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株式会社ジェイビーワークス 宝石、貴金属、服飾雑貨(バッグ等) ジュエリー専門店
0120-816-727、【営業時間】 9:30 〜 18:30 
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JBWorks

〒600-8310
京都府京都市下京区七条通新町西入夷之町697番地
小川七条ビル5階
0120-816-727
075-708-2127

古物許可証
株式会社ジェイビーワークス
京都府公安委員会許可
第611261730012号
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ご注意ください

当店の商品画像や商品説明を無断利用して作られた偽装サイトが確認されております。
当店とは一切関係ございませんのでご注意ください。
ショッピングガイド > よくいただくご質問(Q&A)

よくいただくご質問(Q&A)


メールやお電話でよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がありましたら、まずはこちらをご覧くださいませ。

  •  
    Q1 商品のお届け日について

    特に指定のない場合は、最短のお届け日時でお届けいたします。
    発送日はご注文後1〜4日ほど余裕を見ていただければと思います。
    また、セールや催事等のイベント状況により、もう少しお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

  •  
    Q2 領収書の発行について

    お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております。
    決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、下記をご参照ください

    代金引換代金引換でお支払の場合は、弊社の名前が入った運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
    銀行振り込み発行をご希望の方に領収書の発行を行います。
    クレジットカードクレジットカード会社が発行するご利用明細書が、正式な領収書として認められているため当店からは発行いたしておりません。
    ポイント決済全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができかねます。

    ※ポイントをご利用になられた際の領収書の金額について
    ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行ができかねますのでご了承ください。
    (例)100,000円の商品をご購入の際にポイントを20,000円分をご利用の場合
    領収書は80,000円での発行となります。

  •  
    Q3 店頭での閲覧について

    当店ではウェブ販売のみで実店舗での販売は行っておりません。
    そのため、「掲載の商品を店頭でご覧になりたい」というご要望をお受けすることがございますが、ご案内できかねます。
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  •  
    Q4 メールが届きません

    当サイトからのメールは「jbworksinc@shop.rakuten.co.jp」で届きます
    「jbworksinc@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします

    下記のような設定をされている方はメールを受信できない場合があります
    あらかじめご自身のPC・携帯電話・スマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします

    URL付きメール規制の設定がされている
    パソコンからのメール規制の設定がされている
    なりすまし規制の設定がされている
    「jbworksinc@shop.rakuten.co.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない