指します。
• オンデマンド商品類とペット用品を一緒にご注文することは出来ません。
• オンデマンド商品類のご注文後のキャンセル、及び返品・交換はお客様のご事情(注文間違え・お届け先住所間違え・機種間違え、デザイン間違え、開封未開封、ご使用の有無など)に関わらず返品交換は出来ません。
• オンデマンド商品類は商品の生産が完了しだいの出荷となります。
  出荷までの詳しい日数は各商品ページでご確認ください。
• オンデマンド商品類をお届けする際メール便のご利用も可能です。(ペット用品の出荷にはご利用いただけません)
• オンデマンド商品類をお届けする際に利用する運送会社は、メール便の場合は「日本郵政のクリックポスト便」、小型宅配便の場合は基本的には「佐川急便」を利用します。ただし状況により「ヤマト運輸」を利用することもございます。
  ご注文時に運送会社をご指定できませんので予めご了承いただきご注文をお願いいたします。
• メール便をご利用の場合は全国送料無料となります。
  ただし、メール便でのお届けの場合、商品の破損や紛失の補償がございませんのでメール便のご利用規約の十分にご理解いただきご利用ください。なお、破損・紛失が発生しても当店・運送会社側では一切の補償はございませんのでご注意ください。
• メール便出荷に関するご案内やご利用規約はこちらのページをご参照ください｡
• オンデマンド商品を小型宅配便でお届けする際の送料はお買い上げ金額に関わらず送料が必要です。送料は「本州・四国・九州のお届けで600円」「北海道へのお届けで750円」です。
• オンデマンド商品を沖縄県、及び全国の離島へお届けする場合は小型宅配便のご利用は出来ません。(メール便はご利用可能です。)
• オンデマンド商品類のご注文の際、代金引換はご利用いただきません。
  システムの都合上、代金引換も選択できますが代金引換でのご注文があった場合は別の決済方法に変更をお願いいたします。

ペット用品・オンデマンド商品類の共通事項

• ご注文時にご選択いただきました決済方法の認証エラー・決済不備(利用不可・審査不可など)がございましたら、決済が受領されるまでご注文は保留となります。
  また、決済方法の認証エラー・決済不備やお届け先のご住所不明などにより商品の出荷が保留となってしまい、その後お客様より決済方法の変更・お届け先ご住所のご連絡が1週間なければ自動的にキャンセルとさせていただきます。
• 前払いでのご注文の場合は、ご注文日より10日以内にお支払いをお願いいたします。左記期限が過ぎましたら自動的にキャンセルとさせていただきます。
• キャンセル・返品･交換についてのご案内･重要事項のお知らせはこちらのページでご確認願います｡
• 納品書の送付につきましては､送付先がご注文者と違っている場合はお送りする商品の中に入れずに(同封せずに)出荷・発送を致します｡
  別途納品書の希望がある場合はご注文時の備考欄へ｢納品書希望｣と『注文者へ送付』『送付先送付』も添えてご注文願います｡
  【ご注意】納品書には金額が載っておりますのでご注意下さい。

• 宅配便は佐川急便とヤマト運輸を利用させていただいております。
  また、基本として佐川急便での出荷・発送となります。
• ご注文時に運送会社のご指定はできません。
  ご注文時に「●●●運送会社希望」とお書き添えいただきましてもご希望に添えませんのでご留意ください。
• メール便は日本郵便のクリックポストを利用させていただいております。

• ペット用品とオンデマンド商品(スマホケース類やＴシャツ類など)とで送料が違いますのでご注意ください。
• ペット用品のお届け出来る地域は『本州・四国・九州』のみとなります。
  
• 北海道へのお届けは基本お断りをしておりますが、お買い上げ代金が3,980円未満の場合は送料として1,390円、お買い上げ代金が3,980円以上の場合は送料として620円ご負担いただければご注文・出荷が可能です。
  ご注文の際、送料負担の同意の欄にチェック印を付けてご注文ください。
• 沖縄県へのペット用品のお届けはご注文をご遠慮させていただいております。
  楽天市場のシステム都合上、沖縄県へのお届け希望でのご注文自体は可能ですが、万一、ご注文あった場合はお客様にご承諾なくご注文をキャンセルさせていただきます。
• ペット用品は、伊豆諸島・小笠原諸島などの離島へのお届けは出来ません。

• メール便はオンデマンド商品類(スマホケース類・Tシャツ(アパレル類)・バッグ類・シール類・コースター・ドアプレートなど)をお届けする際にご利用できる配送方法です。
  ペット用品のお届けにはご利用いただけません。
• メール便をご利用いたければオンデマンド商品類は全国へお届け可能です。
• 当店のメール便配送は日本郵便の「クリックポスト」を利用いたします。
• メール便配送時の送料は全国送料無料です。
• 「配達保証」、「紛失補償」、「お届け日時指定が出来ない」など様々な規定がございますのでご注意下さい。
• 商品のお届けはポストへの投函となります。手渡しでのお届けではございません。
• 商品が届かない、または紛失など発生した場合でも、商品の補償・再配達・ご返金は一切できませんのでご注意下さい。
• 紛失補償などメール便出荷に関するご案内はメール便配送のご案内ページにて必ずご確認下さい。
• メール便配送に関するご案内や規定はこちらのページをご参照ください｡

• 出荷日は営業日の12時(正午)までにご注文いただければ当日中に出荷・発送いたします。
  ただし、当日出荷はクレジット決済・後払い決済・ApplePay決済に限る
• コンビニ払い・銀行振込の場合は、当店着金確認日の翌営業日が出荷日となります。
• 配達日数はお届け先の地域により変わりますので、詳しくは下記の表でご確認ください。
  ただし、離島については配達日数がプラス2日〜3日間加算されます。

• この項目のご案内は、ペット用品のご注文に関するご案内です。
• 当店では毎週土曜日・日曜日が定休日となります。
• 定休日のご注文分につきましては全て月曜日の出荷・発送となります。
• よって、当日出荷の締切時間の12時(正午)を過ぎた金曜日から日曜日までのご注文は全て月曜日の出荷・発送となります。
  (ただし、決済不備があれば正午までのご注文でも翌営業日以降の出荷となります。)

• 宅配便をご指定いただきますと、お届け時間帯希望のご利用が可能です。
• ご指定できるお届け時間帯は以下のとおりです。
• あくまでも「希望扱い」とりますので、お届け先や交通事情によりご希望の時間帯外のお届けになる場合もございます。予めご了承願います。