Find your perfect match here
楽天トップ
0120-816-727
受付時間 月〜金 9:30〜18:30
メニュー Menu サービス 商品到着後3日以内なら
返品OK
全国一律送料無料12回払いまで
ローン金利0円
ショップレビューで
3%OFFクーポン
お買い上げのお客様に
オマケ進呈中
すぐに欲しい!
明日までに届くには
商品の磨き
仕上げについて
無償修理
アフターメンテナンス
安心の
低価格・高品質
ギフトラッピング
無料にて承り中
サイズガイドよくある質問
ブランドジュエリー&高級腕時計 ジェイビーワークス楽天市場店
Find your perfect match here
楽天トップ 0120-816-727
受付 9:30〜18:30/土・日・年末年始 休業


ショッピングガイド 配送・送料について 返品について 会社概要 お客様レビュー


3日以内返品OK

全国一律送料無料

ローン金利手数料無料

商品検索
新着商品一覧
New Items

全商品一覧
All Items

訳あり品一覧
Defective Items

値下げ品一覧
Price Down

検索ワードランキング
商品カテゴリ
カラーから選ぶ

サービス
営業日カレンダー
8月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
9月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
休業日




受付時間 平日9:30〜18:30
休業日 土曜・日曜・年末年始
※祝日は営業しておりますが、
祝日が土日と重なった場合は
休業いたします
お電話でのお問い合わせ 0120-816-727
メールでのお問い合わせ jbworksinc_3@shop.rakuten.co.jp

1〜3営業日以内に
ご返答いたします
営業時間外の
お問い合わせに関しては
翌営業日の受付となります


偽装サイトに
ご注意ください

当店の商品画像や商品説明を無断利用して作られた偽装サイトが確認されております。
当店とは一切関係ございませんのでご注意ください。
詳しくはこちらをご確認ください
ショッピングガイド > よくいただくご質問(Q&A)

よくいただくご質問(Q&A)


メールやお電話でよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がありましたら、まずはこちらをご覧くださいませ。

Q1 商品のお届け日について

特に指定のない場合は、最短のお届け日時でお届けいたします。
発送日はご注文後1〜4日ほど余裕を見ていただければと思います。
また、セールや催事等のイベント状況により、もう少しお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

Q2 領収書の発行について

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、下記をご参照ください

代金引換代金引換でお支払の場合は、弊社の名前が入った運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
銀行振り込み発行をご希望の方に領収書の発行を行います。
クレジットカードクレジットカード会社が発行するご利用明細書が、正式な領収書として認められているため当店からは発行いたしておりません。
ポイント決済全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができかねます。

※ポイントをご利用になられた際の領収書の金額について
ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行ができかねますのでご了承ください。
(例)100,000円の商品をご購入の際にポイントを20,000円分をご利用の場合
領収書は80,000円での発行となります。

Q3 店頭での閲覧について

当店ではウェブ販売のみで実店舗での販売は行っておりません。
そのため、「掲載の商品を店頭でご覧になりたい」というご要望をお受けすることがございますが、ご案内できかねます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

Q4 メールが届きません

当サイトからのメールは「jbworksinc_3@shop.rakuten.co.jp」で届きます
「jbworksinc_3@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします

下記のような設定をされている方はメールを受信できない場合があります
あらかじめご自身のPC・携帯電話・スマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします

URL付きメール規制の設定がされている
パソコンからのメール規制の設定がされている
なりすまし規制の設定がされている
「jbworksinc_3@shop.rakuten.co.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

Q5 ご注文のキャンセルについて

発送前でのキャンセルついては、発送日の15時まで受け付けが可能でございます。
発送後のお客様都合でのキャンセルの場合、返品扱いとさせていただき、ご返送に伴う送料などはお客様のご負担となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q6 付属品について

付属品については商品ページにて撮影・記載されている物が全てとなります。
箱については正規BOXの付属がない場合は当店のオリジナルBOXにお入れしてお送りしております。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q7 メーカーの保証書について

一部のブランドではもともと直営店でも保証書を発行していない商品がございます。
入荷時に保証書が付属している場合は全てお付けして販売しております。

※一部の保証書には「シリアル、リファレンスが未記載」の場合や、「一桁だけ数字・アルファベットの違い」が見受けられる場合がございます。
例:1⇒7、2⇒Z(ゼット)、1⇒I(アイ)、0⇒O(オー)、4⇒A(エー)、6⇒G(ジー)など。
これは販売時のスタッフの記入ミスと推測され、商品情報欄にてその旨を記載し販売させていただいております 。