保証サービスについて

私達、有限会社アート・プロは、常にサービスの限界に挑戦し続けたいと思っております。
そこでお客様にお買い上げ後も商品を安心してご活用して頂きたく【保証サービス】というサービスを設けております。
商品保証については、下記を必ずご確認下さい。

※当店で販売している【全商品が保証対象】ではございません。
商品によっては保証対象外商品もございます。
保証対象商品は商品ページに【保証対象(○○ヶ月保証など)】と必ず記載をしております。
【保証対象外商品】に関してはそのような記載はしておりません。
保証を受ける際には必ず商品ページなどを一度ご確認をお願い致します。※

保証規定内容

当店商品の保証期間は、保証書に記載してあります有効期限内となります。

保証期間内に不良と思われる症状が出た場合は、必ず事前に【メール・お電話】よりご連絡下さい。
保証期間内の不点・故障などは、同製品また同等品と交換または、保証修理させて頂きます。

保証対象商品の引き取りの際に発生する発送費用などは、原則当店が負担を致します。

保証の対象は、商品のみとなります。
製品が使用できないことにより発生する費用・取り付け工賃・車両の賠償保証・第三者とのトラブルでの賠償に関しましては、保証対象外とさせて頂きます。
商品の入荷時期により色合いなどが商品画像と若干変化する場合がありますが、色合い等の保証はご対応しておりません。
商品仕様などに記載の設計寿命は想定寿命であり、保証期間を過ぎた場合は保証出来かねます。

保証対象について

保証を受ける際には以下の基準を満たしている必要があります。

上記の保証規定内容をご理解いただけること
お客様による商品の取り扱い不注意・落下その他不適切な扱いがない
お客様によって情報の書き換え、改造など行われていないこと
商品の加工・塗装などされていないこと
天災等による故障・破損ではないこと
お客様が破損、汚損されていないこと

その他
保証規定はお客様の法律上の権利を制限することはありません。
保証規定は日本国内使用時においてのみ有効となります。

保証までの流れ

まずは、当店まで【メール・お電話】にてご連絡下さい。
ご連絡後、当店まで保証対象商品を返送して下さい。
当店確認後、新品交換・または、保証修理致します。

故障かな?と思ったらまずは、お気軽にご連絡下さい。

有限会社アート・プロ
平日 : 10:00~16:00(土日祝日除く)
Email : info@artpro-kanegae.com
Tel : 0955-58-7274