保証サービスについて

私達、有限会社アート・プロは、常にサービスの限界に挑戦し続けたいと思っております。
そこでお客様にお買い上げ後も商品を安心してご活用して頂きたく【保証サービス】というサービスを設けております。
商品保証については、下記を必ずご確認下さい。

※当店で販売している【全商品が保証対象】ではございません。
商品によっては保証対象外商品もございます。
保証対象商品は商品ページに【保証対象(○○ヶ月保証など)】と必ず記載をしております。
【保証対象外商品】に関してはそのような記載はしておりません。
保証を受ける際には必ず商品ページなどを一度ご確認をお願い致します。※

保証規定内容

当店商品の保証期間は、保証書に記載してあります有効期限内となります。

保証期間内に不良と思われる症状が出た場合は、必ず事前に【メール・お電話】よりご連絡下さい。
保証期間内の不点・故障などは、同製品また同等品と交換または、保証修理させて頂きます。

保証対象商品の引き取りの際に発生する発送費用などは、原則当店が負担を致します。

保証の対象は、商品のみとなります。
製品が使用できないことにより発生する費用・取り付け工賃・車両の賠償保証・第三者とのトラブルでの賠償に関しましては、保証対象外とさせて頂きます。
商品の入荷時期により色合いなどが商品画像と若干変化する場合がありますが、色合い等の保証はご対応しておりません。
商品仕様などに記載の設計寿命は想定寿命であり、保証期間を過ぎた場合は保証出来かねます。

保証対象について

保証を受ける際には以下の基準を満たしている必要があります。

  1. 上記の保証規定内容をご理解いただけること
  2. 商品と一緒にお送りした保証書がお手元にあること
  3. お客様による商品の取り扱い不注意・落下その他不適切な扱いがない
  4. お客様によって情報の書き換え、改造など行われていないこと
  5. 商品の加工・塗装などされていないこと
  6. 天災等による故障・破損ではないこと
  7. お客様が破損、汚損されていないこと

その他
保証規定はお客様の法律上の権利を制限することはありません。
保証規定は日本国内使用時においてのみ有効となります。

保証までの流れ


  1. まずは、当店まで【メール・お電話】にてご連絡下さい。
  2. ご連絡後、当店まで保証対象商品を返送して下さい。
  3. 当店確認後、新品交換・または、保証修理致します。

故障かな?と思ったらまずは、お気軽にご連絡下さい。

  • 有限会社アート・プロ
  • 平日 : 10:00~16:00(土日祝日除く)
  • Email : info@artpro-kanegae.com
  • Tel : 0942-54-8256


カテゴリー

Marine Shop Information

決済方法

決済方法は、【クレジットカード決済】【銀行振込】【代金引換】【楽天バンク決済】がご利用可能です。

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商品発送について

商品発送は日本全国お届けいたします。
また、マリン商店 では13時までのご注文・ご入金確認がとれましたら即日発送致します。(土日祝日除く)
商品到着の目安に関しては地域によって違いますので【こちら】をご確認下さい。
当店では、梱包は無駄な資材・付属物等を省き、安全面・環境面にも十分配慮した上で、ダンボール・製品・梱包材のシンプルな3点セットで発送致します。※やむおえなくシンプルな梱包で発送できない商品がありますのでご了承くださいませ。※

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よくある質問

お客様からのご質問などをまとめてみました。
[レビューの記載方法は?]など何かお買い物でご不明点などありましたら一度ご覧くださいませ。

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保証サービスについて

当ストアでご購入されました、商品に対してお客様に安心してご活用して頂きたく保証サービスを設けております。
※一部対応していない商品もございますので必ず商品ページをご確認下さい。※

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運営者・お問い合せ窓口

ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合せ下さい。

マリン商店 (有限会社 アート・プロ)
〒830-0225 福岡県久留米市城島町下青木1233-1
TEL:0942-54-8256 FAX:0942-54-8260
店舗運営責任者:鐘ケ江 洋平

ネットでのご注文は24時間ご対応しております。
また原則として日曜・祝日はメール返信はお休みとさせていただきま す。翌営業日に改めましてご連絡致しますので何卒ご了承下さい。

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送料について

送料に関しては、原則一律600円(一部商品除く)となります。
送料がお客様負担の商品もありますので、その場合は各商品ページに記載しておりますのでご確認下さいませ。
また、【1万円以上のご購入で送料無料!!の特典も現在行っております。

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返品・交換について

商品の包装・発送には万全を期しておりますが、万が一傷や破損等商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は速やかにご連絡下さいませ。商品発送後10日以内(初期不良など..etc)のご連絡であれば、迅速に返品・交換のご対応をさせて頂きます。その際の送料は当ストアがご負担致しますのでご安心下さいませ。(商品発送後10日以上経過したご連絡での送料(往復)はお客様ご負担となり返品・交換に関してもご希望に添えない場合がありますがご了承ください。)
お客様都合のキャンセル・返品は、【商品発送後10日以内】で[未開封][未使用]に限りご対応させて頂きます。その際の往復手数料・振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。

詳しくはこちら(ご購入前に必ずご確認下さい)

個人情報について

有限会社アート・プロ(以下当社とします)は、個人を特定・識別しうる情報(個人情報と言います)の取り扱いについて、社会的要請を十分に認識し、当社の社会的責務を十分に果たしていくと共に、個人情報保護法各省庁ガイドラインその他関連する法令等を順守し、お客様に信頼される企業(通販サイト)であり続けるために全力を挙げて個人情報の保護に努め、以下の個人情報保護方針を制定し、対応致します。

当社が取り扱う個人情報は、個人情報保護法に基づき原則として、お客様の個人情報を第三者には提供致しません。

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