あす楽とは、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
あす楽をご利用の際は必ず以下の点をご確認のうえ、ご利用ください。
【ご注文後のキャンセル、内容変更に関しまして】 |
「あす楽」でのご注文の場合は基本的にキャンセルできません。 ご注文後すぐの発送となりますので、ご注文商品のキャンセルや変更はお受けできません。 ※あす楽でのご注文の場合、購入履歴画面でのお客様ご自身のキャンセルはできません。 |
【お届け時間に関しまして】 |
「あす楽」ではお届け時間帯の指定はお受けできません。 注文画面にて「あす楽」のチェックを外され、お届け時間帯を指定された場合は、通常のご注文としてお届けします。 「あす楽」でご注文後にお届け時間帯の指定をご連絡いただきましても、対応できない場合がございますのでご了承ください。 |
【あす楽対応商品に関してまして】 |
「あす楽」対応商品と通常商品を同時に購入される場合、「あす楽」対応外となりますのでご注意ください。 「あす楽」対象マークのついている商品のみとなります。 商品ページの「あす楽」利用条件をご確認の上ご注文をお願いします。 |
【決済方法に関しまして】 |
クレジットカード決済でご注文のお客様に限ります。 ※全額ポイント支払いでも、決済方法は「クレジットカード払い」を選択する必要があります。 ※決済不備、入金確認ができない場合、ご注文をお受けできませんのでご注意ください。 |
【ご注文日時に関しまして】 |
営業日12:00までのご注文、決済完了の場合最短で翌日のお届けになります。 あす楽締め切り時間以降のご注文、決済完了の場合は翌営業日以降の出荷となります。 休業日(土日、祝日等)のご注文は翌日配送ではなく、翌営業日の出荷となります。 また、誠に勝手ながら長期休暇を挟む場合もございますので、 営業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。 店舗休業日前の12時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますのでご注意ください。 ※楽天市場より配信されるご注文内容確認メール(自動配信)の注文日時(注文確定日)が、ご注文受付時間となります。 注文後、あす楽で購入できているかご注文内容確認メールをご確認ください。 |
【「あす楽」対応エリアに関しまして】 |
「あす楽」対応エリア外へのお届けは対象外となります。 ※繁忙期や対象機種によっては対象地域が変わる場合がございます。 ※離島など一部地域の方は対象外になる場合がございます。 ※天候や交通状況の影響により、配達が遅れる場合がございます。 |
【お届け先ご住所に関しまして】 |
お届け先ご住所に不備がある場合など店舗での確認の必要が生じた場合、「あす楽」対応ができなくなりますのでご注意ください。 また、お届け先の変更に関しましては、ご注文後すぐの発送作業となりますのでご連絡いただいても対応できない場合がございます。 ご注文時には送付先のお間違えがないよう十分にご確認をお願い致します。 |
【「あす楽」ご希望の場合】 |
ご購入手続き画面で「あす楽」が選べない方は「あす楽」非対応となります。 ご購入手続き画面の配送日時指定で翌日配送「あす楽」にチェックが入っていること、お届け予定日を確認して、画面の指示に従って進んでください。 ご注文内容の確認画面であす楽設定になっていることを確認し、お買い物を完了させてください。 通常配送でご注文される場合はチェックを外し、配送希望時間等の指定または「指定なし」をお選びください。 |